Positif: Nous avons séjourné plusieurs fois au Courtyard Hotel à Schwerin et nous serons heureux de revenir à l'avenir. Les chambres sont très propres, le buffet du petit déjeuner est très équilibré et varié et la salle de fitness et le sauna attenant sont également très agréables. Nous avons été particulièrement impressionnés par M. Alhussein et M. Alfaxah lors de la réception avec leur gentillesse et leur professionnalisme extraordinaires. Les cocktails au bar étaient très bien préparés par M. Yaser. Avec un personnel aussi sympathique, nous serions ravis de revenir ! Négatif: Malheureusement, une directrice de l'hôtel nous a remarqué à plusieurs reprises en raison de son comportement hostile. Lorsque nous étions au bar le soir, nous avons malheureusement dû constater à quel point elle parlait très fort et de manière très irrespectueuse et se disputait avec ses collègues. Elle semblait agressive. Un tel comportement envers des collègues est inacceptable et ne doit pas être exprimé devant des invités.

Dans tous les cas! Le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer et nous étions autorisés à emmener notre chien avec nous, mais bien sûr, elle devait rester dans la chambre pendant nos repas.

L'hôtel est propre, le personnel est sympathique. Mais ce n'est pas un hôtel spécial. Le petit déjeuner n'est pas vraiment n'importe quoi…rarement vu donc peu de choix pour 19€ ! Ce n'est qu'amélioré par le buffet du soir à 33 €... Le côté pratique est également bon, mais il ne faut pas manger ici, autant jeter l'argent par les fenêtres !

Le meilleur endroit pour séjourner à Schwerin. Un service incroyable, des chambres propres et bien conçues, un petit-déjeuner génial et ils se sont mis en quatre pour me proposer des options végétaliennes et sans gluten ! Incroyable. J'y retournerais sans hésiter.

Nous avons eu une expérience très mitigée. Le serveur du bar était très professionnel et sympathique. Le reste n'était pas bon. Nous avions oublié quelque chose dans la pièce et on nous a dit succinctement que cela avait été jeté. Ceci n'est pas un service. Le réceptionniste devrait suivre une formation

Les chambres sont démodées. La moquette, les matelas et les toilettes ont particulièrement besoin d'être rénovés. Dommage. L'emplacement est excellent. Le petit-déjeuner est bon. Le hall d'entrée correspond parfaitement à mes besoins. Le personnel est poli et les prix sont raisonnables.

En fait, c'est un bel hôtel. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle et disposent d'une très grande télévision, d'un réfrigérateur vide, pas même d'une bouteille d'eau dans la chambre et d'un petit coffre-fort. Le lit double est doté d'une grande couette, question de goût. Nous avions une salle de bain avec baignoire, la cabine de douche est solidement fixée au bord de la baignoire, vous n'avez donc pas beaucoup d'espace pour entrer et sortir de la baignoire glissante. Malheureusement, il y avait encore des cheveux dans les coins des résidents précédents. Les poubelles de la chambre et de la salle de bain doivent également être essuyées de l'extérieur. Malheureusement, le personnel de nettoyage n'a pas réussi à nettoyer la chambre avant 17 heures. Cela était probablement dû au manque de personnel, ce qui est malheureusement également le cas du service au restaurant. Si l'hôtel est presque complet, il ne suffit pas d'y affecter quelqu'un. Le soir, nous voulions réserver une table au restaurant. On nous a dit que nous pourrions venir dîner vers 19h30, car les invités présents à l'hôtel pour le séminaire auraient droit au buffet au préalable. Lorsque nous sommes ensuite allés au buffet du soir, le buffet était déjà assez varié, il y avait des bols et des plateaux vides et rien n'a été rempli. Malheureusement, les plats chauds n'étaient que tièdes et le buffet coûte 33 euros par personne, ce qui est clairement trop pour un "buffet de restes", boissons comprises. Je n'y retournerais pas le soir. Les deux employés de service pouvaient à peine faire face aux nombreux invités. Conclusion, vous pourriez faire plus avec. Le parking coûte 7 euros par jour.

Nous avions réservé pour 2 jours, petit déjeuner compris. Malheureusement, j'ai eu un accident et je me suis cassé la jambe. Malgré notre contact immédiat, aucune réponse n'a été reçue. Cela aurait été tout à fait compréhensible le premier jour. Mais pour le deuxième jour, une concession, comme une nouvelle réservation à une heure différente, aurait été conviviale pour le client. Maintenant, je sais définitivement où je ne réserverai plus. Mon argent ira dans un autre hôtel à l’avenir.

Top hôtel avec un public international. La chambre était spacieuse et tout y était, très confortable avec chauffage auto-réglable. Nous étions dans le hall le soir et avions quelque chose à boire. Le serveur semblait surmené car il devait tout faire seul. Le petit déjeuner était très savoureux et varié, il y en avait pour tous les goûts. Malheureusement, le service n'a pas pu suivre ici non plus, nous avons dû attendre les places puis nous asseoir à une table sale et en désordre.

Rapport qualité-prix réservé via des prestataires tiers : 2, chambre double pour 288 EUR, 4 personnes, les fenêtres d'arrivée et de départ sont stratégiquement situées. Le personnel est formé, compétent, poli et courtois. L'emplacement est relativement bon, mais le parking est un peu trop petit pour le nombre de chambres de l'hôtel.