Je suis allé plusieurs fois à l'hôtel Haus am Eberbach et le service est médiocre. Le service n'est pas sympathique. Les chambres sont médiocres. Les prix sont trop chers. Arno Tessmer

Eh bien, que puis-je dire, inscrivez-vous uniquement par e-mail, payez à l'avance. Cela ne fonctionne pas du tout par téléphone. Le WiFi n'était pas (encore) disponible, même s'il est indiqué WiFi dans la description. Sinon propre, tout était là. Le prix est excessif ! Nous n'avons pas utilisé le restaurant.

Nous y avons mangé un délicieux repas aujourd'hui ! Super délicieuses escalopes et pommes de terre frites ! La dame de service est très sympathique et surveille toujours si quelque chose est nécessaire et vous fournit rapidement de nouvelles boissons ! Fortement recommandé!

Une chambre simple m'a été réservée dans cet hôtel du 21 au 23 juin 2024. Pour les voyageurs arrivant pour la première fois, il n’est pas immédiatement clair quelle entrée mène à l’hôtel ; un restaurant plus grand est également situé dans le bâtiment. Alors la première chose que j’ai faite a été d’aller au restaurant pour me renseigner. J'ai attendu à un très grand comptoir, dont la moitié était dans la semi-obscurité. Bien que j'aie été vu par le personnel, il n'y a eu aucune réaction. J'ai finalement osé demander si l'hôtel faisait partie de cette zone et si une chambre m'avait été réservée. "Quoi, tu as une chambre ici ?" C'était l'accueil amical du patron. Moi, qui n'étais pas préparé à un discours aussi exubérant, j'ai expliqué qui avait réservé la salle, et on m'a répondu : « Mais ils sont tous déjà là. » Eh bien, je venais d'arriver et je ne pouvais pas savoir qui était arrivé jusqu'ici, ai-je répondu. Mais c’était probablement la mauvaise réponse. Cela a mis le patron très en colère et tout a culminé avec son insulte : pour qui penses-tu être et ne pas être comme ça. Après cela, je n'ai plus voulu continuer cette forme de communication avec lui et il m'a lancé la phrase depuis l'autre coin du comptoir : « Oh, tu ne veux pas me parler. » Parler??? Je ne voulais définitivement plus de ça. Finalement, après avoir examiné ses documents, il s'est avéré qu'il y avait finalement une chambre pour moi. Après une longue attente, un membre du personnel m'a emmené dans ma chambre. Là, j'ai été surpris de voir qu'il n'y avait pas de couvercle sur les toilettes. Tout ustensile tombé accidentellement de l’évier aurait inévitablement fini dans les toilettes en raison de l’espace étroit. La chasse d'eau fonctionnait également extrêmement mal. Dans la pièce voisine, il y avait deux puits de lumière qui laissaient entrer le soleil sans pitié, sans aucune possibilité d'ombrage. Cet "hôtel" avec son patron complètement non professionnel ne vaut pas une seule étoile. Jamais auparavant, même de près, je n'avais rencontré quelque chose de pareil dans un hôtel.

Les chambres étaient petites et disposaient de peu d'espace de rangement. La salle de bain ne correspond plus aux idées d'aujourd'hui. Pour le petit-déjeuner, il n'y avait que deux petits pains par personne. Lorsque nous avons demandé un œuf, on nous a répondu qu'il n'était disponible que le dimanche.

Malgré les nombreuses mauvaises critiques, nous avons testé aujourd'hui les nouveaux opérateurs de la maison et avons été vraiment agréablement surpris. Le personnel reste inchangé et continue d'être sympathique et courtois. Nous étions quatre et nous avons attendu environ 30 minutes pour recevoir notre nourriture, c'était donc tout à fait normal. Le restaurant n'était pas bondé mais il était quand même bien fréquenté. Les différents plats étaient chauds, savoureux et joliment préparés. Nous ne pouvons pas confirmer les avis négatifs et nous serions heureux de revenir.

La nourriture était très bonne, le service excellent. L'endroit est propre et bien entretenu. Je ne peux rien dire sur les chambres. Nous serions ravis de revenir.

Un très bel hôtel avec un excellent emplacement. Je peux aussi absolument recommander le restaurant, la nourriture est très bonne, savoureuse et fraîche. Le personnel très courtois et le rapport qualité-prix sont également corrects. Dans l’ensemble, c’est tout simplement génial. Merci beaucoup pour votre gentillesse et la bonne ambiance. À bientôt.

J'étais à l'hôtel pour le travail - dans l'ensemble, c'était bien. Le restaurant est meilleur et plus attrayant que les chambres. Pour le petit-déjeuner il n'y a pas de buffet mais plutôt deux petits pains et de la charcuterie (fromage, saucisses et pâtes à tartiner diverses) ainsi que du muesli à table. Le service est lié au restaurant. Pour l'hôtel, ce ne serait que trois étoiles.

Wir waren zu dritt und haben lecker die gute deutsche Küche genossen. Die Portionen waren großzügig und schön angerichtet. Wir sind richtig satt geworden. Der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Alles war sehr sauber! Die Außenanlagen top gepflegt! Auf den Tischen standen frische Rosen, wo gibt es das noch ? Modern und einladend eingerichtet, top 👍🏻 Wir haben uns rundum wohlgefühlt und werden bestimmt wiederkommen.