L'hôtel-château est magnifiquement situé dans le parc de montagne Wilhelmshöhe. Les chambres sont agréables pour un hôtel 4 étoiles. Le service en terrasse était très sympathique et on pouvait voir les amis des employés. Le service du petit-déjeuner était à plusieurs reprises débordé. La qualité de la nourriture n'était pas très bonne et moyenne.

Un très bel hôtel avec des petits défauts auxquels on pourrait facilement remédier. Exemple : œufs brouillés. Les œufs entiers bon marché en paquet tétra transforment chaque œuf brouillé en un gâchis insipide. Exemple : le service de chambre doit être réservé, sinon personne ne nettoiera ou ne changera les serviettes (pour le bien de l'environnement). Vous pouvez le faire, mais veuillez laisser une note au client lors de l'enregistrement et non un panneau DIN A7 en anglais sur le bureau de la chambre. Sinon, c'est un super hôtel. Le bar est de classe mondiale avec des cocktails géniaux et de délicieuses boissons. La dame derrière le comptoir vit pour son travail. