Nous avons réservé une nuit au Globotel à Garbsen et n'étions absolument pas satisfaits. Une chambre avait été réservée pour 2 adultes et 1 enfant (3 ans), mais le linge de lit n'était disponible que pour 2 personnes. Nous n'avons également pu utiliser l'Internet haut débit promis qu'à un certain endroit de la chambre, mais la connexion n'était pas particulièrement stable. La chambre semblait également très « sale », c'est-à-dire que le canapé et la table étaient très tachés, la douche était moisie et l'eau de l'un des deux lavabos de la salle de bain ne s'écoulait que très lentement. Il y avait une lampe (ampoule) accrochée à un câble à l'extérieur de la prise du placard, il y avait diverses toiles d'araignées au plafond et à côté du canapé et, pour couronner le tout, il y avait des détritus des invités précédents dans la poubelle. Je ne peux pas évaluer le service car, à part un court appel téléphonique pour l'enregistrement, il n'y a eu aucune interaction humaine - il n'y avait tout simplement personne. 88 € la nuit serait vraiment un très bon prix pour une nuitée, mais je peux quand même dire que nous ne reviendrons pas car nous ne nous sentions pas à l'aise dans l'ensemble.

Très satisfait. Tout est pratique ; en cas d'arrivée tardive, les clés de la chambre sont laissées dans un endroit prévu à cet effet. Vous recevez un SMS d'un employé indiquant votre numéro de chambre. Nous sommes arrivés avant de recevoir le SMS, et il s'est avéré que nous avions pris la mauvaise clé. Aucun problème! Et la chambre a été réenregistrée pour nous, et il n'y a eu aucune question ni plainte contre nous. Nous vivions dans un bâtiment annexe. La chambre est très grande, TRÈS propre, tout est neuf. Grand parking privé, gratuit. Tout est super, merci beaucoup pour le service que vous fournissez.

Système de clé douteux et joints moisis. Même si l'enregistrement a eu lieu jusqu'à 20 heures, personne n'était là. Il y a 2 numéros de téléphone sur la porte. Lors de la deuxième, quelqu'un a signalé qu'il avait envoyé les instructions pour entrer dans la pièce dans une vidéo via WhatsApp. Désolé, mais je ne télécharge pas de vidéos sur mon téléphone si je ne connais pas l'expéditeur. Au moins un court message indiquant qu'il s'agit de l'hôtel réservé aurait été logique. J'ai également reçu une vidéo d'une autre personne. Il s'agissait probablement d'un oubli, mais discutable en termes de protection des données, puisque je connais désormais le prénom de l'autre client et où est conservée sa clé. Les cartes-clés sont également librement accessibles à tous à l'entrée. Que se passe-t-il si vous prenez le mauvais, même involontairement ? 🤔 La chambre en elle-même était propre, à l'exception des lignes de coulis moisies dans la salle de bain. Les matelas ne sont pas affaissés. Les chambres sont très bruyantes mais le prix est raisonnable pour le quartier. Nous étions juste de passage, donc ça va pour une nuit.

