Je vous conseille fortement d'envisager le forfait confort. Notre chambre était satisfaisante, avec un espace généreux et une sélection satisfaisante d'équipements. Le petit déjeuner était particulièrement délicieux et constitue une expérience à ne pas manquer. Il existe une grande variété de choix. Pour ceux qui voyagent en voiture, il est conseillé de préparer un supplément en espèces pour les frais de stationnement de jour, qui peut être facilement convenu avec la réception à l'arrivée. Je voudrais également mentionner que le service était très sympathique et chaleureux.

Chambre très agréable, moderne et propre. Petit déjeuner au top. Ce qui était absolument frappant, c'est que tous les employés de l'hôtel, que ce soit à la réception, au bar ou au petit-déjeuner, étaient très sympathiques et serviables. Nous avons pensé que c'était génial. Inconvénient : l'ascenseur est relativement bruyant. Un problème pour les chambres communicantes. Si vous y êtes sensible, vous devez réserver une chambre éloignée de l'ascenseur. Les suites junior sont probablement toutes situées près de l'ascenseur.

Arrivé avec des collègues de travail et des familles. De très grandes pièces dans lesquelles traînaient malheureusement des pièces de ventilation cassées. Par exemple, certains membres de notre groupe manquaient des capsules de café dans la machine à café. Pas aussi attentif que celui auquel nous sommes habitués pour les hôtels quatre étoiles. Il y a également eu une situation dans laquelle le petit-déjeuner était confirmé lors de l'enregistrement. Au petit-déjeuner, tout à coup, ce n'était plus ça - quelque chose comme ça arrive de temps en temps. Si quelque chose comme cela se produit dans d’autres hôtels, il vous suffit de réserver le petit-déjeuner dans votre chambre et de payer au moment de votre départ. Ou vous pouvez simplement réserver plus tard. Au lieu de cela, nous avons été traités comme des ivrognes, ce qui était vraiment désagréable, d'autant plus que la solution aurait été simple. Pour la prochaine fois : "Nous nous en occuperons et vérifierons les dates. Si la réservation manque, nous nous excuserons pour la gêne occasionnée et vous proposerons un prix de groupe - cela vous conviendrait-il ?" De plus : s'il y a à la réception une famille sympathique et nombreuse avec des enfants très bien élevés, un peu de convivialité envers les enfants serait également de mise. Il s'agit d'invités payants et non de personnes de deuxième ou troisième classe. Dans d’autres hôtels, nous constatons généralement une attitude extrêmement familiale. Parfois, les enfants sont même autorisés à emporter des stylos avec eux à la réception et nous avions toujours des employés à la réception qui souhaitaient un bon séjour aux enfants. C'est la norme. Nous vous avons rendu visite pour la dernière fois il y a douze ans et, à notre avis, ces difficultés n'existaient pas. Certains membres du personnel semblaient assez arrogants et aversifs envers les clients, ce qui était particulièrement évident à travers un langage péjoratif. L'hôtel convient certainement aux voyageurs solitaires. Les grands groupes ou les enfants submergent évidemment le personnel.

Tout est plus que génial. Nous avons passé la nuit ici avec un enfant de 3 ans. On nous a immédiatement proposé gratuitement un lit bébé ou un surmatelas pour le lit double. Nous avons opté pour le topper. Le petit et nous avons aussi dormi comme des bûches. La distance jusqu'à l'UKE peut être parcourue à pied en 5 minutes. Il y a aussi une boulangerie et des restaurants à proximité. Le restaurant de l'hôtel propose un menu petit mais clair. Tout le monde ici est très sympathique avec les enfants. Le prix peut être intimidant au début, mais il faut payer pour la qualité et le service. C'est le cas partout désormais. Nous serions ravis de revenir ici encore et encore et de le recommander à d'autres.

Personnel accueillant.chambres confortable. Proche des transports publics.

Très bon rapport qualité/prix Petit déjeuner ++

Très bien située. Très confortable.

Magnifique hôtel abordable à Hambourg. Décentré mais calme et bien desservi par le bus qui s'arrête devant.

Très bon confort

Hotel très confortable et personel agréable. Highlight du séjour : le buffet petit déjeuner. Excellent!