Central et calme. En fait, c'était une belle chambre : dans notre chambre, la ventilation très bruyante de la salle de bain était gênante. Cela a également fonctionné presque une heure après avoir utilisé la salle de bain. Cela faisait également trembler les tableaux accrochés dans la pièce. Le ventilateur avec filtre de ventilateur est très sale et doit être nettoyé de toute urgence.

Il est difficile d'évaluer un logement où tout le personnel ne comprend pas où il travaille et ce qu'il fait ! L'extorsion a commencé immédiatement après l'inscription à l'hôtel ! La chambre réservée pour moi était une chambre de 7 m2, un petit trou à rat partageant un mur commun avec la cage d'ascenseur de l'hôtel. Mais en même temps, il a aussi été mentionné tout de suite que je pouvais utiliser mon soi-disant pour surclasser le choix pour 10€ + taxes de séjour, etc... Ils avaient aussi le droit d'aller voir leur choix principal, pour que je sois sûr de mon choix de surclassement, etc., etc. Bien sûr, j'ai payé les frais supplémentaires et j'ai au moins pu aller à côté de l'ascenseur. Mais les souffrances ne s’arrêtent pas là ! La nouvelle chambre était également en mauvais état, sale et avec des objets cassés. Le lustre du plafond, déjà brisé dès l'entrée dans la pièce, a également perdu son diffuseur de lumière et son écran au cours de la première nuit. Le lendemain, après ma remarque, rien n'a été réparé, mais l'écran a été tout simplement enlevé, et les jours suivants de location de ma chambre, il y avait trois tristes ampoules (sources lumineuses) sans écran, bien sûr seulement deux des trois ampoules brûlaient ! Mais la souffrance ne s’est pas arrêtée là non plus ! Tout le temps que j'ai passé dans la chambre, j'avais l'impression d'être dans un avion au décollage, le ventilateur pour aérer les toilettes/salle de bain faisait un bruit fou, tout comme le dispositif de ventilation normal de la pièce, donc la fenêtre devait être ouverte tout le temps, et la vie animée des rues près de la gare était mon compagnon constant même la nuit, malgré la fermeture de la fenêtre pour la nuit. Les cloisons entre les pièces permettaient également de défier la solitude, car les locataires de la pièce voisine m'accompagnaient essentiellement avec les sons nécessaires à leurs activités quotidiennes. Mais bref, j'éviterais autant que possible ce logement, à moins que le prix de la chambre ne descende en dessous de 50€ par jour, cela compenserait peut-être la souffrance.

Séjour parfait – recommandation absolue ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes arrivés à l'hôtel Hamburger Hof à Francfort en tant qu'invités sans rendez-vous après avoir annulé dans un autre hôtel - et avons été accueillis plus que chaleureusement dès le début. Les deux dames de la réception étaient non seulement extrêmement amicales, mais aussi exceptionnellement courtoises et engagées. Et comme point fort, nous avons même eu droit à un surclassement en Suite Junior – une merveilleuse surprise ! La chambre elle-même était impeccablement propre, moderne et élégamment décorée, tout comme la réception lumineuse et accueillante. Ici, vous vous sentez immédiatement chez vous. Un autre point fort était le buffet du petit-déjeuner, qui ne laissait rien à désirer. La variété, la qualité et la présentation soignée montrent clairement que le travail ici est fait avec cœur et passion. On sent que les employés de cette entreprise aiment leur travail - et cela fait la différence ! L'emplacement est également imbattable : l'hôtel est situé juste à côté de la gare principale, ce qui rend l'accès extrêmement pratique. La station de taxis juste devant la porte garantit également une poursuite du trajet rapide et simple - idéale aussi bien pour les voyageurs d'affaires que pour les séjours en ville. Pour nous, le séjour à l'hôtel Hamburger Hof était tout simplement parfait et nous lui avons attribué cinq étoiles bien méritées. Une recommandation claire pour tous ceux qui recherchent un hébergement de première classe à Francfort avec un service chaleureux et un emplacement imbattable !

Du 31 décembre au 2 janvier, j'ai réservé une chambre familiale 3 personnes pour 2 nuits. La chambre est située au 6ème étage. Dans la nuit du 31 décembre, je suis revenu de l’extérieur pour faire le compte à rebours jusqu’au réveillon du Nouvel An. Quand je me suis couché, j'ai découvert que le côté droit de l'un des lits s'était effondré et que le côté droit du lit s'était effondré dans le sol. Comme j'étais très fatigué après être sorti et avoir compté à rebours, il était déjà 1h30 du soir, je n'ai donc pas demandé à changer de chambre. Le lendemain matin, je suis allé à l'hôtel et j'ai informé le personnel. Sa réponse a été que l'hôtel n'avait peut-être pas de chambre et j'ai demandé à changer de chambre ou de lit. Le personnel m'a demandé d'attendre que quelqu'un parte dans l'après-midi pour voir s'il pouvait nous changer de chambre. Nous avons donc déplacé tous nos bagages dans le hall et sommes sortis pour continuer notre voyage. De retour à l'hôtel après notre voyage le soir du 1er janvier, un autre membre du personnel m'a demandé ce qui s'était passé et m'a demandé de commencer par Après m'avoir parlé de l'effondrement du lit dans la chambre pour 3 personnes au 6ème étage hier soir, j'ai souri et m'a donné une carte de chambre pour le 1er étage. Je me suis senti très mécontent à ce moment-là car le personnel savait clairement que nous avions rencontré un problème et que nous devions changer de chambre. Au lieu de me donner immédiatement une nouvelle carte de chambre, il m'a demandé de répéter l'incident. Il était très détendu et ridicule... C'est une chambre double avec un lit simple, qui est très étroite. Trois adultes ont séjourné dans une chambre double. La planche de lit pourrie d'origine dans la chambre familiale pour trois personnes au 6ème étage n'était pas seulement pourrie. Il semblait pourri depuis longtemps et n'avait pas été réparé. C'était comme si un lit pourri avait été donné par malveillance aux touristes comme hébergement. Je n'ai pas pu dormir de la nuit. J'ai payé deux nuits en chambre familiale pour trois personnes, mais en échange d'une nuit en chambre double. Les trois employés de la réception que j'ai rencontrés n'étaient pas disposés à aider et avaient une attitude détendue. Je ne discuterais certainement pas de séjourner dans cet hôtel.

Hôtel sympathique, fait largement l'affaire pour un passage assez court. Placé à proximité de la gare (donc dans un quartier assez sale). Pratique pour les passages brefs !

Excellent hôtel pour le prix et très proche de la gare.

Un bon compromis

Très bien !! Très propre!! Personnels serviable et aimable !!

Très bien situé juste en face de la gare ... et pourtant très calme ... très propre