Hôtel chaleureux, moderne et hyper bien placé au centre de Düsseldorf dans le quartier japonais à 15 minutes à pied de la vieille ville. Chambres modernes, petit déjeuner copieux.

Très bon hôtel ! Réception 24h /24, service SPA piscine excellent et très agréable, le petit déjeuner est par contre coûteux donc nous nous en sommes passé et pour se garer, le parking sous terrain de l'hôtel est à 30 euros par tranches de 24 h (vous pouvez aller vous y garer directement indépendamment de votre réservation d'hôtel). Bien situé également dans le quartier de little Tokyo et à 15 minutes de marche du "vieux" centre ville. Seul petit bémol, notre carte ne fonctionnait pas pour la piscine.

L'emplacement est idéal pour ceux qui souhaitent se retrouver dans le little Tokyo. Par contre la moquette des chambres est dégueulasse, le service réception est très moyen. Le personnel ne semble pas être très bien informé des travaux tenant lieu à l'hotel, ce qui est tout de même important pour le client qui souhaite passer un séjour tranquille surtout quand il reçoit une suite junior qui lui est vendue comme étant un soi-disant upgrade. Donc gros LOL! Ne vous laissez donc pas berner par le lobby(hall d'entrée). La machine à café n'a pas été vidée vu que la capsule du client précédant était toujours dans la machine et le sèche cheveux n'a pas fonctionné. Pour finir sur une pointe positive, un parking public est directement accessible de l'hotel donc très pratique. Attention de ne pas oublier de demander dès le premier jour l'application du prix client de l'hotel ( 25 € la journée).

Bel hôtel, très bien accueilli. Les chambres sont très propres et belle, très confortable mais petit problème concernant une demande des lits séparé ceux qui n’a pas été le cas. L’on a reçu un mail la veille de notre départ ( pour confirmer notre demande alors qu’on a fait la demande bien avant). Et dernière petit problème concernant les climatiseurs, ils font un peu trop de bruit impossible de dormir. Sinon concernant la piscine tres belle vue sur la ville rien a dire. Merci pour votre accueil chaleureux.

Hôtel très bien situé dans le quartier japonais et pas loin de la gare. Les chambres sont d'un très beau standing et très propres, et l'intérieur de l'hôtel ainsi que la décoration sont élégants et classieux. Les ascenseurs peuvent être bondés aux heures de pointe, tout dépend de l'affluence. Les salles de bain sont confortables. Dommage que le restaurant et le petit déjeuner soient si onéreux.

Hotel et chambres propre mais les chambres sont un peu vieillotte mériterai un petit rafraîchissement. Petit déjeuner tout à fait correct. Le personnel est aimable et compétant. L' hôtel est bien situé 5 minutes à pied de la rue piétonne et commercial.

Hotel tres bien placé dans le quartier japonais, tres proche de la gare. Les chambres sont grandes et c'est propre. Seul point negatif la femme à la reception, elle etait de mauvaise humeur et nous a mal parlée. Je me demande comment certaines personnes puissent avoir un job où ils doivent faire face a des clients alors qu'ils ne sont pas fait pour ça et qu'ils n'aiment pas ça. Bref, a part cela, c'est un super hotel.

Pour commencer la vie, l’hôtel est plus que correct donc oui je vous le recommande par contre je vais expliquer pourquoi j’ai enlevé deux étoiles. Tout d’abord, le personnel est très agréable que cela soit le personnel d’accueil les barman ou les femmes de ménage. Pour ce qui est de l’hôtel en lui-même, il est en général assez propre. La chambre quant à elle est dans un état assez moyen. Comme vous pouvez voir sur les photos la moquette est très très sale, à notre arrivée nous avons remarqué qu’elle n’était pas aspirer. Il y a des taches un peu partout et c’est pas très agréable de marcher dessus. Pour ce qui est de la poussière, il y en a partout quand vous me fait voir sur les photos j’ai passé la chambre à la lampe UV pour détecter d’éventuelles traces, il en est ressorti énormément de poussière mais très peu de traces. Le matelas était très propre ainsi que les draps. La salle de bain et la cuvette sont aussi bien nettoyé. Mise à part la poussière la chambre était très bien, il y a du savon du shampooing et du gel douche à disposition ainsi qu’une machine à café avec deux café et de thé. Une bouteille do et aussi présente sur la table offert par la maison. Pour ce qui est du bar, il est certes très beau mais très cher, pour vous faire un avis je mets les photos de la carte. J’ai commandé un verre de rhum et un thé j’en ai eu pour 16 €. Dans mon forfait j’avais la possibilité d’aller au spa mais je n’ai pas pu profiter de ce pas donc je donnerai pas d’avis. Le parking de l’hôtel est très très cher, je suis resté moins de 48 heures et j’en ai eu pour 50 €, ça m’a un peu refroidi. Pour résumer c’est un hôtel très bon, relativement propre mais les extras son très cher

Belles chambres mais personnel d'accueil très hautain et désagréable. La douche de la chambre était bouchée et débordait, le lit double était composé de 2 lits individuels qui s'écartaient l'un de l'autre, machine à café en panne et le spa très cher d'accès pour une piscine gelée et un hammam qui ne fonctionne pas. Très déçu de cet hôtel.

Plutôt un trois étoiles déguisé en 4 étoiles avec des prix d'un 5 étoiles. Déçue de l'isolation sois disante des chambres, on entend tout ce qui se passe chez les voisins d'à côté et d'en face. On demande une chambre au calme et nous sommes placés en face d'une chambre avec des enfants très bruillants. Nous devions avoir accès au spa (inclus dans le bongo) mais on nous réclame un supplément de 15€/personne. Points positifs : bonne literie, beau buffet petit déjeuner même s'il manque beaucoup d'explications sur certains aliments. Personnel très pressé a l'enregistrement qui ne prend pas la peine d'expliquer les installations de l'hôtel ou bien les horaires du déjeuner, restaurant, équipements divers... Ressenti d'être dans un hôtel usine. Très peu d'accessoires en chambre : rien pour les femmes, juste du shampooing et gel douche. Même pas des chaussons !! Pour une chaîne pseudo japonaise c'est décevant.