Super séjour passé au Felsenland, tout le personnel est aux petits soins. Merci beaucoup pour ce lieu reposant. L'accueil est un peu glacial malheureusement...

Hotel sympa mais très antipathique à l accueil

On a passé un super séjour...!

Très bel hôtel et wellness. Tellement grand qu'on a l'impression d'être seul par moment. Superbe emplacement pour les randonnées. Très beau paysage.

Bel établissement. Nous avons séjourné en famille avec deux enfants de 6 et 9 ans, à l'occasion de l'anniversaire de ma fille. Les points positifs : - la chambre très spacieuse, belle décoration et très fonctionnelle, parfaite pour notre famille - petit déjeuner très sympa, varié et de qualité - déjeuner inclus vraiment très bien, sous forme de buffet - goûter inclus qui manque de variété et je n'ai pas trop aimé les gâteaux proposés Il y a eu une petite atteypour l'anniversaire de ma fille. Concernant l'espace spa les lieux sont vraiment superbes et les saunas très agréables. En revanche grosse déception pour les piscines : le bain japonais annoncé à 35° devait à peine être à 30°, la piscine annoncée à 29° était également plus froide et cela ne nous a pas permis de pouvoir nous y baigner confortablement. La piscine à 25°, inutilisable en hiver... Et celle extérieure était fermée. Donc grosse déception pour nos enfants à qui nous avions parlé de 4 piscines, ils n'ont pu utiliser que le bain japonais... Nous avons l'habitude de fréquenter ce type d'établissement et il ne nous arrive jamais d'avoir froid ! Dernier point : surprenant pour un hôtel de ce niveau de n'avoir aucun professionnel qui ne parle anglais ou français ! Au final, un séjour tout de même agréable mais une déception pour la température de l'eau des piscines.

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. On vous accueille avec une collaboration plutôt sympathique. Nous découvrons notre chambre Echtzeit lodge très agréable et spacieuse et climatisée bien pratique étant donné que notre séjour se déroulait à une période caniculaire. Mais notre joie fut de courte durée car la climatisation ne fonctionne pas correctement. Nous en informons le personnel a l'accueil. Notre demande est prise en compte mais le technicien ne passera que le lendemain après midi. Nos différentes relances ont agacé la réceptionniste et elle nous l'a fait sentir. Le dîner était correct mais un service très lent 2 heures passées a table. Nous le signalons et la serveuse nous répond qu'elle n'a que deux mains. Nous constatons qu'il y a suffisamment de personnel en salle pour assurer un service correct. Durant notre séjour nous ne pouvons que déplorer le peu de sympathie et d'amabilité du personnel. Cela est très dommage car l'hôtel offre de bonnes prestations. Au moment de régler la note on ne nous demande même pas si le séjour c'est bien passé je demande si l'on peut laissé un commentaire on me rétorque sur un ton sec sur le site internet. Mais sur le site internet de l'hôtel pas de rubrique commentaires.

Nous y sommes venus à plusieurs reprises. Nous étions toujours très satisfaits.Lors du dernier sejour nous n'avons pas apprécié de se retrouver dans la partie SPA avec des enfants, ni d'avoir des travaux sur la terrasse (ouvriers et bruits).

Magnifique hôtel Séjour très agréable Bonne restauration

Magnifique hôtel très coloré et chaleureux!les chambre nature une pure merveille!et un personnel au top!je le recommande vivement!!

Excellents burger. Service un peu lent