Malheureusement, ma visite a été décevante. Le personnel semblait incompétent et mal formé - les questions recevaient des réponses évasives ou pas du tout. De plus, le ton était hostile et peu axé sur le service. En tant qu'invité, vous ne vous sentez ni le bienvenu ni bien soigné. C'est dommage, car l'ambiance avait effectivement du potentiel. Par-dessus tout, le service du restaurant gastronomique nommé Gisela a été le principal facteur décisif pour se lever, quitter le restaurant et se rendre dans un autre endroit.

L'hôtel et le spa sont très agréables. Le dîner était très bon. Les serveuses étaient également très sympathiques. Malheureusement, le buffet du petit déjeuner était très décevant pour un hôtel 4*S. Il n'y avait ni saumon, ni poisson, ni œufs au plat, ni salades amères comme la salade de viande. Pas de saucisses blanches en Bavière ! (Uniquement moutarde saucisse blanche au buffet).

Ce n'est certainement pas 4 étoiles compte tenu de l'emplacement actuel. Concernant l'ascenseur, les couloirs et les chambres du 4ème étage ainsi que la cage d'escalier, nous sommes habitués ici à quelque chose de différent. Ça sent très le moisi dans la chambre, la fenêtre était sale, l'odeur de la salle de bain aussi. Modèle de téléviseur plus ancien et difficile à voir depuis le lit. Malheureusement, il n'y a pas de bouteille d'eau dans la chambre. Peut être acheté pour 8 euros. Eau adelholzen simple. Astuce : Station service au coin de la rue. L'espace spa n'est pas non plus génial. Ce n'est pas le niveau que l'on peut attendre d'un hôtel bien-être 4 étoiles en Allemagne. Dans l'ensemble, un rapport qualité-prix plutôt médiocre. OK pour le transit mais non pour un week-end bien-être. Le menu du soir et le petit-déjeuner étaient délicieux, un avantage ici. Le personnel était également très gentil.

Un bel hôtel !! Nous avions une chambre très grande et propre. L'espace spa est immense. Nous avons pu nous détendre très bien. Le petit déjeuner était délicieux et varié. Nous recommandons vivement cet hôtel.

La chambre était très propre et joliment meublée. Le personnel est très sympathique et attentionné. Comme nous n'étions là que pour une nuit, nous n'avons malheureusement pas utilisé l'espace spa, mais nous serions heureux de revenir si nous en avions l'occasion.

Nous étions à Heidehof pour le réveillon du Nouvel An. De l'extérieur, l'hôtel donne une impression démodée. Tout à l'intérieur était joliment décoré et notre chambre a largement répondu à nos attentes. Le personnel était toujours très sympathique et attentionné. Le petit-déjeuner répond à tous les souhaits. Le menu du dîner était très savoureux et fraîchement préparé. Une option végétarienne était également toujours proposée. Le buffet du réveillon du Nouvel An a été préparé avec beaucoup d'amour et ne laissait rien à désirer. L'espace bien-être est gérable et ce qui était inhabituel pour nous, c'est que nous ne pouvions y entrer qu'en textile. Aussi le sauna. Les deux massages que nous avons eu étaient relaxants.

Nous avons réservé 1 chambre double et 1 chambre simple pour une nuit. Les chambres sont très propres et confortablement meublées. J'ai été très positivement surpris par l'espace sauna et la piscine. Assez grand, sur 2 étages ! Le service au restaurant était super ! Nous nous sommes sentis complètement à l'aise ! Vient maintenant le plus important : pour le forfait chien vraiment bon marché de 12 €, beaucoup d'efforts ont été consacrés à notre chien. Notre chien était également le bienvenu au restaurant ! Merci pour cela.

Hôtel génial, personnel super sympa, espace SPA trop bien fait et relaxant, je recommande vivement cet établissement

Bel hôtel. Je n'ai profité que de la terrasse du bar au bord de la piscine et du restaurant. Personnel très agréable. De très bons produits. L'addition est un peu élevée.

Tres joli spa piscine exterieur agreable. Chambre propre