Bel emplacement naturel. Personnel vraiment très sympa. Le parking coûte 3 € par jour. Belles grandes chambres. Le bémol c'est que j'ai dû changer moi-même ma serviette de bain usagée à la réception ou au sauna

Très bon emplacement calme dans la forêt d'Arnsberg. Les chambres sont spacieuses et meublées de façon moderne. Des employés sympathiques et engagés. La piscine et l'espace fitness offrent détente et joie. Le petit déjeuner est bon mais pas de première classe. De même le dîner (buffet) de la demi-pension : malheureusement pas de grande qualité. Malheureusement, le brunch de Pâques manquait également de qualité : il n'y avait ni asperges, ni rôti, ni minestrone, ni saucisses ni fromage de haute qualité. Les œufs au plat et autres œufs fraîchement préparés manquaient également. On se contente de payer 40 euros pour un brunch de Pâques, mais on s'attend à ce que la nourriture soit de très bonne qualité. Conclusion : Il y a encore des progrès à faire dans la cuisine, sinon très, très sympa. Nous serions ravis de revenir...

J'ai séjourné ici pendant une nuit via un accord social. Comme nous avions également un bon pour un dîner de 3 plats, nous l'avons également réservé... malheureusement... Tout était payé à l'avance, nous avons donc été un peu surpris de devoir soudainement payer les frais de stationnement au comptoir. Quoi qu'il en soit, ce n'était que 3 euros. La chambre était au 4ème étage (pourboire pour tous les hôtels. mettre une personne handicapée aux étages inférieurs, placer quelqu'un ayant du mal à marcher 4 en hauteur n'est pas très pratique en cas de problème). Une grande pièce ! Daté mais sinon en bon état. Comme l'hôtel n'a été repris qu'à la fin de l'année dernière, certaines choses restent encore à faire. Idem pour la salle de bain. spacieux mais daté. Nous avions une belle vue sur les bois et c'était agréable et calme. Et puis le seul inconvénient... le dîner de 3 plats s'est avéré être un buffet très maigre. Très peu de choix. Buffet de salades à l'avance, roulade en plat principal, burger de saumon ou de légumes avec 1 mélange de légumes et boulettes de pommes de terre (elle les appelait croquettes). Nous avons choisi la roulade pour moi et le burger pour mon mari. Les deux étaient secs !!! Heureusement, il y avait quelques desserts savoureux, nous ne nous sommes donc pas couchés le ventre vide. Le personnel était très sympathique. Nous avions déjà un peu peur du petit-déjeuner, mais c'était vraiment génial !! Beaucoup de choix et délicieux !

La chambre était plutôt bien rangée, mais l'arrière des placards n'était pas très propre. L'eau de la douche ne s'écoulait pas bien. Tout est un peu vieux. Le dîner n'était pas particulièrement bon : du porc trois fois de suite, sec et coriace. Lorsqu'on leur a posé des questions sur les boissons, ils ont répondu que nous avions tout. La carte des boissons devait être demandée. Pas forcément génial pour un hôtel quatre étoiles. Beaucoup d'équipements de fitness mais pas particulièrement confortables.

L'hôtel est bien, mais la piscine est trop froide et le bain à remous ne fonctionne pas. De plus, le drain de notre baignoire fuyait, il fallait donc continuer à faire couler de l'eau. Finalement, nous avons payé à l'avance à la réception 125 euros pour un dîner de 3 plats et avons été informés que nous devions manger au buffet. Les gens à côté de nous ont indiqué que c'était insipide et froid. Il a été brièvement suggéré qu'on pourrait nous préparer un hamburger. Ce n'est que lorsque nous avons indiqué que nous ne tolérerions pas 125 euros pour un hamburger et que nous emballerions autrement nos affaires qu'un dîner à 3 plats a pu être soudainement préparé. Très dommage... surtout lorsqu'une nouvelle table a ensuite été installée où un dîner de 3 plats a été enregistré et servi sans aucune difficulté. Nous nous sommes sentis très trompés et nous ne reviendrons pas.

Les environs sont magnifiques. L'hôtel est agréable et propre et le personnel agréable. Le petit déjeuner était délicieux et copieux. Il y a beaucoup à faire dans la région. Nous avons visité le Mohnedam et son réservoir, fait de belles promenades dans les environs et en face de l'hôtel se trouve un mini-golf où se déroule même la Coupe du monde de mini-golf. J'y ai joué les deux parcours et j'ai pris un délicieux déjeuner entre les deux. Ceci est dirigé par deux jeunes hommes sympathiques et ambitieux. Les cinq jours se sont écoulés en un rien de temps et nous serions ravis de revenir.

