Un bel hôtel, accessible aux personnes handicapées, personnel très sympathique, bien situé, au bord du lac avec une grande jetée. Belle piscine.

Malheureusement, la nourriture n'était pas bonne. Savoureux et j'avais plusieurs poils dans ma nourriture ! Ce n'est pas possible et cela vous coupe l'appétit !

Très bel hôtel. J'étais ici lors d'un voyage d'affaires et je n'ai pas été déçu. Super salle, très bonne nourriture. Personnel sympa.

Voran: Trotz einiger negativer Punkte, die schnell abgeschafft sein könnten, ist dass Hotel sehr zu empfehlen. Wenn meine Mutter gesundheitlich noch in der Lage ist, kommen wir wieder! Positiv: Sehr gutes Frühstücksangebot. Die Rühreier werden vor den Gästen frisch zubereitet. Die Brötchen sind frisch und knackig. Der Aufschnitt wird stets frisch nachgelegt. Verschiedene herzhafte Salate ergänzen das Frühstücksangebot. Leider ist der Obstsalat etwas verbesserungsbedürftig. Er besteht aus Tiefkühlfrüchten, die mit reichlich Apfelstücken gestreckt wurden. Darüber hinaus waren die tiefgekühlten Früchte noch gefroren. Positiv: Das Servicepersonal ist sehr freundlich. Positiv: Der Swimmingpool (sehr sauber) und die Hydromassage ist sehr angenehm. Positiv: Parkplatz direkt vor dem Haus. In der Hauptsaison ist dieser wahrscheinlich nicht immer verfügbar. Positiv: Das Zimmer ist sauber und für ein Behindertenhotel zweckmäßig eingerichtet. Negativ: Die Begrüßung bei unserer Anreise war eher verbesserungswürdig. Ich kenne aus anderen Hotels, auch mit weniger Sternen, eine deutlich bessere „Willkommenskultur“. Ein „Herzlich willkommen, guten Tag, wie war die Anreise?“ – wenigstens solche Sätze sollten einem Rezeptionisten über die Lippen kommen. Stattdessen wurden wir direkt bei unserer Ankunft nach unseren Personalausweisen gefragt, zusätzlich auch nach einem Schwerbehindertenausweis für meine Mutter. Auf die Frage, warum dieser Ausweis verlangt wird, kam die Antwort: „Sie wissen schon, dass Sie in einem Behindertenhotel sind.“ Diese Antwort kann ich bis heute nicht nachvollziehen. Negativ: Das Zimmer meiner Mutter roch bei der Anreise stark nach Urin. Das war kein guter erster Eindruck, zumal wir die Begrüßung an der Rezeption ebenfalls negativ empfunden haben. Ja, es gibt Gäste, die inkontinent sind, aber in diesem Fall wären stationäre Duftspender sinnvoll, um unangenehme Gerüche zu vermeiden.
Positiv: Das Housekeeping hat schnell Abhilfe geschaffen. Negativ: leider gab es keine Information, dass man das Waschbecken in der Höhe verstellen kann. Durch Zufall bin ich auf die Möglichkeit gestoßen, dass dafür eine Vorrichtung am Waschbecken gibt. Negativ/Hinweis: Der Notknopf sollte sich von den Lichtschaltern in Form und Farbe abheben. Der Notknopf ist zwar beschriftet, kann aber - gerade bei älteren Personen - mit dem Lichtschalter verwechselt werden. Vor allem in der Nacht könnte das zu unnötigen Notrufen kommen. Dies ist leider bei meiner Mutter so geschehen. Positiv: Der „Fehlnotruf“ wurde, seitens des Nachtportiers, erfolgreich bestanden.

L'hôtel est idéal pour des vacances en pleine nature. Son emplacement directement sur le lac le rend encore plus attrayant. En tant que personne non handicapée, je dirais que les installations sont extrêmement bonnes pour les personnes handicapées. La piscine, le bowling, les soins particuliers et la restauration sont louables. La balade kitsch est aussi un enrichissement. Le personnel amical ne doit pas être négligé et c'est notamment la raison pour laquelle les réservations répétées sont à l'ordre du jour. Bonne chance à la maison 🍀 🍀 🍀

Nous étions là au dernier moment pour une semaine. Comme mon mari est en fauteuil roulant, j'ai pu également me faire plaisir. Nous avons été très surpris de voir à quel point l’hôtel est bien adapté aux personnes handicapées. Vous pouvez également emprunter du matériel sur place. Nous étions également heureux d’avoir pu amener notre chien. Nous savons avec certitude que nous passerons nos vacances là-bas l'année prochaine.

