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Bel hôtel avec un très bon petit déjeuner buffet. Personnel sympa à la réception. Les chambres étaient propres, sauf que le dessert contenait des couronnes de bouteilles de la personne précédente.
Nous avons séjourné au Hampton Kaiserslautern pendant plusieurs mois et, dans l'ensemble, nous avons passé un séjour correct. Cependant, une grande déception a été que nous n'avons jamais reçu les points Hilton Honors auxquels nous avions droit. Bien que nous ayons contacté l'hôtel à plusieurs reprises, nous n'avons reçu que de vagues excuses et aucune solution appropriée. C’est très frustrant d’être un client fidèle et de ne pas bénéficier des avantages promis. Nous nous attendions vraiment à un meilleur service et à une meilleure responsabilité de la part d'une marque Hilton. Veuillez résoudre le problème immédiatement Malgré nos précédents messages, le problème de nos points de fidélité manquants reste entier. Nous vous demandons de prendre des mesures immédiates et de résoudre ce problème sans plus attendre.
Le meilleur lit d'hôtel sur lequel j'ai jamais dormi. Et la première fois, mon partenaire et moi sommes d'accord sur le matelas. Tout était propre et agréable. La douche était vraiment sympa. Petit-déjeuner
C'était un super hôtel et j'ai vraiment apprécié mon séjour. Certains membres du personnel étaient très sympathiques, surtout Jenny, toujours souriante 😊. J'adore les associations de couleurs utilisées dans la décoration des chambres et de l'hôtel. Le petit-déjeuner est bon et il y a aussi une petite salle de sport. Un spa ou des services de bien-être ajouteraient une touche de valeur à l'hôtel.
L'hôtel est situé au centre de Kaiserslautern, mais suffisamment à l'écart pour être au calme la nuit et dispose d'un grand parking inclus. Les chambres sont bien équipées pour les courts séjours et en excellent état. La qualité des lits, du linge de maison et des serviettes est bien supérieure à ce qu'on pourrait attendre compte tenu du prix. L'hôtel était complet lors de mon séjour, mais le petit-déjeuner était tout de même bien garni et je n'ai eu aucun problème de débit Wi-Fi. La salle de sport est plus complète que dans la plupart des hôtels européens, mais en raison de la forte présence de militaires américains, attendez-vous à une salle très fréquentée le matin. En résumé, c'est une excellente option si vous séjournez dans la région.
Services professionnel!
Bon hôtel, à 15 min à pieds des magasins, parking,chambre spacieuse, grande douche italienne. Très bon petit déjeuner (petits pains, croissants,gaufres, omelette/bacon, charcuterie, fromage... Petits bémols : légère odeurs dans les couloirs, et difficile de commander au bar quand il y a du monde.
Bonjour Excellent hôtel très classe Excellent qualité prix Excellent petit déjeuner Vous pouvez y aller en toute confiance
Très bon rapport qualité prix
Très belle hôtel, bien situé et personnel charmant. Parking aisé.