Nous avons récemment eu l'occasion de passer une nuit dans cet hôtel Fletcher, situé dans un cadre magnifique. Cet hôtel fait partie de Fletcher depuis décembre 2024 et utilise le concept Fletcher associé. À notre arrivée, il s'est avéré que notre réservation via Social Deal ne s'était pas déroulée correctement, ce qui a semé une certaine confusion. Heureusement, le personnel amical a réussi à nous trouver une chambre après vérification. Cependant, il est frappant de constater que la réception ne semble pas pleinement consciente de cette campagne du Social Deal. L'hôtel était en rénovation, mais cela ne nous a pas gêné, sauf pour utiliser l'ascenseur qui était encore couvert. Notre chambre était propre et bien rangée, bien qu'un peu vieillotte, mais cela n'a pas affecté négativement notre séjour. Pour un hôtel faisant partie d’un concept néerlandais, les chaînes de télévision néerlandaises constitueraient un complément approprié. D'un autre côté, c'était bien qu'un des réceptionnistes communique de manière professionnelle et amicale en néerlandais. La chambre elle-même offrait des équipements confortables, notamment une combinaison baignoire/douche, un minibar et un balcon. Même si les lits étaient bas, ils offraient une bonne nuit de sommeil. La pièce était chaude, mais en ouvrant le balcon, elle était agréablement régulée par l'air frais extérieur. Pour davantage d’économies et de confort, un éclairage LED et une climatisation automatique pourraient être recommandés. **Nourriture et boissons** Notre réservation comprenait un dîner buffet et un petit-déjeuner. Le buffet du dîner était raisonnable, mais comportait des points à améliorer. Les plats servis avaient une forte influence allemande et les nouilles ne semblaient pas complètement cuites, laissant des morceaux durs entre les deux. De plus, il y a eu quelques malentendus de la part d'autres clients, comme des plats mal servis. Ce serait bien si, en plus des plats authentiques, comme les rösti et le bœuf spécial, le buffet proposait également des plats plus accessibles, comme les frites et le poulet. Cela pourrait aussi être une question de goût de ma part. Le petit déjeuner, par contre, était excellent. Il y avait un large choix de petits pains allemands, de garnitures et de plats d'accompagnement chauds tels que des œufs brouillés et du bacon. **Installations** L'hôtel dispose d'un spa comprenant une piscine et un sauna, qui étaient généralement propres et agréables. Malheureusement, les bulles dans le bain à remous ne fonctionnaient pas et il n'était pas clair où trouver la clé d'un casier. **Conclusion** L'hôtel Fletcher prend clairement des mesures d'amélioration et constitue une bonne base pour une expérience de haute qualité. Le personnel était extrêmement sympathique et a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable. Bien qu'il reste encore quelques points à améliorer pour garantir que l'hôtel réponde pleinement au standard quatre étoiles, nous voyons beaucoup d'ambition. Nous aimerions revenir à l'avenir, lorsque l'hôtel sera davantage intégré au concept Fletcher. Peut-être que cela offrira une expérience parfaite. L'emplacement est magnifique et offre tous les ingrédients pour une nuitée réussie.

Super bel emplacement de ce nouvel hôtel de Fletcher. Malheureusement, ils n'avaient pas bien lu la réservation et les choses ont mal tourné à l'arrivée. Ils n'avaient pas tenu compte du fait que nous avions un chien avec nous et que nous souhaitions 2 lits séparés. Finalement, cela a été résolu. Le soir, nous voulions prendre quelque chose à boire au bar, mais il n'y avait pas de personnel. Après avoir attendu 15 minutes, nous l'avons appelé un jour. Autre bémol en termes de service. Le buffet du premier soir était vraiment bien présenté. Malheureusement, la deuxième soirée a été très décevante. Les récipients pour le poisson et les pommes de terre étaient vides et il a fallu au moins une demi-heure avant qu'ils soient réapprovisionnés, puis le poisson était encore froid et sans sauce. Même si cela a été signalé par plusieurs invités, il a fallu beaucoup de temps avant que des mesures soient prises en cuisine. Cela a vraiment gâché la soirée. La région est super belle, parfaite pour une belle promenade. La piscine et le sauna sont magnifiques ! Dommage que le service laisse vraiment à désirer ! Espérons qu’ils en tireront des leçons.

Nous avons passé 4 jours merveilleux à Fletcher-Arnsberg. Sans exception, des employés très sympathiques et serviables. Buffet de petit-déjeuner fantastique et excellent buffet de dîner. La chambre était spacieuse et impeccablement propre. Grand parking et l'emplacement de l'hôtel est dans un quartier agréable. Il a été acquis par Fletcher en décembre 2024. Il est bon de voir que des travaux sont en cours pour remettre l'hôtel au goût du jour. Cela fonctionnera certainement bien !

Malheureusement, avec le changement de propriétaire en 2024/2025, l'offre s'est également dégradée. Supplément pour une chambre avec douche au lieu d'une baignoire 40,00 euros Plus de boissons dans le frigo, même pas d'eau. Des gobelets en papier au lieu du verre. Des fourmis couraient sur la table du petit-déjeuner. J'y suis allé plusieurs fois par an au cours des huit dernières années, alors j'y penserai certainement la prochaine fois. Le personnel est sympathique et serviable.