Ma femme et moi avons passé deux très belles vacances à l'hôtel cette année. Ma femme s'est sentie très bien prise en charge malgré ses limitations. Pour notre prochain séjour prochainement, j'ai demandé un deuxième fauteuil dans la chambre, ce qui m'a été accordé sans problème. Les installations généreuses de l’hôtel sont frappantes. Le parking souterrain est également très appréciable. Il serait utile que vous puissiez réserver une table au restaurant pour la durée de votre séjour. Nous trouvons le personnel extrêmement empathique. Nous y revenons toujours avec plaisir, notamment pour le cadre charmant.

Das Hotel macht einen wertigen Eindruck und ist top gelegen. Es ist sehr gut auf Menschen mit Behinderung eingestellt was auch 80% der Gäste in der Woche überschlagen zum Ausdruck bringen. Es ist tatsächlich alles vorhanden, vom Duschrollstuhl über Galgen am Bett, egal, haben sie dort oder treiben es bestimmt auch auf. Das ist wirklich sehr angenehm und wirklich selten das sich ein Hotel dermaßen in die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen rein kniet. Wenn Sie allerdings unter 40 sind, kommen sie sich ggf. etwas wie ein Fremdkörper vor. Damit ist man gefühlt circa halb so alt wie der Durchschnitt der restlichen Gäste. Hat aber auch wieder Vorteil wenn Sie mit sehr alten Menschen noch einmal gemeinsam Urlaub machen möchten. Eine Sache hat mich allerdings gestört, und das kann man aber selbst lösen. Und das ist das Restaurant, das will mehr sein als es ist. Das Essen ist 100% Chefs Cullinar oder Trans Gourmet nur warm gemacht. Ich schmecke zwischen den beiden noch nicht sauber heraus welche Großküche es gekocht hat. Am ersten Abend hatten wir einen Gutschein für das Restaurant als Abendessen genutzt. Es gab Lasagne und Nudeln mit Rahmenspinat. Die Lasagne mache ich besser, aber da will ich nicht so sein das ist dann oft Geschmackssache. Was gar nicht ging waren die Nudeln mit Spinat. Der Spinat schmeckte wie Iglo Rahmenspinat warm gemacht. Spinatsauce macht man mit gebratenen Zwiebeln und Knoblauch, anschließend wird Blattspinat verwendet und dieser mit Gorgonzola oder Feta mit etwas Sahne, Salz, Pfeffer abgerundet. Man kann auch Bärlauch nehmen wenn auf Knoblauch verzichten werden muss. Wir waren dann außer zum Frühstück nicht noch einmal zum Abendessen und haben es vor gezogen die Lokale im Ort zu besuchen. An dem Hotel kann man nichts aussetzen aber, am Restaurant würde ich so richtig mich auslassen wollen (positiv). Zum einen das Ambiente, das Licht war wie im Speisesaal der Mensa als Strom nichts gekostet hat, grelles Flutlicht. Das schafft keine Gemütlichkeit. Ich hätte dort mehrere dezent wirkende Fernseher aufgegangen wie einen "Samsung Frame", dort hätte ich nachdem ich das mit der Beleuchtung im Griff habe, Kaminfeuer laufen lassen von YouTube bzw. Themenbezogene Musik. Einfach mal Dinnerjazz, Whisky Jazz oder Don's Tunes. Ein YouTube Premium Abo sollte man haben dafür. Kann man hier noch mal an ein altersgerechtes Publikum abstimmen und so Menschen zum verweilen an regen. Dann sollten zwingend Kerzen oder LED Lampen in einer sehr warmen Lichtfarbe auf dem Tischen stehen. Das Potenzial ist da, aber es fehlt an der Umsetzung. Und bitte, und das ist allgemein gehalten weil es mir mehr mehr auffällt bei vielen anderen auch, hört auf die Großküche Trans Gourmet/Chefs Cullinar, Selgros,... als Abendessen zu servieren, macht es selbst, ihr könnt es selbst wirklich besser. Alles nicht böse gemeint, ich habe mich gut erholt aber es gibt noch Luft nach oben im Restaurant. Alles andere ist sehr gut.

Nous avons séjourné au Seehotel Rheinsberg pendant 4 jours pour le "tester" et nous réserverons certainement à nouveau. Chambre spacieuse avec lit médicalisé, salle de bain, balcon avec vue sur le lac, tout est accessible aux personnes à mobilité réduite. Il est facile de se déplacer dans le restaurant en fauteuil roulant car les tables sont toutes espacées. Petit-déjeuner et dîner avec une bonne sélection et savoureux. La grande piscine et les saunas, tous accessibles en fauteuil roulant. Il existe également de nombreux sentiers sans obstacles à l'extérieur de l'hôtel. Le château de Rheinsberg, la ville de Rheinsberg et ses environs avec de magnifiques sentiers pédestres, tous accessibles en fauteuil roulant. Nous pouvons fortement recommander le Schlosshotel Rheinsberg aux utilisateurs de fauteuils roulants.

Très bonne accessibilité pour les personnes à mobilité réduite