Nous avons été agréablement surpris. Accueil chaleureux avec un surclassement d'une chambre double réservée à un costume🤩 car c'était mon anniversaire. Il n’était pas nécessaire de rechercher de la bonne nourriture, des boissons et un personnel sympathique ! J'ai été satisfait de l'emplacement avec une vue magnifique et un endroit très calme. Nous serions ravis de revenir dans la belle Asten ! Merci pour tout 💐

Nous y sommes restés 3 jours et certainement pas la dernière fois ! Une chambre double était réservée mais nous avons eu un surclassement car c'était mon anniversaire. Le dîner et le petit déjeuner étaient délicieux, copieux et affectueux Un petit inconvénient était que la nourriture au buffet était tiède. Mais sinon 👍

Nous avons été très satisfaits du logement compte tenu du juste rapport qualité-prix. Nous avons payé un prix relativement bon marché pour trois personnes. Il ne faut cependant pas oublier que les chambres sont un peu vieilles. Le service, en particulier le personnel de service asiatique, était excellent ! Il n'y a eu aucune plainte ici. Les repas, le petit-déjeuner, les paniers-repas et le dîner étaient également d'un bon rapport qualité/prix. L'endroit ou l'emplacement n'aurait guère pu être meilleur.

Nous avons passé des vacances particulièrement épouvantables dans cet hôtel. Nous avons réservé en famille deux nuits en demi-pension. L'ensemble du complexe n'est absolument pas adapté aux familles avec de jeunes enfants. Nous avions une chambre dans la maison 5. Le chemin (le soi-disant grand tunnel) était incroyablement long. Le chemin n'est pas non plus droit, il traverse des courbes et monte et descend d'innombrables escaliers. Pour les jeunes enfants, c'est un effort et un engagement de temps incroyables. La partie non chauffée du tunnel, pour laquelle il faut prendre une veste, est particulièrement agréable sur le chemin de la piscine/salle de bain/petit-déjeuner/dîner. Notre chambre était tout sauf agréable. Le sol était sale, les murs pleins de trous, des araignées et des scarabées partout, pas de stores au rez-de-chaussée, des rideaux partiellement arrachés. Les fenêtres étaient simplement vitrées, le vent froid soufflait à travers chaque fissure. La lampe dans la salle de bain est également un point fort du design. La réception de la télévision était aléatoire. Toutes les photos proviennent de cette salle familiale. La chambre coûte 740 euros pour une famille pour deux nuits avec petit-déjeuner sur Booking. Le dîner était bon, le service était très sympathique et serviable, la salle à manger était également propre et attrayante. Le petit déjeuner était très simple mais correct (sauf la salade de fruits moisie du premier jour). Dans l'ensemble, le personnel était gentil et sympathique. La dame à la réception était géniale. Quand nous sommes partis, nous n'avons pas demandé comment s'était passé notre séjour - probablement pas intéressé. Mais ils voudraient quand même facturer la taxe de séjour. Lorsque nous avons demandé pourquoi nous n'avions pas reçu la carte Sauerland correspondante (transports en commun gratuits, etc.) à notre arrivée, elle a répondu que vous ne pouviez l'obtenir que si le client le demandait spécifiquement, sinon ce serait trop de paperasse pour elle. L'association touristique sera certainement heureuse de cette information. Rarement ai-je pu affirmer avec autant de certitude : le magasin ne nous reverra plus jamais. Il existe des hôtels bien plus agréables et surtout plus conviviaux à Winterberg.

Nous avons passé un séjour fantastique au complexe de Winterberg ! L'emplacement est tout simplement parfait en pleine nature. Notre chambre était super confortable, propre et avec une vue magnifique sur le magnifique paysage. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable, nous nous sommes sentis vraiment les bienvenus de l'enregistrement au départ. Nous avons été particulièrement impressionnés par le buffet du petit-déjeuner, tellement de choix et tout était frais et délicieux ! L'espace bien-être était également un point fort, parfait pour se détendre après une journée sur les pistes. Nous reviendrons certainement!

Nous étions ici avec quatre filles et voulions passer une bonne journée/soirée... Notre chambre était correcte. Agréable et spacieux avec 2 chambres séparées et deux salles de bains. Il y avait de la poussière dans les coins et tous les meubles n'étaient pas nettoyés. Mais dans l'ensemble, ok. En fait, les téléviseurs ne fonctionnent vraiment pas. Les deux!! Ce n'est pas un problème pour nous, mais ce problème est connu depuis longtemps (d'après les critiques) et aucun travail n'a été fait dessus !! Malheureusement la cuisine était fermée (travaux de rénovation. Je n'ai pas reçu de mail) La dame à la réception était gentille, tout comme les autres membres du personnel. Mais dans un hôtel, j'attends que les gens parlent au moins anglais (et en Allemagne, l'allemand ne serait pas mal non plus) Le stagiaire asiatique ne parlait aucune des deux langues. Nous n'avons pas pu communiquer avec elle. Il faut payer 10 euros supplémentaires pour le billard, les fléchettes et le baby-foot (pour les appareils défectueux des années 90...) Comme personne ne savait où se trouvait le vin, nous avons été autorisés à emporter notre propre vin au bar. C'était plutôt sympa. Quoi qu'il en soit, des tentatives ont été faites pour nous accommoder. Mais nous avons payé pour ce séjour. Nous le comprenons, mais nous ne pensons pas que ce soit une bonne idée de tout justifier par un manque de personnel. Je ne pense pas que nous reviendrons.

La piscine est très belle

Lieu idéal pour vous ressourcer à la montagne Et profiter de la piscine sauna et hammam

Asten-Roso belle partie