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DANGER! J'ai eu une mauvaise expérience ! Chaque contact avec la propriétaire était absolument hostile. Lorsque nous sommes arrivés et que nous n'avons pas payé en espèces le prix élevé de l'hébergement parce que nous l'avions déjà transféré via Airbnb (la seule option de paiement tolérée car sans danger pour l'argent noir), la propriétaire nous a simplement jeté dehors, nous 4 jeunes femmes. Elle ne laissait absolument personne lui parler et était très hostile dès le début. "Ce n'est pas son problème, elle ne tolère que le cash depuis 1999." Ce n'est que lorsque nous avons contacté Airbnb et parlé à nouveau à la propriétaire qu'elle nous a laissé entrer dans l'appartement. L'hospitalité est très importante ici. Si nous avions lu les nombreuses critiques cachées sur le manque d'amabilité constant, nous n'aurions certainement pas réservé. Quelle honte!!
L'appartement et l'emplacement sont très bons. Tout est propre et joliment décoré. D'où les deux étoiles. Déduction de trois étoiles pour la propriétaire. Une chaise de jardin a été légèrement endommagée samedi soir, ce que nous avons signalé dimanche lors de la remise de l'appartement. Ensuite, nous avons eu l'impression d'avoir démonté tout l'appartement de vacances. De mon point de vue, absolument transfrontalier. Nous avons rendu l'appartement propre, la cafetière étant laissée sécher sur l'évier. Cela a ensuite été critiqué de manière très sévère. C'est d'autant plus étonnant que le ménage final était inclus. Une fois et plus jamais !
Nous avons réservé deux appartements de vacances pour la famille Winter pour un week-end, respectivement 4 et 5 personnes. Les appartements sont généreusement meublés avec une grande attention aux détails. Très propre, très bien rangé, tout en excellent état. Toutes les chambres conviennent également aux adultes. Il est à noter que l'équipement est également de premier ordre et ne consiste PAS en vaisselle/verres jetés ensemble comme c'est souvent le cas. Le frigo est bien approvisionné en boissons à prix modéré. Notre prochaine réservation a déjà été effectuée. Nous attendons avec impatience notre prochain séjour.
Nous sommes souvent à Volkach et aimons toujours rester avec la famille Winter. Les appartements sont super propres et très confortables. La famille Winter est très serviable et très soucieuse du bien-être de ses locataires, que ce soit le 31 décembre ou non. Est-ce ou un autre jour. Merci beaucoup à la famille Winter pour les journées de détente dans votre appartement, nous serions ravis de revenir 👍
L'appartement est trop décoré et les différents sprays d'ambiance étaient de trop. La propriétaire nous a garés de telle manière que nous ne pouvions quitter les lieux que difficilement. Il n'était pas possible d'avoir une conversation avec elle, elle était très antipathique et nous a même claqué la porte au nez. Plus jamais, je ne peux le recommander à personne
Nous aimons toujours venir à Volkach et louons toujours dès l'hiver. Service absolument génial! Les appartements sont extrêmement bien nettoyés et tout est en très bon état. La propriétaire est très serviable et il y a toujours un petit mot de bienvenue dans les appartements ! Tout simplement génial !
Très beaux appartements de vacances. Bien entretenu et joliment meublé. Mme Winter est très sympathique et arrangeante. Nous y sommes allés plusieurs fois et nous reviendrons. Merci encore pour tout.
Nous étions invités dans la maison de vacances d'hiver pendant une semaine et étions très excités. Tout était bien entretenu, très propre et nous n'avons manqué de rien.
La communication avec Mme Winter était excellente, même pendant notre séjour à Volkach.
Notre appartement avait un garage et un local commun pour les vélos, vraiment super !
Notre conclusion : Nous serions ravis de revenir à Volkach et serions heureux si la maison de vacances d'hiver était à nouveau notre hôte.
Cordialement de Hesse
Stefan et Susan
Nous visitons Volkach depuis de nombreuses années maintenant. Depuis que nous avons « découvert » les appartements de vacances en famille Winter, nous y retournons chaque année. Les hôtes sont des gens très serviables et chaleureux, presque toujours disponibles et essaient de rendre tout possible. C'est exactement pourquoi nous nous sentons si bien. Les pièces de l'appartement de vacances, ainsi que la cuisine et la salle de bain, sont modernes et confortablement meublées et disposent d'un balcon ou d'une terrasse. TV, WiFi, système de musique... tout est génial ! Les installations sont très bonnes. La salle de bain dispose d'une superbe douche au niveau du sol. La cuisine est équipée d'un lave-vaisselle, d'une cuisinière, d'un four, d'une machine à café, d'un réfrigérateur-congélateur et de nombreux plats et ustensiles de cuisine. Nous n'avons vraiment rien manqué.
Tarification absolument arbitraire, les accords ne sont pas respectés et toute la communication avec les clients est limite. Je ne peux pas le recommander :-(((( P.S. Est-il réellement acceptable que tous les autres avis soient rédigés par le propriétaire et sa famille ? Pas étonnant qu’ils soient tous si positifs.