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Je voyage avec un chat qui est toujours avec moi. Il ne reste pas dans la chambre seul. Après avoir fait mon check-out, j’ai réalisé qu’ils m’avaient facturé 25.- par nuits (soit 75.-) pour le chat sans m’avertir… ni au Check-in ni au Check-out. Je voyage à plein temps et c’est le supplément le plus cher que j’ai jamais eu, précisant que mon chat n’a fait aucun dégât et qu’il perd pratiquent pas de poils. J’ai donc appelé pour avoir des explications et ils se sont justifiés que je sachant pas comment faire avec un chat, ils attendu d’en parler au responsable et c’est pour ça qu’ils avait rien dit. Celui-ci aurait finalement décidé de me facturer le supplément comme pour un chien… mais après contrôle sur le site web, le supplément pour les chiens vient avec des friandises, un panier et des gamelles. J’ai rien eu de tout ça. On m’a conseillé d’écrire pour la réclamation et…. Je n’ai jamais eu aucune réponse, ni même un accusé de réception. Vraiment pas professionnel !
Au top, chambre plus grande que mon appart et petit déjeuner super
Les chambres sont très spacieuses et la literie excellente. L’isolation phonique également! Le petit déjeuner est très complet. L’hôtel est proche de la station de métro. Le personnel est sympathique et la déco originale. Je reviendrai avec plaisir!
Un hotel tres confortable. Les chambres sont tres bien et la literie tres bonne. Petit bémol sur un lit 2 places, 2 couettes une places pas idéal lorsqu'on dort seul. Quelqeus soucis de tuyauterie également car les etages superieurs se vident proche de la chambre que j'avais et donc un peu de bruit. Les restau est tres bien et le petit déj aussi. Dommage qu'il faille payer le parking en plus.
L’hôtel est bien placé (en plein cœur de st Pauli) avec des Chambres spacieuses et design (Il y manquait juste un peu de lumière). Petit point négatif de notre séjour : nous avons été réveillés à 7h du matin par une alarme incendie (il s’agissait en fait d’un problème technique). Nous avons du attendre une bonne vingtaine de minutes dehors et il faisait froid ! Heureusement il y a eu une distribution de serviettes, mais un geste ou un mot de la part de l’hôtel aurait été le bienvenue... vraiment dommage.
Fabuleux et vraiment très classe,la déco est géniale et le service au top.Cest la grande classe cet hôtel.
Excellent menu, mais le service est beaucoup trop long
Les chambres sont très design, mais c'est au prix du confort et du pratique (exemple le lavabo qui éclabousse partout...). En plus, c'était en plein travaux tôt le matin. Pas une super expérience.
Le mobilier des chambres est incroyable. Les chambres sont très spacieuses.
Superbe place, alliance de brique et de moderne. Très bon service et une bonne carte. Seul bémol, assez bruyant après une certaine heure.