DAS FALKENSTEIN

Lärchenstraße 5, 83334 Inzell

DAS FALKENSTEIN, HÔTEL À  INZELL

Dernière mise à  jour : 28/04/2025 12:15:22


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Dernière mise à  jour : 09/05/2025 19:49:27
  • Bon hôtel comme point de départ pour des visites dans la région. Le rapport qualité/prix est correct. Grandes chambres avec une belle vue, balcon et salle de bain moderne. (pourrait être un peu plus grand). Il existe également un service séparé pour les chiens (couverture et gamelle) moyennant un tarif de 15 € par jour. Dans l'ensemble, une adresse recommandée.

    Ralf Mertel sur Google, le 03/05/2025 à  15:27
  • L'hôtel est idéalement situé pour faire des randonnées. Le service est incroyablement attentionné et sympathique ! L'hôtel est bien entretenu et propre. Alors que demander de plus ?

    flashbingo1 sur Google, le 03/05/2025 à  07:50
  • L'endroit en lui-même est magnifique, l'hôtel lui-même est également un point fort. La chambre était très propre et meublée de façon moderne. La salle de bain était parfaite avec une grande douche. Je voyage beaucoup pour le travail et je ne séjourne que dans des hôtels et je dois dire que le petit-déjeuner était de loin le meilleur que j'ai eu dans un hôtel depuis longtemps. La qualité de la nourriture et le grand choix du buffet du petit-déjeuner étaient presque incroyables. Si je reviens dans la région, cet hôtel sera mon premier choix et je n'hésiterais pas à le recommander. L'espace SPA est accessible à pied depuis l'hôtel voisin en quelques minutes et des offres alternatives sont également proposées dans d'autres saunas (mais vous en serez informé à la réception). Malheureusement, je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le dîner, qui, selon d'autres clients, était également très bon. Dans l’ensemble, c’est un excellent séjour et j’aimerais revenir. Je n'ai pris aucune photo car les photos de l'hôtel correspondent à 100% à la réalité.

    Sebastian W. sur Google, le 24/04/2025 à  05:26
  • Un peu plus long, mais je pense qu'il faut le dire. Tout d'abord, les chambres et le petit déjeuner étaient corrects. La raison pour laquelle je ne donne qu'une seule note à cet hôtel est une communication et un service très médiocres. J'ai réservé cet hôtel pendant 10 jours presque 6 mois avant mon arrivée. La principale raison de la réservation était que cet hôtel annonce un très bel "espace spa à service complet", et un espace spa était très important pour moi pour le séjour. Après mon arrivée et mon enregistrement, je voulais utiliser l'espace spa et me détendre un peu après le long voyage (États-Unis) et j'ai découvert que l'espace spa était bloqué. Le lendemain matin, j'ai voulu savoir pourquoi l'espace spa était fermé et pourquoi je n'en avais pas été informé avant mon arrivée. Au début, la dame de la réception m'a haussé les épaules et m'a dit que je pouvais utiliser le sauna de l'hôtel voisin (à environ 150 m). J'ai essayé d'expliquer à la dame que j'avais réservé cet hôtel principalement à cause de l'espace spa, car je donne 8 à 10 heures de conférences/cours chaque jour, et après le travail, je ne veux pas avoir à m'habiller constamment complètement, quitter l'hôtel pour me promener dans le village, puis refaire la même chose après le sauna pour rentrer à l'hôtel. La réaction fut encore une fois un simple haussement d’épaules. J'ai ensuite écrit un e-mail et la seule réponse que j'ai reçue a été que je pouvais utiliser le sauna de l'autre hôtel et l'offre de frais de stationnement (5 euros par jour ne seraient pas facturés), y compris une demande de contacter la réception le lendemain. Aucune excuse pour la gêne occasionnée ou quoi que ce soit d'autre. Alors le lendemain matin, nous sommes retournés à la réception où se trouvait une nouvelle jeune femme qui ne savait rien de tout cela. Je lui ai expliqué à nouveau toute la situation en lui indiquant que je n'étais pas intéressé par un remboursement, mais simplement que je ne trouvais pas tout cela acceptable, que je n'avais pas reçu d'information à l'avance sur la fermeture de l'espace spa. C'était la première fois que je recevais des excuses pour la gêne occasionnée et je vous en remercie immédiatement. Malheureusement, l'espace spa a gâché mon séjour car je devais m'inquiéter chaque jour de la situation dans laquelle je devais me rendre au sauna de l'hôtel voisin, qui d'ailleurs était bien trop petit (sauna pour 3 personnes) pour "accueillir" les clients de deux hôtels. D’ailleurs, l’hôtel annonce toujours son « spa à service complet » sur différents sites de réservation, même s’il semble fermé depuis des mois.

    Markus Ernst sur Google, le 14/04/2025 à  15:40
  • Très bon hôtel. Grandes pièces. Pas un mauvais petit déjeuner. L'emplacement est un peu éloigné des principales attractions. Mais je pense que c'est un bon 8,5 sur 10. Un bon rapport qualité-prix.

    Gregori Brengols sur Google, le 13/04/2025 à  18:24
  • Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le personnel est très attentionné et sympathique. Notre chambre était spacieuse et nous avions une belle vue sur les montagnes. Nous avions réservé en demi-pension et en étions satisfaits. Malheureusement, hier soir, un groupe de conférence a organisé une fête avec de la musique forte et des applaudissements jusqu'à 3 heures du matin. La dame de la réception nous a présenté ses excuses après que nous l'ayons soulevée. Peut-être devriez-vous être un peu plus sensible à ce sujet à l'avenir, car vous ne vous attendez pas à cela en tant qu'invité dans un environnement par ailleurs très calme.

    Kirsten Knoechel sur Google, le 05/04/2025 à  07:10
  • En novembre, nous avons séjourné à l'hôtel pour la première fois, malheureusement, l'espace bien-être était fermé en raison de problèmes techniques. Alternativement, on nous a proposé d'aller à l'hôtel partenaire. Petit et complet, mais après y être resté plusieurs jours, nous avons pu en profiter. Nous sommes revenus 2 mois plus tard et l'espace bien-être était toujours fermé en raison de problèmes techniques. Les deux hôtels étaient complets, donc le centre de bien-être était plein à craquer/inaccessible.

    Raffaella Guglielmetti sur Google, le 30/01/2025 à  17:32
  • Hôtel situé à proximité des chemins de randonnée et des sentiers de ski nordique. Les chambres sont confortables et le service exemplaire.

    Jean Claude sur Google, le 18/12/2023 à  05:07
  • Personnel excellent, Robert,Monica,Gabi,de cuisiné Augustin parle pas magnifique, rapport qualité-prix niquel. UN GRAND MERCI À TOUS

    constantin baltag sur Google, le 10/02/2020 à  20:43
  • Chambre correcte spacieuse on a une confort.personnelle hyper géniale 😀 Petit déjeuner nickel. A améliorer le all-in ( permettre capucino, un petit alcool le soir ..............) et le buffet chaud pas toujours au top quand on arrive vers 19h30 froid plus bc de choix.

    Stéphanie Kerkeneers sur Google, le 26/10/2016 à  07:58



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Adresse :

Lärchenstraße 5
83334 Inzell

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Sitewww.wiesgauer-alpenhotel.de

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