un super hotel un personnel très agréable. Merci beaucoup

J’ai été profondément déçue par cet hôtel. Les chambres sont vétustes les balcons sont salles. Le personnel n’est pas compétent. Chacun donne des conseils et réponses différentes. J’attendais un colis dont la réception était clairement au courant et après multiples tentatives de livraison de la part du coursier l’hôtel a décidé de refuser le colis car le nom et le prénom du destinataire était inversé par rapport à leur système. J’ai cru que c’était une blague! Hall d’entrée petit, pas de retransmission du fc Bayern. Et encore une fois le personnel n’est vraiment pas à la hauteur. Mieux vaut aller juste en face en westin. Un autre monde.

Mon séjour de deux nuits dans cet hôtel a été profondément décevant. À l’arrivée, la chambre, visiblement inchangée depuis la construction de l’immeuble, était en piteux état : des toilettes sales, un tapis de poussière, et une baignoire bouchée. Pire encore, la douche alternait entre eau glacée et brûlante, rendant son utilisation désagréable. La cerise sur le gâteau fut notre visite au spa, où nous avons été accueillis par une piscine fermée. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement à la réception, on nous a laissés sans aucune solution. Je déconseille fortement cet établissement, car il ne répond en rien aux standards de confort et de service attendus.

Un week-end avec ma fille pour Noël et mon anniversaire. 16/17 décembre. Un superbe hôtel, une vue splendide de la chambre. La chambre est spacieuse et la literie est au top. La petite attention (gâteau) pour mon anniversaire à la demande de ma fille. C’était super bien présenté. Un petit déjeuner digne d’un brunch. Une piscine au top. Bref, rien à redire.

Très bonne hôtel, bien situé, calme, avec une superbe piscine au dernier étage, petit déjeuner copieux et complet. La literie est très confortable et les chambres sont bien insonorisé, bémol pour les ascenseurs lent et de petite capacité vu le nombre de personnes dans l’hôtel

Nous avons passé un plutôt bon séjour à l'hôtel. Les + : La vue de la piscine Proximité d'un magasin alimentaire Transport en commun à proximité Le petit déjeuner buffet est très bon Les- : -La propreté des chambres (traces de mains sur les armoires, porte et interrupteur) ; forte odeur de nourriture dans la chambre à notre arrivée -Le quartier n'a rien d'exceptionnel et beaucoup de travaux -Piscine qui n'est pas assez chaude -Notre chambre était très mal insonorisée (nous entendions nos Voisins de chambre, l'ascenseur) Malgré tout pour le prix c'est un plutôt bon compromis

Nous avons choisi cet hôtel car il possède une piscine au 23ème étage ouverte jusqu'à 23h. Parfait pour terminer une journée de visite.. Seulement la piscine était fermé pendant notre séjour, sans explication. Aucun remboursement ou aucune offre nous a été proposé pour compenser cela.. Hormis d'utiliser la piscine de l'hôtel en face (pas très pratique en plein mois de décembre). Très très déçu, c'est honteux pour un hôtel de ce standing..

Je ne sais pas comment ils ont fait pour avoir 4 étoiles. Un service de chambre inexistant, pas d’électricité au réveil, une attente de 25 min pour avoir un technicien alors que nous avons de la route à faire et un programme à respecter. Ah oui, il y a aussi un balcon qui tombe en ruine. Surtout, fuyez !

La piscine est grande mis sa manque de luminosité et l'eau n'est pas assez chauffée. Un petit sauna est un hammam est à la disposition. La vue de la piscine est magnifique. Les chambres sont très correct c'est top. Le petit déjeuner est trop cher 23 euros je n'y ai donc pas goûté je trouve le prix excessif. Les ascenseur sont petits malheureusement et 2 des 6 ascenseurs étaient en panne. Le personnel est très accueillant et serviable. La piscine ferme à 22h c'est top !

Hôtel très agréable, service très sympa et il est bien situé La literie y est formidable ; endroit très propre et agréable Piscine appréciable et une belle lumière le soir Sauna est accessible aux personnes qui n'ont aucun problème avec la nudité, on nous a gentiment invités à se mettre nous ou à le quitter parcequ'on était en maillot de bain, il semble que c'est chose courante en Allemagne