L'appartement loué était une imposition. Le bruit des travaux de construction avec des équipements lourds dans le bâtiment voisin était insupportable. Lors de la réservation, il n'y avait aucune mention du bruit des travaux, sinon je n'aurais pas réservé l'appartement. Il n'était pas possible d'ouvrir la fenêtre. Même avec les fenêtres fermées, c'était presque insupportable. La seule chose qui importait au propriétaire était de ne rien rembourser. Aucune autre expérience positive non plus. Après avoir visité Duhnen 50 fois, c'est de loin la pire expérience. Nous continuerons à y aller car les propriétaires précédents étaient très bons.

Nous avions ou avons l'appartement 11 dans la dune de la mer du Nord. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé l'appartement tel que décrit sur Internet. Le balcon était sale, deux chaises en plastique sans table, pas de coussins. Les matelas (tous !) et les oreillers présentaient des taches d'urine et/ou de sueur jaunâtres. Le petit protège-matelas n’a pas pu sauver ça non plus. Il y a des tonnes de moustiques écrasés sur les murs. Douche sale. Rideaux sales. La moquette sur les 3 marches de l'appartement est tout simplement dégueulasse. Nous l'avons immédiatement signalé et une autre équipe de nettoyage a été envoyée dans l'appartement. Après, c'était un peu mieux, mais vraiment propre, c'est quelque chose de différent et la première impression reste ! Nous n'avons pas reçu de véritables excuses, il a simplement été souligné que tout cela relevait de la responsabilité du propriétaire et que l'on "ne pouvait pas changer de matelas à chaque fois". Le WiFi est un désastre. La plupart du temps, il n'y a pas de réception, vous devez donc emporter beaucoup de volume de données avec vous. La serrure de la porte d'entrée est également bloquée et ne peut être ouverte qu'avec beaucoup de force. Dans l'ensemble, le parking et ses environs donnent également une impression plutôt négligée. De plus, la toute première chose que nous avons dû payer à notre arrivée était une taxe de séjour de plus de 100 euros (qui était jusqu'à présent incluse dans le prix de chaque séjour). Pas d'accueil chaleureux non plus, ça fait plaisir que tu sois là, comment s'est passé le voyage ? Nous ne reviendrons certainement pas à Cuxhaven, nous ne le recommanderons pas non plus à d'autres et mettrons probablement fin à ces vacances plus tôt ! **************************** Addendum à mon avis : J'ai essayé à deux reprises de laisser un avis directement auprès de l'appartement, mais il ne sera tout simplement pas activé. Une demande par courrier électronique adressée à Heberling pour savoir pourquoi aucune publication n'a eu lieu est restée sans réponse à ce jour (même si, comme cela est souvent mentionné dans d'autres critiques, le bureau est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?!?!) . Les évaluations des objets ne correspondent donc pas à la réalité ! Absolument aucune recommandation pour cette agence ! ******************************* Un autre addendum : J'ai déjà écrit plusieurs emails et je n'ai tout simplement reçu aucune réponse. Comportement irrespectueux envers le client ! Je suis juste à court de mots !

Malheureusement, je n'ai pas pu me retirer de la réservation gratuitement à l'avance (8 semaines avant) sans RRV. Une tentative a été faite pour relouer l'appartement, malheureusement jusqu'à 17h00 sans succès (seulement 1 jour !! a été loué). de ma semaine, après quoi j'ai dû réserver une autre journée dans un autre hôtel car les billets de train avaient déjà été payés). Comme j'aurais de toute façon dû payer 90 % de frais d'annulation pour la chambre, je viens d'arriver. La villa est bien située avec une petite passerelle pour s'allonger sur la plage. La chambre est meublée avec négligence, vieux placards, vieilles porcelaines, la salle de bain ne fonctionnait pas du tout, tout comme la kitchenette... et je remplacerais les couettes. .. type de chambre étudiante. Je m'attendais vraiment à quelque chose de différent pour le prix.

L'emplacement de la Villa Sonnenschein est très agréable L'appartement, eh bien. Pas de coussins pour les chaises de jardin, qui semblaient également très usées, pas de tapis de bain, la vaisselle était un méli-mélo du passé. Serrure de porte très difficile à fermer, l'appel n'a probablement pas été transféré. Lorsque nous avons appelé deux fois, nous étions très en colère et on nous a ensuite demandé pourquoi nous n'avions pas rappelé plus tôt. Cet appartement ne fonctionne pas du tout et le bureau du propriétaire non plus

Nous allons à Duhnen depuis de très nombreuses années. Nous aimons vraiment réserver avec Heberling. C'est toujours sympa ! Surtout quand nous sommes dans la maison sur la dune et que nous rencontrons Mme Hebeling ! Merci pour ce moment toujours génial !

