C'est notre cinquième séjour ici dans l'appartement 3 et nous n'avons jamais été déçus, ni par les anciens ni par les nouveaux propriétaires. Tout est propre et bien rangé. Encore plus douillet et confortable avec le nouveau mobilier. Nous avons fait la connaissance des nouveaux propriétaires pendant la phase de rénovation et vous pouvez les contacter à tout moment en cas de problème ou de demande de renseignements. Mais il y a aussi un petit bug ici ! Et malheureusement, c'est le fournisseur de services local. Très désorganisé, ou comme l’a déjà noté un critique, « très nébuleux ! » Mais je pense que les propriétaires peuvent certainement le maîtriser ! Et bien sûr, nous reviendrons🤗

Nous étions ici avec 2 personnes en janvier 2025. La maison avec ses 8 appartements sera rouverte en 2024. Il est meublé de manière très moderne et de haute qualité. Tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour est disponible. Tout est accessible à pied, plage, port, restaurant, supermarché... . Le stationnement est possible dans le parking Kurpark voisin pour 18 € par jour. Le chargement et le déchargement à la maison à l'arrivée et au départ sont tolérés. Les visiteurs doivent respecter les règles du parc, car le bureau de l'ordre public est constamment présent. Il y a une déduction d'étoiles pour la gestion immobilière de l'hôte. Nous avons réservé 6 jours avant l'arrivée. Le 5ème jour avant A., la facture est arrivée (séjour avec nettoyage final) qui a été payée immédiatement. Le 5ème jour avant A., la même facture est revenue avec l'instruction de payer immédiatement. Le 4ème jour avant A., la facture a été mise à jour uniquement avec le montant du nettoyage final et la note à payer immédiatement car l'arrivée ne serait pas possible autrement. Les cartes spa sont incluses dans le tarif et, selon la réservation, seront envoyées par email/PDF trois jours avant l'arrivée, j'ai dû envoyer un rappel 1 jour avant A. Il s'avère que l'administration a fait une faute d'orthographe dans l'adresse email lors de l'envoi et que les cartes spa ne sont pas arrivées. Une carte spa a ensuite été envoyée au deuxième, qui a duré jusqu'à notre départ (3 nuits). Il n'y a pas de service d'administration 7/24 comme décrit. Je voudrais qualifier le travail de l’administration de très nébuleux et de voyou qui en pense du mal. L'hôtesse était là quand nous sommes partis et nous avons discuté de tout dans une conversation agréable. Nous serions ravis de revenir.

La dévaluation se produit pour deux raisons ci-dessous : des raisons importantes. Le logement est par ailleurs moderne, en grande partie propre, encore neuf et très bien situé. Cependant, il n'y a pas de place de parking, même pour un vélo. Raison 1 : Les porte-clés sont fournis secrètement ou sans informations appropriées avec un tracker (AirTag). Grâce au tracker, le propriétaire peut localiser en permanence tous les clients et peut donc potentiellement savoir via smartphone s'ils sont présents, où ils se trouvent sur la plage, où ils s'arrêtent, etc. Ceci est disproportionné par rapport à la raison apparente de retrouver une clé dans les rares cas d'urgence. Nous n'avons remarqué le suivi que grâce à une fonction de sécurité de traque sur mon smartphone. Nous avons été horrifiés par cela. Apparemment, il y a eu des plaintes à ce sujet auparavant, qui n'ont pas entraîné de changement dans la pratique. Incroyable. Raison 2 : Les informations sur l'appartement étaient incorrectes ou incomplètes et les photos étaient parfois trompeuses. Il n'y avait pas de balcon donnant sur la cour arrière comme décrit. D'un autre côté, il y avait une terrasse, mais celle-ci n'est accessible que par le couloir général et n'est donc pas du tout privée. En cas de doute, il est accessible à tous. Ce n'est pas mentionné ! Les photos de l'hébergement de la porte de la terrasse inondée de lumière étaient également trompeuses dans la mesure où la porte n'appartient pas à l'appartement. Il fait beaucoup plus sombre dans l'appartement car toutes les fenêtres n'offrent qu'une vue sur un mur simple de la maison voisine, située à seulement 3 mètres. Le ciel ou la cour ne peuvent être vus que si vous regardez directement. Toutes les photos sont prises intelligemment afin que vous ayez une impression complètement différente de celle sur place. Malgré l'avis, il y avait encore des boissons ouvertes sur la terrasse jusqu'à la fin du séjour. Il n'y a eu aucune reconnaissance, excuse ou compensation de la part du propriétaire. Nous avons été très déçus. Pour ces raisons, cela n’est pas recommandé. Comme vous pouvez le lire ici, les autres invités n’ont apparemment pas non plus apprécié le suivi. Et d'autres appartements que le nôtre pourraient être décrits de manière plus véridique. Cela explique les différents avis. Mais cela reste à mes yeux risqué. Addendum à la réaction du propriétaire : Apparemment, ils ne se mettent toujours pas à la place du client. Veuillez vérifier vous-même les informations incorrectes lors de la réservation. L’indice Airtag se trouve dans l’un des sept ! Avancez les e-mails dans une pièce jointe PDF d’une page dans le texte en cours d’exécution. Et les possibilités d’un Airtag ou ce qu’il est réellement ne sont pas claires. Cela devrait éveiller les soupçons selon lesquels, avec un mot aussi caché, vous voudriez vous libérer d'une intrusion potentiellement aussi énorme dans la vie privée des invités. Je ne comprends pas le manque de compréhension. En tant qu'invité, vous êtes dans une position inconfortable.

