Ménage qui laisse à désirer : j'ai retrouvé une chaussette et un short dans un placard. Nous avons payé 750€ pour 4 nuits. Aucun ménage fait pendant le séjour. La chasse d'eau reste coincée quand on l'actionne. La climatisation fait beaucoup de bruit. L'emplacement est tout de même appréciable avec une belle vue.

Hyper propre tout à coté du fleuve bleu vert ou l'on pourrait nager..clin d'oeil à la seine si grisâtre mais bien sûr prête pour 2024 on croise les doigts...

Un des plus mauvais service dans un hotel que j’ai eu. Le front desk ne trouvait pas notre réservation nous avons du attendre l’arrivée du manager pour obtenir la clef de notre chambre. Arrivés dans la chambre après 1km de traversé de tout l’hotel, il nous manquait un lit ! Impossible de trouver le numéro du front desk donc nous appelons le centre d’appel hilton dont les employés ne parlent pas français et comprennent peu l’anglais, nous avons obtenu le lit manquant 30 min après notre arrivée. Aucune plainte n’est possible le personnel de l’accueil se désintéressant totalement de ses clients. De surcroît le parking coute 26€ la nuit (allez savoir la journée complète) et un autre 25€ pour une journée de wifi, et un petit déjeuner a 29€ par personne par jour. Au final une chambre bien trop cher pour un standing et service hilton exécrable. Passez votre chemin le hilton mainz n’en vaut pas la peine !

deja a votre arrivée pas d’ascenseur entre le parking et la réception , après ils ne savent pas retrouver votre réservation et cela dure quelques minutes , chambre pas prête à 20h manque des lits oui oui manque un lit vous leur dites que vous êtes 3 et eux s’en foutent des objets trouvés sous les lits preuves de la propreté manque. peignoir chaussons et ça pour 500 euros pour deux nuits dans un Hilton quand vous allez vous plaindre se foutent de vous même pas le droit à un responsable qui s’excuse et oui vous êtes dans un Hilton les visiteurs viennent pour le nom mais passez votre chemin et je vous invite à aller voir ailleurs vous paierez le même prix et avec plus de respect !!!!!!

Nous y étions pour une réunion. L'Hotel est assez vieillot mais le personnel très aimable et le manger servi un délice

Bel hôtel. Impressionnant par sa dimension surhumaine.. Deux bâtiments séparés par une sorte d'autoroute.. Près de 500m entre notre chambre et la réception..

Hôtel compliqué en pleins de points. Tout d'abord en ce qui concerne le rapport qualité prix, trop cher pour ce que l'on reçoit. Ensuite le problème du stationnement. Si l'on veut garer son véhicule dans le parking de l'hôtel cela vous coûtera 25€/jours. Sinon il faut le placé dans le parking du Rhin à 1,4km de l'hôtel pour 13€/jours ou alors dans le parking Löhrstaße juste en face pour 15€/jours. Le personnel n'est pas très sympathique, même amnésique et encore moins réactionnel. L'hôtel est gigantesque et si l'on oublie quelque chose à l'entrée l'on atteint très rapidement les 10.000 pas journalier désirés dans pleins d'applications mobiles. Il existe une entrée séparée afin d'entrer dans le second bâtiment mais il faut demander pas blanche à la réception via un interphone situé à cette entrée. Si la réception veut bien décrocher cela peut faire gagner du temps sinon on est parti pour faire un sacré détour puisque le lecteur de carte magnétique à cette entrée ne fonctionne que si l'on est employé... Une chose de positive par contre et l'espace des chambres et leurs tranquillité.

Cette hotel est très bien situé. Gros problème est que il y a de l électricité statique partout ce qui engendre des petites décharges lorsqu on touche quoi que se soit. Personnellement, la climatisation de ma chambre fonctionne mal et il fait assez froid dans celle ci sans compter le sifflement du vent sous la porte qui est très désagréable.

Situé le long du Rhin il est au carrefour du centre ville et de la longue promenade romantique qui vous amènera au musée du Rhin que je vous recommande. L'hôtel est un Hilton donc sans surprise. Il propose des promotions régulièrement. Attention le parking est assez cher.

un grand bravo au Hilton pour leur réactivité et leur gentillesse dans leur acceuil de 150 "naufragés" de croisieurope le 13 octobre. Encore merci à eux tous.