Superbe appart/hôtel.Nous avons passé la saint sylvestre 2024/2025.Proprietaires Béatrice et Mark aux petits soins.Vue magnifique et superbe piscine bien chauffée!!Appartement propre et confortable il ne manque rien.Nous reviendrons...👍 Bravo à vous 😘 Weber.Spingardi.

Nous, 2 adultes et 2 enfants, y étions à partir du 21 décembre. jusqu'au 25 décembre 2024 à Haus Heidelberg. L'accueil du propriétaire a été très chaleureux. Hormis quelques défauts esthétiques, notre appartement était très agréable et nous nous sentions très à l'aise. La chambre principale avec un lit double et une armoire assortie est rustique, typique de la Forêt-Noire. Un bureau et des lits superposés dans la chambre des enfants suffisaient amplement. Un canapé confortable avec une vue magnifique. La cuisine avait tout ce dont vous aviez besoin. Une machine à café, un grille-pain et une bouilloire ainsi qu'un lave-vaisselle, un four micro-ondes, un congélateur et un réfrigérateur étaient disponibles. Des commerces et une station-service sont accessibles en quelques minutes. Des destinations d'excursions vers les lacs ou pour le ski ou la luge sont également accessibles en quelques minutes seulement. En bref, nous nous sommes sentis très bien accueillis et reviendrons à Haus Heidelberg. Merci aux propriétaires Bea et Mark qui nous ont également aidés avec les petites choses que nous avions oublié d'emporter.

Endroit très agréable et dame super sympathique qui fait tout ce qu'elle peut pour rendre votre séjour agréable. Fortement recommandé

Nous y avons passé une semaine à Pâques 2024. Même si nous étions seuls à l'époque, nous avons eu le plus petit et le plus ancien appartement pour 5 personnes et un chien. (Ce que vous obteniez ne ressortait pas clairement de la réservation) Après une nuit inconfortable et une conversation, on nous en a fourni une grande. Il y a des appartements récemment rénovés, soignés et joliment meublés. Malheureusement, il n'y a pas de carrelage dans la piscine et sinon la maison donne une impression plus ancienne. En principe, vous pouvez y passer un certain temps, mais le rapport qualité/prix n'est pas le même. Ce qui est dommage. L'emplacement est bon et le terrain est également génial. Je pense que les propriétaires ne disposent pas de l'injection financière nécessaire pour que tout soit en ordre. C'est pourquoi il n'y a malheureusement que 2 étoiles. Mais je ne passerai plus la nuit.

Pas d'accueil personnalisé... Nous avons été agréablement surpris à notre arrivée, mais cela est vite passé. Piscine froide comme une piscine extérieure, pas d'eau chaude courante le premier soir, le chauffage ne fonctionnait pas. Nous avons dû passer la nuit au froid avec 2 jeunes enfants. Les propriétaires promettent de régler les problèmes mais rien ne s'est passé... Nous avons réservé 3 nuits et sommes partis le 2ème jour car les enfants toussaient et avaient froid. La propriétaire nous a présenté ses excuses et nous a dit que l'eau était chaude à son arrivée... quiconque y croira... on nous a confirmé sur place que le problème était connu😔

L'appartement était correct, mais avait besoin d'être rénové. Par ex. Le stratifié Click n'était posé que de manière moyenne et il bougeait toujours. Le WiFi ne fonctionne qu'occasionnellement et est très lent. Piscine ok, même là, ça vieillit. Emplacement correct pour les excursions, il faut généralement conduire. C'est dommage que la grande prairie ne soit pas utilisée comme véritable terrain de jeu. Les jouets proposés sont difficilement jouables (le trampoline est en pente, il n'y a que des orties autour du bac à sable, j'ai peur que l'échelle ne s'effondre sur le toboggan...). Mais des propriétaires très sympas. Sur demande, ils nous ont apporté des marmites, échangé des bouilloires, etc. Mais clairement trop cher pour la performance.

Période réservée : du 30 décembre 2021 au 2 janvier 2022 L'hôtesse avait une double réservation pour l'appartement 5 et, sans nous consulter, nous a simplement mis dans le plus petit appartement sans deuxième chambre et sans balcon pour le même prix. Et cela même si j'avais demandé à nouveau par écrit la veille si la réservation était disponible. Elle n'était pas présente personnellement le jour de son arrivée. Lors du deuxième appel téléphonique au logement (après 2 heures de route avec deux enfants qui l'attendaient avec impatience), elle m'a gentiment fait remarquer que je devais soit prendre l'appartement 6, soit rentrer chez moi. Ensuite, nous avons trouvé un logement de plus en plus agréable et moins cher dans la ville voisine, à l'ancienne. Conclusion : hôtesse sympathique mais inhumaine et peu professionnelle.

Nous étions 4 adultes dans l'Appartement 1 du 23 décembre au 28 décembre 2021. Appartement meublé de façon moderne avec tout ce dont vous avez besoin. Nous avons même reçu une machine à café entièrement automatique. Si vous avez besoin de quelque chose en plus, les hôtes sont disponibles même s'ils ont également fêté Noël. WiFi pour WhatsApp ok.

On ne se sent pas vraiment à l'aise ici. Un appartement pour 5 personnes coûte environ 190 € par nuit. Il faut ensuite payer 6 € pour 30 minutes de sauna. Pas d'accueil personnalisé, tout par email ou téléphone. L'ensemble du complexe nécessite de nombreux travaux de rénovation. L'appartement est meublé avec de bons meubles et un nouveau revêtement de sol, mais est meublé avec négligence. Il y a le WiFi, mais le boîtier et les câbles sont installés dans la cage d'escalier de manière extrêmement amateur. Câbles simplement fixés aux rampes d'escalier et aux murs avec du ruban adhésif. Ça devait être plutôt sympa dans les années 80...

Le séjour s'est très bien passé et les propriétaires avait l'air sympa et honnête malheureusement le premier jour de notre arrivée ils nous ont demandé une plus-value de 214 € que nous avons payer par carte bleue et 2 jours après la femme nous indique que le paiement n'est pas passé il faut redonner la carte bleue. Après avoir vérifié nos comptes ils ont débité deux fois la carte bleue et depuis 15 jours ils ne nous répondent plus. le site expédia ne peut pas nous rembourser car nous avons payés directement. en conclusion pour 3 nuits nous avons payés 271 euros à expédia et 420 à l'hôtel. soit plus de 700 euros juste pour dormir.