Nous y avons loué un appartement de vacances et je ne peux pas être d'accord avec les critiques qui font état de cette attitude hostile. Nous avons été traités avec gentillesse à tout moment. Lors de la récupération des clés et également au moment du départ. Nous avons également rencontré le patron de la maison où se trouvait notre appartement de vacances et avons eu une courte et agréable conversation. 4 étoiles seulement parce que l'internet n'était pas très bon sur place et que c'était un peu poussiéreux dans les coins. Mais ce n'est pas grave, à tel point qu'il aurait fallu envoyer une équipe de nettoyage et peut-être que le mobilier de jardin pourrait être remplacé, car la peinture s'écaille un peu. Le lit était très confortable, la cuisine et la salle de bain étaient propres. Pas de vaisselle sale ou autre. Nous ne pouvons pas vraiment nous plaindre de l'appartement de vacances et y réserverions à nouveau à tout moment, mais la prochaine fois, il serait un peu plus grand et avec vue sur la mer 😉

Nous avions un appartement de vacances à Haus Düne, appartement 21. Il n'y avait rien à redire, du moins rien de grave. Les meubles du balcon pourraient être remplacés et le store du salon sur la petite lucarne est cassé, mais sinon nous étions satisfaits.

Nous avons dû payer 100 € supplémentaires pour les draps et les serviettes sans préavis (ils ont juste dit "des frais supplémentaires" mais n'ont pas vraiment pris la peine de mentionner que les frais sont à peu près du même montant que ceux que vous pourriez acheter neufs chez IKEA). Pas vraiment convivial pour le client.

Nous avions l'appartement Düne1 Fewo 11. Je ne réserverai plus avec Heberling ! Tous les commentaires ont été galamment bloqués. Si nous y étions fin avril 24, la propreté laissait beaucoup à désirer. Les matelas s'affaissaient et les oreillers étaient jaunis. Le balcon était sale, les meubles de jardin vieux et rouillés. Dans la salle de bain, les toilettes étaient de travers, tout comme le couvercle. Table de cuisine totalement bancale. À notre avis, il y a un manque d'intérêt à vérifier l'absence de défauts dans l'appartement après le nettoyage.

Nous étions ou sommes toujours dans l'appartement 6 de la Villa Döse avec 1 adulte et un petit chien jusqu'au 14 août 2022. Le prix était 5 €/nuit plus cher que ce qui était annoncé sur la page d'accueil. (maintenant changé en HP) L'appartement est équipé des choses les plus importantes. Malheureusement, toute la vaisselle et les couverts étaient sales. Malheureusement, la vaisselle n'était pas possible car il manquait des ustensiles (éponge, torchons, etc.). Interrogés à l'agence, ils ont répondu que ceux-ci n'étaient inclus que si le forfait blanchisserie était réservé. Selon la dame au téléphone, la vaisselle sale, etc. serait lavée gratuitement après le départ. Je dois donc payer pour faire la vaisselle. Si je ne me lave pas, cela sera fait gratuitement. Il faut d’abord inventer ce business model, je ne le comprends toujours pas aujourd’hui. Je loue moi-même des chambres et des appartements de vacances. J'ai essayé d'expliquer à la dame au téléphone que de telles choses étaient monnaie courante dans mes appartements de vacances. Réponse (citation) : "Donc on voit les choses différemment ici." Je ne sais rien de constructif à dire à ce sujet jusqu'à présent, alors faites-vous votre propre opinion. Superficiellement et très propre au premier coup d'œil, le manque de nettoyage n'apparaît qu'au 2ème ou 3ème coup d'œil. Matelas ok, chambre et salon équipés de TV. Wi-Fi excellent. Les fenêtres n'ont pas été nettoyées depuis des lustres. Une prestation trop faible pour 80 € la nuit, vaut au maximum 60 € la nuit. Nous aimons beaucoup visiter Cuxhaven et ses environs, mais la prochaine fois nous reviendrons avec des professionnels.