M. Herud est un hôtelier hors pair qui prend grand soin du bien-être de ses hôtes. Chaque jour, il vérifie personnellement si tout est satisfaisant et crée une atmosphère chaleureuse dans toute la maison. Sous sa houlette, l'hôtel a subi une fraîcheur remarquable et de nombreuses améliorations, qui ont rendu notre séjour extrêmement agréable. Après avoir donné une seconde chance à l'hôtel en raison d'expériences précédentes moins positives, nous avons été complètement convaincus par l'engagement de M. Herud. Nous avons été particulièrement impressionnés par la jolie surprise de Pâques devant la porte de notre chambre, un geste qui souligne le service attentionné. Le petit-déjeuner est varié et conçu de manière créative, l'ambiance de l'hôtel et l'emplacement sont excellents. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et nous reviendrons certainement. Cordialement Oscar et Elisa avec la chienne Lola

Chambre très agréable et confortable, accueil sympathique. Le petit-déjeuner, qui peut être réservé séparément, était malheureusement de mauvaise qualité ce matin. Les différents sandwichs n'étaient vraiment pas récents. Une dissonance un peu étrange dans un hôtel qui s'efforce apparemment d'offrir de la qualité. Mes 5 étoiles restent toujours grâce à l'apport de notre Léonberg : parce que l'hôtel accepte très bien les chiens.

Un séjour pleinement réussi à l'hôtel Dormero Meerbusch ! Il convient particulièrement de souligner le personnel amical et courtois qui assure une atmosphère agréable. Les chambres étaient impeccablement propres et offraient une vue magnifique sur le Rhin. Le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer : bon choix et vue fantastique. J'ai trouvé le système créatif avec le petit canard particulièrement charmant : quiconque le découvre dans la pièce peut s'attendre à diverses réductions - une idée affectueuse et amusante ! Le départ tardif régulier était également un véritable avantage.

J'ai été très satisfait dans cet hôtel. Grande chambre, grand lit et dans l'ensemble, un très bel emplacement. Quiconque se plaint de frais supplémentaires tels que le parking ou le petit-déjeuner devrait, en toute équité, évaluer le coût total, que je trouve extrêmement raisonnable.

Emplacement merveilleux, juste au bord du Rhin. Petit-déjeuner avec vue sur le Rhin. Le personnel est super arrangeant. La chambre a été surclassée dans une catégorie supérieure sans rien demander. Recommandation absolue. Le rapport qualité/prix est imbattable.

Nous séjournons actuellement dans cet hôtel avec 5 personnes et je ne peux absolument pas le recommander. Les chambres sont correctes, mais quatre personnes de notre groupe ont eu une grande chambre et une personne a eu un placard à balais qui était juste un quart de la taille du reste des chambres. Mais voici la blague, la chambre est aussi chère que les autres (une des grandes chambres est encore moins chère) et cela n'était pas visible dans la réservation. Le buffet du petit déjeuner ne correspond pas au prix de 18 euros. La sélection est correcte, mais nous avons vu quelque chose de beaucoup plus frais et plus attrayant pour ce prix. Les petits pains sont des petits pains cuits surgelés et ont un goût en conséquence. Il n’existe aucune alternative pour les personnes intolérantes au gluten. Le minibar est rempli à l'arrivée mais n'est pas réapprovisionné. Si vous restez presque une semaine, ce n'est pas durable. Si vous souhaitez que la chambre soit nettoyée, vous devez en informer la réception la veille au soir. Si vous faites réellement cela, vous aurez un regard un peu ennuyé. Lorsque vous déposez une plainte, vous entendez la phrase « Ne soyez pas offensé, mais… » environ 15 fois. Le directeur de l'hôtel est massivement débordé par son travail et n'est pas non plus disposé à donner suite aux plaintes. Aucune solution n'est proposée, mais très souvent, l'excuse est qu'une mise à jour du système a été effectuée et que vous ne pouvez rien y faire. Comme nous sommes tous ici pour le travail et que nous avons également besoin de nous détendre de temps en temps, il est particulièrement ennuyeux d'avoir affaire à un hôtel mal géré. Le plus grand regret est que la carte de crédit ait été débitée d'un montant beaucoup trop élevé le deuxième jour. Je sais que vous payez soit à l'avance, soit au moment du départ, mais pas au hasard le 2ème jour. Après avoir reçu les factures par email, j'ai découvert que le petit-déjeuner était également facturé pour tout le monde pendant toute la durée du séjour. Mais certains d’entre nous ne prenaient pas de petit-déjeuner tous les jours. C'est dommage car l'hôtel aurait un réel potentiel s'il pouvait trouver un chef pour le restaurant et le gérer de manière plus professionnelle. Parce que l'emplacement est très idyllique. Ce qui est malheureusement un réel inconvénient dans notre cas car nous allons directement à l'hôtel après le travail. Et il n'y a même pas de pain grillé au jambon et au fromage. Nous ne reverrons plus jamais cet hôtel et je ne peux vraiment le recommander à personne !

Nous avons passé trois nuits agréables dans cet hôtel avec notre chien. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement directement sur le Rhin. Les chambres étaient meublées de façon moderne avec une grande télévision et un très bon lit. Buffet petit-déjeuner très copieux et constamment réapprovisionné. Personnel très sympathique. Nous reviendrons. Merci beaucoup

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Le personnel était accueillant et sympathique. Ils ont été utiles pour la traduction en anglais. Notre chambre était propre et confortable. Les jardins de l'hôtel étaient parfaits pour nos chiens et la vue sur la rivière était magnifique.

Un hôtel très agréable et chaleureux. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant le salon nautique et avons reçu un accueil très chaleureux. Le nouveau directeur de l’hôtel est une personne formidable ; on sent vraiment que son travail lui tient à cœur et qu'il fait beaucoup pour satisfaire les souhaits de ses hôtes. Je ne peux que recommander l'hôtel pour l'avenir. Les chambres sont également assez modernes

Service top ,surtout de la part de Mme Dandy.