Bel hôtel, très calme et un peu isolé. Personnel sympathique. La chambre pourrait bénéficier d'une rénovation. Mais sinon, ça va.

Petit hôtel à la campagne avec un personnel très sympathique et un excellent petit déjeuner. Idéal pour une courte pause avec de nombreuses possibilités d'excursions, notamment à vélo (le centre-ville de Potsdam est accessible en 14 minutes) Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Les chambres sont nettoyées quotidiennement. Si vous avez des questions ou besoin de conseils, vous pouvez toujours demander au personnel. Nous étions heureux de passer outre les défauts mineurs liés à l’âge ! Notre conclusion : Nous reviendrons certainement !!!

L'emplacement de l'hôtel est excellent, sans aucun doute. En arrivant sur le site, nous savions déjà à quoi nous attendre. Des mauvaises herbes sur le parking et le terrain, des toiles d'araignées partout et, à première vue, une impression négligée. Après l'enregistrement, sur le chemin vers notre chambre, nous avons découvert un réfrigérateur dans le couloir, car toutes les chambres n'en ont pas. Le personnel ici ne semble pas avoir envie de jeter un œil à l'intérieur. 🤢 On pouvait y trouver de la nourriture moisie provenant de celui qui était là. Nous avons été à nouveau déçus en entrant dans la chambre. Il n'y a eu aucun nettoyage du tout, mais c'était probablement une erreur du personnel de nettoyage. (Fumer et utiliser des téléphones portables devant « l’hôtel » était apparemment plus important) La chambre était ensuite « nettoyée » par la réceptionniste ou le gérant. À première vue, la pièce semblait bien. La salle de bain est assez démodée, pour une raison ou une autre. Nous avions quatre fenêtres, dont une seule avait une moustiquaire, pour une raison ou une autre. Pour les voyageurs qui souhaitent regarder la télévision au lit le soir, ils doivent utiliser la télévision, qui se trouve à environ 10 mètres, en polonais. Nous avons pu tester les lits le soir et oui, ces matelas sont définitivement plus que simplement usés 🥲. Nous avions réservé pour 2 jours mais avons ensuite décidé de ne pas rester une nuit de plus dans ce motel. Car dormir sur ces matelas « scandaleux » est hors de question. La chambre n'a pas été nettoyée du tout ou seulement très superficiellement le deuxième jour. Ils n'ont même pas réussi à passer l'aspirateur. Le propriétaire était également impliqué lors du check-out. Il nous a simplement regardés depuis une fente de la porte sans même demander quel était le problème. Tout ce qu’il voulait, c’était que nous ne lui demandions pas d’argent. Quand nous avons dit que nous ne voulions pas d'argent et que nous voulions simplement partir sans argent, la réponse a été « oui, d'accord » et il est reparti. Tout de A à Z, très peu professionnel. On se souvient avec tendresse de la période Corona, où il y avait beaucoup de plaintes, mais l'exploitant de cet hôtel n'a tout simplement rien appris.

Nous y avons réservé une deuxième fois en juin 2024. Mais aussi la dernière fois. Les meubles auraient été considérés comme des déchets encombrants il y a des années. Pas d'étagère dans la salle de bain, hormis le rebord du lavabo et du radiateur. Charger les téléphones portables était passionnant en raison du manque de prises de courant. J'utilise des serviettes de cette qualité comme chiffons de nettoyage dans l'atelier. Ce qui marque définitivement l'hôtel, c'est son emplacement. À distance, mais en quelques minutes seulement de tous les endroits importants. C'est d'autant plus triste qu'ici pas un centime n'est consacré à la rénovation. Si vous faites vos achats uniquement chez des discounters bon marché, vous n'avez pas besoin de modifier le buffet du petit-déjeuner. C'est vraiment dommage pour un tel objet.

Miałem pokój zabukowany przez Booking.com pisale od samego początku ,że będę między 22:00-23:00 dostałem numer do hotelu by poinformować cały czas była poczta wiec się nagrałem . Po dojechaniu ma miejsce okazało się nie ma nikogo dzwoniłem do Pani z recepcji powiedziała mi ze zamknięte i ze nie ma pokoju dla mnie ( mam się skontaktować z Booking.com )brak chęci pomocy już nie mówiąc o jej podejściu do Mnie . Nie polecam tego hotelu

Le rapport qualité-prix n'est pas approprié. La chambre 11 que nous avions n’était pas ce que l’on attend d’un hôtel. Les meubles semblaient dater du siècle dernier. La propreté (saletés de construction à travers une fenêtre ouverte) laissait beaucoup à désirer. Il y avait aussi des draps cassés. Des joints d'étanchéité défectueux et noirs dans la zone humide complètent le tout.

Joli petit hôtel. Nous avons été chaleureusement accueillis. La chambre était propre, spacieuse et décorée avec goût. Nous étions à Potsdam pour une conférence. Le petit contact que nous avons eu avec le personnel de l'hôtel était très sympathique. Le petit déjeuner était équilibré et varié. Dans l’ensemble, fortement recommandé. Grâce à l'emplacement de l'hôtel, il est également très calme. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Soit sur la propriété, soit devant celle-ci dans la rue.

Je voudrais partager mon expérience extrêmement décevante avec l'Hôtel Garni Kranich, qui n'a pas honoré ma réservation. Il est impardonnable qu’un hôtel ne soit pas en mesure de traiter correctement les réservations de base de nos jours. Malgré ma réservation à temps et une confirmation de ma réservation, j'ai été informé à mon arrivée que ma chambre n'était pas disponible. Le personnel n'était pas serviable et semblait peu intéressé par mon problème. Au lieu de me proposer une solution appropriée, on ne m’a présenté que des excuses superficielles. C'est inacceptable et démontre un manque de professionnalisme et de service client. Une réservation incorrecte peut avoir un impact significatif sur les projets de voyage et le confort d'un client. Il est frustrant et décevant de croire qu'un hôtel gère correctement les réservations, pour ensuite découvrir que ce n'est pas le cas. Cela a eu un impact négatif sur mon voyage et m'a causé un stress supplémentaire. Je ne peux pas recommander l'hôtel Garni Kranich en raison de cette réservation incorrecte. Si un hôtel n’est pas en mesure de gérer correctement ses réservations, cela jette le doute sur sa capacité à fournir de manière adéquate d’autres services essentiels. Si vous avez un lisse

Nous avons réservé cet hôtel pour rendre visite à des amis à proximité. L'emplacement était donc bon pour nous. Notre chambre était dans le bâtiment annexe au rez-de-chaussée. Le panneau derrière l'un des lits était ôté et reposait sur le sol derrière et à côté du lit. Il y avait une lampe cassée au-dessus du miroir de la salle de bain, le lavabo était sale, le siège des toilettes était un "siège éjectable", on ne voulait pas s'approcher trop près du rideau de douche. donc dans l'ensemble, cela ne valait pas le prix par nuit. Lorsque nous avons discuté des défauts, il a été dit que les chambres étaient en cours de rénovation. L'hôtel n'est actuellement pas recommandé.

Joli petit hôtel juste à l'extérieur de Potsdam dans un endroit absolument calme. La chambre que nous avions réservée était bien et propre, mais les meubles étaient un peu vieux. Le buffet du petit déjeuner était suffisant. Le personnel de service était très sympathique et a répondu immédiatement aux demandes.