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Notre séjour à Bad Reichenhall a été formidable, je ne peux pas le nier. Malheureusement, je dois faire quelques critiques à propos de l'hôtel et de l'hébergement, qui ont coûté au moins trois étoiles à l'hôtel. Le personnel était sympathique à tous moments, sans aucun doute. Lorsque nous sommes arrivés un jour férié, l'employé ne portait pas une tenue standard d'hôtel, mais plutôt un débardeur et un pantalon de survêtement, ce qui est absolument interdit pour un hôtel 4 étoiles. Au début, nous ne nous attendions pas à ce qu’elle fasse partie du personnel de l’hôtel lorsqu’elle franchissait la porte. Ensuite, il y a le parfum d’ambiance vaporisé dans la cage d’escalier et la chambre d’hôtel. Ce n'est pas trop mal dans la cage d'escalier puisque nous n'y passons pas la nuit. C'était horrible dans la chambre d'hôtel car nous avions des maux de tête et des migraines lorsque nous sentions les odeurs pénétrantes de la pièce. Voici ce que je voudrais dire à l'hôtel : S'il vous plaît, laissez-les rester dans les chambres d'hôtel. Tout le monde ne peut pas tolérer de tels parfums. Malheureusement, il a fallu beaucoup de temps pour éliminer l'odeur en l'aérant. Nous arrivons ensuite à la chambre d'hôtel. Selon l'employé, nous avons réservé la plus petite catégorie. Au début, nous ne pouvions rien supposer car nous ne connaissions que les photos publiées par l'hôtel lui-même. Nous nous attendions à une chambre d’hôtel plus « normale » et avons donc décidé de ne pas surclasser. Le « choc » est venu dans la chambre d’hôtel elle-même. La pièce était assez petite et surtout très mal conçue. Dans le coin où se trouvait le lit, c'était très difficile, surtout la nuit. Je trouve aussi qu'il est un peu injuste de la part de la direction de l'hôtel de ne pas fournir de photos d'une telle chambre sur les plateformes de réservation. Celui-ci devrait être livré prochainement. Viennent ensuite les sanitaires de la chambre. Les toilettes et le lavabo étaient propres, il n'y a rien de mal à cela. Cependant, la douche est une honte pour un hôtel 4 étoiles. C'est normal que la pression de l'eau laisse à désirer, mais que le robinet soit sur le point de mourir n'est pas une option. Parfois, j'avais peur que le levier ne se brise parce que l'ensemble du raccord était très lâche. Là aussi, l'hôtel devrait apporter des améliorations au plus vite. L'hôtel convient aux séjours d'une durée maximale de deux nuits. Au moins, cela s'applique aux expériences que nous avons vécues. Pour des séjours plus longs, je choisirais soit un meilleur hôtel, soit même un appartement de vacances.
J'ai séjourné au Galerie Hotel à Bad Reichenhall pour une nuit avec ma famille, y compris nos enfants adultes. Nous avons vécu une expérience merveilleuse! Les chambres étaient exceptionnellement propres et bien entretenues, et nous avons particulièrement aimé la belle vue depuis la chambre. L'emplacement est excellent – calme, pratique et proche de tout ce dont nous avions besoin. Le personnel était très sympathique et accueillant, ce qui a rendu notre court séjour encore plus agréable. Bien que nous n'ayons pas essayé le petit-déjeuner, tout le reste a répondu ou dépassé nos attentes. Le seul inconvénient était le nombre limité de prises de courant dans la pièce – un peu difficile lorsque quatre personnes doivent recharger leurs téléphones et appareils. Dans l’ensemble, je recommande vivement cet hôtel aux familles ou à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et pittoresque à Bad Reichenhall !
- Séjour d'une nuit - Nous avons vraiment tout aimé. La gentillesse du personnel mérite d'être soulignée. Le petit-déjeuner est excellent et varié et le personnel vérifie toujours si quelque chose manque et il est remplacé immédiatement. Nous sommes arrivés tard, mais tout s'est très bien passé. Ils nous ont appelé et nous ont expliqué toutes les procédures à suivre. Nous étions super contents quand nous avons vu la machine Nespresso dans la chambre (enfin du bon café, la capsule n'est pas Nespresso mais c'était tellement bon !). Nous avons choisi de payer un supplément pour le parking afin d'être plus détendus, mais il y a des places à l'extérieur de l'hôtel. Le matin, nous nous sommes réveillés avec une vue fabuleuse sur les Alpes et nous avons également fait une promenade dans le jardin thermal qui se trouve juste à côté. Nous avons tout aimé. Merci.
