Très bon hôtel sportif. Excellent service, tout est raisonnable. Vous pouvez vous procurer du matériel sur place. Personnel très sympathique et bon restaurant. Relaxant 😌 recommandé pour tous les âges et toutes les humeurs

Le complexe hôtelier était très calme. Idéal à la périphérie de Berlin. Avec un coffre-fort à clés, la remise des chambres a bien fonctionné tard dans la soirée. J'avais un bungalow très spacieux. La sélection du petit-déjeuner est adéquate.

Bonjour, je donne les trois étoiles car le petit-déjeuner est malheureusement un échec, soit 08h15. Le petit-déjeuner est présenté avec négligence et le personnel ne transmet pas non plus de convivialité. Les chambres et les installations, ainsi que le service à l'arrivée, sont cependant bons à très bons. Le stationnement est gratuit. Ma chambre était accessible aux personnes handicapées.

Superbe station. Malheureusement, la réception n'est pas suffisamment dotée en personnel et ne reçoit aucun soutien en cas d'afflux de clients. En tout cas, cela ne semble pas être un bon environnement de travail pour les employés.

Dame vraiment gentille à la réception, nous sommes arrivés avec quelques minutes de retard et la femme nous a accueilli chaleureusement et nous a laissé jouer encore un peu puisque personne n'était après nous. Généralement une ambiance très agréable et un excellent service. Nous venons d'un peu plus loin mais reviendrons certainement à la prochaine occasion ❤️

Un incontournable pour les sportifs. Cependant, c'est très bruyant et les matelas sont horribles... pas adapté aux voyageurs d'affaires. La chambre est grande et moderne, mais cela n'aide pas si vous ne pouvez pas dormir. Le confort est à peine présent. Le restaurant sur place est correct, mais pas un point fort.

Le centre sportif est certes idéal pour les visiteurs d'un jour, mais plutôt inadapté comme hôtel avec de jeunes enfants. Il n’y a pas de réception d’hôtel classique – juste un comptoir semblable à une salle de sport. Coin jeux : cela paraissait grand sur les photos, mais en réalité, le jeu s'est déroulé rapidement - c'était la fin des activités adaptées aux enfants. Restaurant : tenu par des Italiens. C'était délicieux et le personnel était gentil. Vous ne pouvez plus traverser le bâtiment le soir car les zones sportives (terrains de badminton) sont fermées. C'est le seul moyen de passer des salles chaleureuses au restaurant. Au lieu de cela, il faut faire un long détour par les espaces extérieurs. Espace sauna : Selon les informations, il était censé être ouvert jusqu'à 22 heures, mais a été raccourci à 21 heures. - selon le personnel, ils « ont oublié de changer les panneaux ». En haute saison, j'imagine que ce ne sera pas confortable en termes d'espace. Voyager avec des enfants et des bagages : si vous en avez beaucoup avec vous, vous devez être prêt à le trimballer. Il n'y a pas d'accès direct aux chambres - ni par un long chemin à travers le parking, ni par les salles de sport, par des escaliers et par des portes. Petit-déjeuner : très minimaliste – probablement parce que nous y étions hors saison. Cela m'a un peu rappelé une auberge de jeunesse. Propreté : la chambre semblait propre, mais les toilettes ne l'étaient pas vraiment. De vieux tapis sous la piscine indiquaient un nettoyage superficiel - mais nous ne l'avons remarqué qu'en partant. Départ imprévu : Nous avions réservé trois nuits, mais nous avons dû partir le lendemain matin à 9h00 après la première nuit car les deux enfants et moi sommes tombés malades (dont un avec de la fièvre). Une concession de l'hôtel ? Aucun. La direction ne voyait « aucune raison » de faire preuve de bonne volonté et s’en tenait obstinément à ses directives. Cela joue également un rôle important dans ma note ici, car cela a contribué à l'expérience globale avec cet opérateur. Une star serait exagérée et trop émotionnelle, mais je ne comprends toujours pas pourquoi les directives de retrait sont si strictement respectées dans un tel cas. Après tout, ils ne sont pas gravés dans le marbre : ils sont déterminés par l’opérateur lui-même. Cependant, la direction a gravé cette relation client dans le marbre.

Je n'ai pas séjourné moi-même dans la station et je connais la station depuis plus de 20 ans. Beaucoup de mes amis y font du sport depuis des années. Ici, notre contrat comprend, entre autres, l'utilisation partagée du sauna. Et c'est précisément là que réside le problème, car quiconque annonce plusieurs saunas devrait également les utiliser les jours plus froids et surtout en automne et en hiver, d'autant plus que la rencontre des clients de l'hôtel et des sportifs aboutit généralement à un sauna bondé et que le sauna extérieur est fermé depuis longtemps. Les plaintes légitimes sont ici ignorées ou même pas transmises... Il y a toujours de nouvelles excuses ! Les coûts énergétiques élevés ne suffisent plus, car une installation solaire a d'abord été construite sur le toit. Si l’un des deux « principaux responsables » n’était pas aussi sympathique, il n’obtiendrait que deux étoiles. Il n'y a aucune plainte ni aucune raison de se plaindre d'autre chose

Bungalows très joliment meublés, endroit calme. Le personnel était serviable et très sympathique, tout comme le patron. Nous y venons avec plaisir depuis plusieurs années maintenant. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et toujours joliment présenté. Les logements et l'ensemble du complexe sont très bien entretenus. L'emplacement est parfait pour toutes sortes d'activités. Vous pouvez vous rendre rapidement en ville, que ce soit à Berlin ou à Potsdam. Recommandation claire et bon rapport qualité-prix. À bientôt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Un complex sportif avec un hotel. J’ai eu un bungalow spacieux, très propre, avec une mini terrasse. Malheureusement, j’avais réservé un lit double mais j’ai eu un lit avec 2 matelas simples: l’hotel n’a que ça apparemment. Certains diraient que c’est la même chose. Je leur réponds « allez achetez un matelas double dans un magasin et le vendeur veut vous vendre 2 matelas simples à la place: vous achetez? ». Assez des hotels qui trompent leurs clients avec ces fausses descriptions. Aussi, il n’y a pas d’eau plate ou même du café offert dans la chambre. Finalement, le petit-déjeuner est digne d’un 2 étoiles, voir 3 au max - pas un 4 étoile. Finalement, le service de réception pourrait être meilleur