Très bien situé, personnel sympa sur place. Donc deux étoiles supplémentaires. Malheureusement, il y a eu des problèmes extrêmes avec le traitement des réservations. Pour information, je résume à nouveau nos 4 réservations : Client1 : - réservé 1 appartement dans la maison du capitaine "Lagune" en janvier 2024 pour 1 063€ - reçu une facture de 1 381 € le 8 septembre 2024 --> +318 € au dessus du prix de la réservation Correction de facture nécessaire - sur le total de la réservation Client2 : - réservé 1 appartement dans la maison du capitaine "Lagune" en janvier 2024 pour 1 161€ - reçu une facture de 1 358 € le 8 septembre 2024 --> +197 € au dessus du prix de la réservation Correction de facture nécessaire - sur le total de la réservation Client3 : - réservé 1 appartement dans la maison du capitaine "Lagune" en janvier 2024 pour 766€ - reçu une facture à 0€ le 8 septembre 2024 - Correction de facture nécessaire - sur le total de la réservation (y compris les jours de prolongation) Client4 : - réservé 1 appartement dans la maison du capitaine "Lagune" en janvier 2024 pour 384€ Vous avez une facture à 0€ ??? - reçu une facture corrigée de 567€ --> +183€ au dessus du prix de la réservation - nouvelle correction de facture nécessaire - sur le total de la réservation De plus, toutes les clés sont équipées d'un géolocalisateur qui me donne l'impression d'être espionné (voir exemple d'image).

Un endroit merveilleux pour se détendre. Ameublement de très bon goût et de haute qualité. Vous pouvez être sur la plage en moins de 5 minutes et les hôtes sont vraiment sympathiques et disponibles à toute heure. 5 étoiles en plus !

Bonjour à vous tous qui souhaitez passer des vacances agréables et reposantes à Warnemünde, cet appartement de vacances peut Je vous le recommande en toute conscience, il est proche de la plage et très proche du centre ville, donc très central. Tout est neuf et extrêmement rénové ! Il est situé dans une rue calme à sens unique. Il convient également de souligner le beau et grand balcon où vous pourrez pleinement profiter du soleil de l'après-midi au soir ! Il y a aussi une belle cour avec un grill Weber qui peut être utilisée par tous les invités. Regardez les photos sur internet, c'est encore plus beau qu'annoncé ! Nous avons été extrêmement satisfaits de la semaine que nous y avons passée ! Nous reviendrons certainement lorsque nous serons en vacances à Warnemünde !!!

C'est notre troisième fois ici. Même après quelques années, les beaux meubles élégants ont été préservés. Nous sommes actuellement dans l'appartement Koralle, que nous aimons beaucoup. L'arrivée et l'accès à l'appartement ainsi que le stationnement de notre voiture dans le parking souterrain ont été simples. Nous pouvons fortement recommander Haus Lagune.

Le Haus Lagune bénéficie d'un excellent emplacement et se trouve à seulement 5 minutes à pied de la plage. Des possibilités de shopping se trouvent à proximité immédiate. Les propriétaires sont très gentils et essaient toujours de répondre à tous vos souhaits. Notre appartement était très propre avec des meubles neufs. Nous avons visité Haus Lagune pour la deuxième fois et nous serions ravis de revenir.

Superbes appartements de vacances, toujours propres, avec ou sans chien. L'équipement est d'un très haut niveau, tout est là. Cela ne pourrait pas être mieux. Les propriétaires sont super sympas, tous les défauts qui surviennent sont corrigés immédiatement. Nous allons à la "Haus Lagune" depuis 7 ans et espérons pouvoir en profiter encore de nombreuses années. Un grand merci à Mme Berger et son équipe!

Nous avons passé un long week-end à Haus Lagune avec notre petit chien et sommes très satisfaits. C'était un appartement de vacances confortable, joliment meublé et propre. Emplacement parfait, mais en même temps très calme. Encore très heureux !