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Nous étions à votre hôtel pour des funérailles, je ne peux donc pas noter vos chambres, mais vous avez 2 serveuses extrêmement gentilles et courtoises dans votre restaurant 😊👍
Eh bien, les chambres sont à moitié acceptables. Le lit est raisonnablement confortable et le wifi est correct. La douche et les toilettes sont beaucoup trop étroites. J'ai eu une éruption cutanée à cause du rideau de douche. La dame à la réception/au petit-déjeuner/au comptoir/à la cuisine/au dîner essaie tout pour vous mettre à l'aise et obtient exactement le contraire. Le petit déjeuner était prévu à 6h45, mais il n'y avait rien avant 7h et pour 15€ juste des petits pains, de la charcuterie, du café tiède et de l'eau c'est beaucoup trop cher. Se souvenir des commandes et préparer la nourriture ne sont pas ses talents. Ce n'est pas bon, surtout si vous prenez le mauvais. Les boissons ont un goût fade et les verres sont réutilisés sans demander. De toute évidence, vous n’avez absolument aucune idée de la façon de gérer une maison d’hôtes. Plus jamais dans cet hôtel, ni pour de l'argent ni pour des mots gentils.
J'y ai passé une nuit car j'étais au concert de Ronan Keating au Sauerlandpark. L'hôtel est très agréable et bien situé. Vous pouvez facilement vous rendre à pied au Sauerlandpark. La chambre était petite mais agréable. Tu avais tout ce dont tu avais besoin. Le lit était super, j'ai dormi comme un bébé, ce qui est quelque chose que je fais rarement dans les chambres d'hôtel. Le petit déjeuner était super délicieux, beaucoup de choix et très suffisant. Le personnel était super sympa, serviable et attentionné. Si je devais assister à un autre concert, je réserverais certainement à nouveau là-bas.
L’enregistrement à l’hôtel s’effectue uniquement à partir de 17 heures ! Cela n’a été communiqué nulle part. Ni en ligne, ni par téléphone, ni dans l'email de confirmation. Personne non plus n’a pu être joint par téléphone. Nous sommes absolument consternés par ce service et notre "problème" n'a en aucun cas été reconnu. Nous sommes maintenant en retard pour la célébration prévue. Plus jamais cet hôtel ! P.S. aucun visa accepté...
Nous avons passé deux nuits à l'hôtel. Ambiance familiale agréable, personnel serviable, chambre propre et agréable. Quartier calme. Bon petit déjeuner. Nous recommandons.
Nous avons été invités à la Haus von der Heyde à plusieurs reprises. Le personnel de l'hôtel extrêmement sympathique, les chambres d'hôtel propres et le petit-déjeuner ne laissent rien à désirer. Nous aimons toujours revenir!
Il faut éviter les fêtes de famille car il n'y a pas de facture claire et n'est donc pas compréhensible. Toutes les personnes présentes ont été très déçues. Les chambres étaient probablement correctes mais sinon, je ne le recommanderais pas.
Chère équipe de l'hôtel, Je voudrais vous remercier beaucoup pour mon séjour dans votre hôtel. C'était une expérience extrêmement agréable et je suis entièrement satisfait. L'enregistrement s'est bien passé et le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Ils m'ont donné toutes les informations dont j'avais besoin pour mon séjour et je me suis immédiatement senti le bienvenu. Ma chambre était confortable et propre. Les lits étaient confortables et j'ai passé une nuit reposante. Dans l’ensemble, mon séjour dans votre hôtel a été extrêmement agréable et je ne peux que le recommander. Merci pour votre grande hospitalité et j'attends avec impatience ma prochaine visite !
Un très très bel hôtel, super confortable et la gestion était tout simplement fantastique !! Nous nous sommes sentis tellement à l'aise que nous reviendrons certainement. Une gestion hôtelière si polie et courtoise a fait de notre séjour un grand plaisir. Tout s'est bien passé du début à la fin. Merci pour ça. Nous serions ravis de revenir avec nos motos, voitures et vélos ! Meilleurs vœux et à bientôt, Jörg & Steffi ☀️
Était vraiment très satisfait. Chambre et salle de bain très propres. Aucune odeur de moisi. Calme. Bière délicieuse, nourriture délicieuse. Le café était super aussi. Je n'ai pas réservé le petit-déjeuner. J'aimerais beaucoup revenir. Délicieuse Iserlohner DunkelBier régionale. Propriétaire très sympathique et arrangeant.