L'hôtel est situé à côté d'un parc et donc on n'entend pas un seul bruit la nuit. Malheureusement, il nous a fallu beaucoup de temps pour nous enregistrer car il y avait tellement d'invités avant nous. Nous n'avons pas non plus eu le sauna privé car il fallait le réserver à l'avance. L'hôtel est géographiquement très pratique car vous pouvez rejoindre à pied le centre-ville et la gare en dix minutes.
Nous avons passé cinq jours dans cet hôtel et avons passé un très bon moment dans l'ensemble. Il y avait quelques petits inconvénients : la ventilation de la chambre individuelle était assez bruyante et les portes ne fermaient pas toujours correctement, de sorte qu'elles restaient parfois entrouvertes. L'entrée ne mène pas directement à la réception, mais par deux portes, ce qui était un peu inhabituel. De plus, la réception n'était pas ouverte 24 heures sur 24, mais seulement de 11 heures à 21 heures environ. L'ascenseur était assez petit – une poussette y passait à peine. Néanmoins, notre séjour a été vraiment super ! Le personnel était super sympathique et arrangeant. Lorsque nous avons perdu l'une de nos cartes de chambre, nous en avons reçu une nouvelle immédiatement et sans aucun problème. Le petit déjeuner était exceptionnel : un large choix de fruits frais, de légumes, de pain, de petits pains, de croissants et bien plus encore. Les chambres étaient soigneusement nettoyées quotidiennement et les lits étaient étonnamment confortables pour un hôtel. Il y avait également suffisamment d'espace dans la chambre simple. L'emplacement était également super ! Il y avait de nombreux excellents restaurants dans le quartier, facilement accessibles à pied. Dans l'ensemble, un excellent hôtel avec quelques défauts mineurs, mais un excellent service, un superbe emplacement et un véritable facteur de bien-être. Nous serions ravis de revenir !
Nous n'avons passé qu'une nuit dans la chambre à 3 lits. Si vous arrivez tard, contactez l'hôtel à l'avance car la réception n'est pas ouverte en permanence. Il y a suffisamment de places de parking payantes autour de l'hôtel. Positif : Bon service et personnel sympathique, petit déjeuner très bon et varié, chambre propre de taille agréable Points négatifs : La chambre à 3 lits était répertoriée sur Booking.com comme un lit double et un lit simple, ce dernier étant un canapé-lit pas très confortable. Le linge de lit pourrait être de meilleure qualité.
Nous avons été chaleureusement accueillis. L'hôtel se trouve dans un endroit très calme en bordure du parc et vous pourrez rejoindre la zone piétonne en seulement quelques minutes à pied. Des places de parking payantes sont disponibles à l'hôtel. Les chambres sont suffisamment grandes et propres, les lits sont confortables. Il semble y avoir une bonne isolation phonique. Si les rideaux sont fermés, la pièce ne sera plus suffisamment chauffée. Le petit-déjeuner est suffisant, mais nous avons connu beaucoup plus de choix dans les hôtels 4 étoiles. Dans l’ensemble, l’hôtel est recommandé.
Hôtel à côté de l'entrée du Königlicher Kurgarten et à proximité de la rue commerçante. Il est facilement accessible depuis l'arrêt de bus venant de Salzbourg. La chambre était un peu terne, isolée des autres et donc très calme. Mention honorable à la salle de bain, très grande en marbre avec une baignoire géante où 2 d'entre nous pourraient s'installer confortablement. Le petit déjeuner était bon et varié, bien préparé. Nous avons compris sur le site Internet que le spa pouvait être utilisé gratuitement, mais il n'est accessible que de manière privée et moyennant un supplément, mais à ce prix-là, il était honnêtement préférable d'aller au spa Rupertus. Le lit ferme est confortable pour moi, mais les oreillers trop hauts et durs ne sont pas si confortables. Je n'ai même pas aimé l'utilisation de 2 couettes simples même s'il s'agissait d'un lit double, mais c'est une coutume dans la région alpine, dans un autre hôtel nous avons trouvé le même système.
Nous avons séjournés 6 nuits et avons été ravis. L’hôtel est très bien situé et au calme. Nous avions une chambre supérieure avec balcon et nous donnions sur un magnifique parc. Très bonne literie. Le personnel est très accueillant et tout était parfait. Nous reviendrons avec plaisir
Très bon hôtel, très agréable et au calme. Nous reviendrons !