Une place de parking calme et bien entretenue, très centrale. De là, de nombreuses choses sont facilement accessibles à pied ou à vélo. Nous avions réservé un emplacement confort. Les sanitaires peuvent être réservés séparément, ce que je ne peux que recommander. Très agréable, spacieux et propre. Je suis heureux de payer un supplément pour cela. Le personnel est très sympathique et serviable. Merci pour ces belles journées, nous reviendrons certainement. Salutations Heike et Andreas

Très bel endroit à Xanten 😍

Opérateur super sympa. L'endroit est tout simplement génial. Sanitaires très propres. Nous serions ravis de revenir.

Nous n'étions que sur la place de parking qui se trouve directement ou indirectement sur place. Nous l'adorons et revenons aussi souvent que possible. Il en va de même en ville, où vous trouverez de nombreuses petites et belles boutiques avec plaisir à tout moment !

Nous sommes dans le parc de mobil-homes Xanten et nous nous sentons vraiment à l'aise malgré le mauvais temps.

Honnêtement? Nous n'avons jamais été dans un logement plus désastreux !  1 étoile, c'est encore trop. Nous avions réservé le Chatel Xanten pour la période du 31 mai 2022 au 4 juin 2022. Ce qui était annoncé sur la page d'accueil était le suivant : "Cabane de vacances pittoresque en bois avec un mobilier de très bon goût", comprenant un lave-vaisselle et une douche à vapeur. C'est vrai, le bungalow est meublé avec goût. Mais ce n'est que la moitié de l'histoire. L'autre moitié de la vérité : ni lave-vaisselle ni douche à vapeur n'étaient disponibles. L'imagination créatrice du créateur de la page d'accueil a dû se déchaîner. Le sauna Relax associé à la réservation et à l'hébergement nous a également été délibérément refusé. Pourquoi? Malheureusement, ce n'est pas clair pour nous. Ils ont même annoncé une connexion Wi-Fi gratuite ! Qui est surpris ? Il n'y en avait pas ! Mon avis ? Prétention de faux faits et donc fraude sur le client. Après notre réclamation, le "problème" du lave-vaisselle/douche à vapeur manquant a été rapidement "corrigé" en adaptant la page d'accueil. Mais nous avions toujours les captures d’écran de la « description originale du service ». Devenu stupide. Propreté du logement : Inacceptable. Nous n’avons jamais vécu quelque chose de pareil auparavant. Dans le pire des cas, une personne allergique à la poussière domestique subirait ici un effondrement massif. Voir photos. Il a fallu deux jours de nettoyage ici. Nous ne pouvions pas dire quand il y avait une femme de ménage pour la dernière fois ici. Pourquoi 49 € sont-ils facturés pour le nettoyage final ? D’après ce que j’avais vu, j’avais l’impression que cela n’avait jamais été fait auparavant. Dans toute la saleté, les mouches et les araignées mortes, les mouchoirs sous le lit, les lapins de poussière et les toiles d'araignées dans les coins, il y avait, entre autres, des comprimés contre l'hypertension et de minuscules piles bouton. Malheur à quiconque se fait « attraper » et avaler par de jeunes enfants ou des animaux domestiques. Notre plainte est tombée dans l’oreille d’un sourd de la part de l’exploitant et du jardinier. Les gens préféraient être arrogants, ignorants, impudents et complètement incompétents. Ce n'est pas ainsi qu'on traite les clients. Au lieu de cela, le jardinier a essayé à plusieurs reprises de minimiser l'affaire d'une manière embarrassante et arrogante et nous a traités comme des suppliants et non comme des vacanciers payants. La propreté de la maison était très mauvaise. La façon dont le jardinier a traité notre plainte légitime était encore pire. Nous avons donc été obligés de confier l'ensemble du processus à un avocat pour qu'il clarifie la situation. Bien sûr, nous avons reçu une partie du prix du voyage. Dans tous les cas, nous ne réserverons plus le Chatel Xanten pour les raisons évoquées ci-dessus. (Et je ne le recommande absolument pas)