Bonjour l'équipe Globotel, Nous sommes de nouveau restés chez vous le 21 septembre 2024 après deux ans. Il y a deux ans, la chambre (chambre double supérieure) était TOP en termes de propreté, de qualité et d'ameublement, et le prix de 80 € la nuit pour 2 personnes était tout à fait raisonnable et justifié. Le petit-déjeuner, en revanche, était un désastre total : le rapport qualité/prix était d'environ 10 %. Eh bien, comme nous avons vraiment apprécié la taille de la chambre du bâtiment adjacent, ainsi que la propreté et les équipements, nous avons de nouveau réservé auprès de vous. 183,60 € pour une nuit / 2 personnes sans petit déjeuner... c'est déjà lourd. Cependant, comme c'était bien il y a 2 ans, nous avons réservé et nous le regrettons vraiment. La chambre n'était pas préparée...ménage médiocre, propreté catastrophique. Il n'y avait pas de serviettes dans la chambre, mais il y avait un rouleau de papier toilette à moitié plein - mais la sympathique dame de la réception nous a aidé. Les murs étaient sales, le sèche-cheveux (comment a-t-il passé un E-check avec des tuyaux saillants à la base ?) avait l'air dégoûtant, le récipient à savon dans la salle de bain était rouillé et sale, je ne veux même pas parler du sol et des joints de la douche... nous étions plus que dégoûtés et bien sûr - contrairement à notre nature de nous doucher tous les jours - nous n'y avons pas pris de douche. Le nettoyage et l’élimination des moisissures ne doivent pas être un obstacle et certainement pas un tabou, surtout dans un hôtel. L'eau ne s'écoule pas de l'évier de droite, la tige de vidange... est à remplacer... Je ne répare pas la canalisation d'une chambre d'hôtel pour pouvoir me laver correctement... On aurait pu se préparer de l'eau chaude sucrée..., du café ? Des sachets de thé ? Aucune... mais il y avait une bouilloire (que je n'ai pas regardée, Dieu merci) et du sucre. J'ai aussi trouvé que la lumière à gauche du lit était brillante (quand on se tient devant). Il ne tient plus correctement, on le fixe donc avec un trombone - ce qui est plus mauvais que bon et de toute façon pas professionnel. Violation flagrante de la norme DIN-VDE 0100-410/430. Lors de notre départ le 22 septembre 2024 à 7h45 - nous avions hâte de sortir de là - bien sûr l'accueil n'était pas gardé, aucune réclamation possible... En résumé : Honteux, un culot de facturer 183,60 € pour une nuit à 2 personnes. Je publie les photos et un rapport ici pour protéger les autres de cela. Ce n’est PAS ainsi que fonctionnent les hôtels ! Nous ne reviendrons certainement pas, c'était vraiment mauvais. C'est dommage, car la situation et le confort du bâtiment annexe, le style motel - accès séparés et privés, chambres spacieuses - sont ce qui nous a le plus impressionné la première fois. Ajout : Publicité sur le site Internet : Minibar, snacks et boissons...un réfrigérateur est à disposition, vide...pas de snacks car la machine à la réception est en panne et hors service, réfrigérateur vide...3 étoiles ? Pour quoi ? avec des salutations très fâchées

J'y étais un soir pour un concert. La chambre simple était très spacieuse. L'installation est un peu vieille, mais c'était tout à fait correct. La salle de bain, comme le reste, était très propre. L'hôtel ne semble pas être très grand, j'ai donc été surpris de voir le choix du petit-déjeuner. L'emplacement était parfait pour le concert. Le personnel était très, très sympathique à la réception, au petit-déjeuner et partout ailleurs

Bien et entièrement meublé, chambre et salle de bain propres, WiFi gratuit, tout, y compris la buanderie, a l'air neuf. Bon rapport qualité/prix, réception seulement occupée par moments. Places de parking suffisantes disponibles. Bon emplacement par rapport à Hanovre et à l'autoroute. Hôtel hautement recommandé avec un certain caractère de motel américain pour ceux qui voyagent avec le confort si vous le souhaitez, comme le petit-déjeuner, le sauna et la salle de sport. Je ne peux pas confirmer les critiques négatives.

Juste une nuit et une courte escale lors de mon voyage. L'emplacement était pratique, près de l'autoroute et à proximité de plusieurs restaurants. La chambre était belle et propre ; cependant, des travaux d'entretien continu ont eu lieu dans le bâtiment, avec une couverture temporaire au sol dans le couloir. Même si cela n'a pas affecté mon séjour, il aurait été bien d'être informé avant l'arrivée ou pendant le processus de réservation. Le personnel de la réception était très accueillant et serviable.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant très longtemps et je n'ai jamais eu de réels problèmes. Quel que soit le problème, j’ai toujours été aidé immédiatement. L'équipe a trouvé une solution à tout, donc j'arrivais et je repartais toujours satisfait. J'ai préféré les chambres de l'annexe. Un peu plus cher mais très confortable. - Mais le bâtiment principal est également parfaitement bien. Je le recommanderais à tout le monde encore et encore !

Chambres spacieuses et confortables, excellent rapport qualité prix.

Pas de bar. Salle de sport non accueillante. Spa.... euh mouais. Douche... bof.