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Nous avons séjourné quelques jours au H4 Berlin Alexanderplatz. Le personnel est accueillant, l’hôtel est très bien situé, les chambres sont spacieuses, propres, calmes et la literie est parfaite. Le restaurant est aussi très bien. Nous ne pouvons que recommander cet établissement.
Notre séjour à l’hôtel Alexanderplatz fut très correct : la chambre ne manquait de rien, la propreté était au rendez-vous et l’emplacement n’a rien à envier aux autres hôtels puisque nous étions localisés à 5 min de Berlin Mitte ! … Enfin … encore aurait-il fallu que les employés de l’hôtel soient honnêtes et dignes de confiance ! En effet, alors que la personne de l’accueil nous avez confirmé (d’une manière très assurée) que nous pouvions laisser nos valises dans la chambre avant notre départ sans aucun frais supplémentaire, quelle fut notre surprise lorsque nous avons été contraint de verser une somme de 50€ de surcharge ! Nous étions pris de cours au vu du départ imminent de notre train, et nos explications ont été balayées d’un revers de main par le personnel de l’accueil (qui comme par hasard n’était plus le même) ! A notre retour en France nous avons donc pris la décision de faire une demande de remboursement, qui a été très gentiment accepté, du moins par appel téléphonique car, après leur avoir communiqué nos informations bancaire ils ont finalement décidé de ne pas honorer le remboursement. Ainsi, nous sommes très déçus !
Hôtel super bien placé pour visiter tout Berlin proche de la station Alexanderplatz qui permet la correspondance vers les différents quartiers de Berlin. Les chambres sont spacieuses et calme. Avec un très bon niveau de service. Nous n'avons pas consommé sur place donc je peux me prononcer sur la restauration du lieu
L’emplacement de cette hôtel est vraiment top ! Vous êtes au centre en même pas 5 minutes à pied, un vrai gain de temps si vous n’êtes pas longtemps à Berlin, le personnel, le petit dej était super, seul petit bémol l’eau des douches qui devient brûlant toute les 4secondes, cela peut devenir dangereux, autrement l’hôtel est vraiment top !
Parfait : hôtel très bien placé au centre de l’ex-Berlin Est. A 2 mn d’Alexanderplatz et 5mn de la gare et de nombreux transports. L’hôtel est au calme mais la place est très vivante et très animée. Supérette Netto derrière l’hôtel qui permet de se ravitailler si nécessaire. Les chambres sont suffisamment propres et spacieuses. Le service est agréable. Tout est facile à pied depuis l’hôtel. De nombreux restaurants autour. Bref, nous reviendrons avec plaisir.
Vraiment très nul, personnel pas aimable du tout j’ai demandée à chauffer le biberon de mon bébé ils ont refusé !!! Quel honte pour un hôtel 4 étoile. Chambre petite, la douche n’est même pas équipé d’une paroi il a juste un rideau de douche comme les salles de bain d’époque pour un 4 étoile ça laisse à désirer! Pas de tapis de bain vraiment quand on se douche c’est une piscine y’en a partout !! Pour une famille a fuir On a demander à changer de chambre Rien que pour la douche on nous a dit surclassement c’est 80€ de plus par nuit quel honte !
4 nuits en septembre 2021 les plus : - très bien placé, vraiment près de tout - aux normes d'un **** - lit immense et très confortable - petit déjeuner très copieux et très varié les moins : - hall d'entrée glacial - odeur très désagréable dans le lavabo - personnel aimable... ou pas ! - ménage soigné... ou pas ! - malgré le vitrage, si vous n'êtes pas aux étages supérieurs cela restee assez bruyant un hôtel correct, mais sans charme
J'ai beaucoup aimé cet hôtel, personnel sympa, chambre avec tout le confort necessaire. Des petits soucis avec l'eau chaude de la douche (1 étoile en moins pour cela). L'emplacement est idéal pour visiter Berlin à pied, et le buffet du petit déjeuner est un vrai plaisir. Je recommande j'y ai passé un très bon week end
Bon hôtel et bon emplacement dans la ville (beaucoup de tram, bus et métro à proximité). Petit déjeuner excellent! Seul soucis: la chambre non fumeur empestait la cigarette... je n'ai pas essayé de voir la réception pour ce problème. Après une journée les fenêtres ouvertes ça allait mieux.
Chambre agreable et propre, cependant les oreillers etaient inconfortables. Je n'ai pas trouvé util le check-in online que l'hotel m'a proposé, au contraire avec cela je n'ai pas pu rien charger à la chambre (un diner au restaurant de l'hotel par exemple), personne m'a prevenu à mon arrivé que je devais laisser ma carte bancaire à l'accueil pour pouvoir le faire. Le personnes de l'accueil du soir n'etaient pas trop agreables.