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Lors de notre recherche d'un séjour en milieu de semaine dans la Forêt-Noire, nous nous sommes retrouvés au Ferienwohnung Sink. Tous les avis n’étaient pas positifs, mais les avis négatifs, qui étaient plus anciens, concernaient une mauvaise communication. Nous avons donc décidé de vous contacter quand même. Il n'est pas clair sur le site quand il y a haute saison et basse saison. Cette question a reçu une réponse et nous avons dû payer le Kurzurlauberzuschlag pour la période. Aucun problème. Le trafic de courrier électronique lui-même était positif Au départ, nous avions reçu un prix qui ne comprenait pas la "Kurzurlaubpauschale". Lorsque j'ai demandé si cela serait ajouté, c'était effectivement le cas. Pas de problème, on pourrait vivre avec ça. Nous avons indiqué que nous souhaitions poursuivre la réservation. Nous nous sommes demandé pourquoi un Kurzurlauberzuschlag de 75 € avait été demandé, alors que le site Internet indique 55 €. Leur réponse fut finalement : Wir entnehmen Ihren Mails das der Preis nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Était complètement dans Ordnung ist und wir wünschen einen schönen Urlaub. Une façon très étrange de communiquer, nous avons accepté. J'ai seulement demandé pourquoi il y avait une différence de prix par rapport au site Web. Ce qui en soi est une bonne question. J'avais effectivement l'impression qu'on était un peu en retard et qu'ils cherchaient une raison pour ne pas le confirmer. Mais comme je l'ai dit, c'est un sentiment, mais la raison pour laquelle le prix n'a pas répondu à nos attentes est complètement incorrecte.
Belle maison de vacances dans un cadre magnifique. Ce que vous voyez sur les photos est vraiment une maison de vacances complète avec toutes les commodités ! Hôte et hôtesse très gentils et également bonne communication avant l'arrivée, super ! Nous étions 4 personnes, 2 adultes et 2 enfants Cela vaut vraiment la peine d'être répété. Merci Marcus et Bettina de nous avoir laissé séjourner dans votre belle maison de vacances !
Nous avons pu utiliser ce ferienwohnung pendant presque une semaine. Les photos montrent exactement ce que vous obtenez. Le contact avec le propriétaire a également été très bon et il y a eu une bonne considération. Dans notre cas, cela est devenu visible car nous avons pu arriver tard dans la nuit. Nous avons également eu des problèmes de voiture à la fin des vacances, nous avons donc dû attendre un autre moyen de transport. Après consultation avec le propriétaire, la maison n'a pas été louée immédiatement après nous et nous avons pu l'utiliser jusqu'à ce que notre moyen de transport de remplacement soit disponible. Merci beaucoup pour vos réflexions à ce sujet et pour le séjour agréable que nous avons passé ici.
Nous n'avons pas reçu de réponse à deux demandes par courrier électronique. Après un contact téléphonique réussi après d'innombrables tentatives, le propriétaire nous a même dit que l'appartement était libre mais que nous devions écrire un autre e-mail. Bien entendu, cette question n’a pas non plus reçu de réponse. Il n'y a pas non plus de réponse aux messages sur le répondeur. Le comportement est très injuste, dites simplement si vous ne souhaitez pas louer à quelqu'un.
Super simple. Nous avons séjourné tous les deux dans le magnifique appartement de vacances de la famille Sink pendant le week-end de Pentecôte. Nous sommes toujours ravis et attendons déjà avec impatience la prochaine fois. Nous étions très en retard pour louer un appartement de vacances et la famille Sink a été très serviable et nous a immédiatement fourni un appartement. Très propre, récemment décoré et juste une belle atmosphère. Merci encore beaucoup de notre part. Nous nous reverrons certainement en septembre
Nous sommes toujours très satisfaits. Nous recevons toujours un accueil très chaleureux. Ils essaient toujours de s'assurer que nous, en tant qu'invités, sommes satisfaits.
Malheureusement, très mauvaise communication, vous êtes freiné lors de la prise de rendez-vous. Et au final, il n’y a aucune réponse. Ce qui est très ennuyeux.
Appartement super équipé et très propre !
Nous sommes des clients réguliers ici depuis des années et sommes toujours heureux de revenir. Un appartement de vacances joliment meublé et des hôtes extrêmement gentils.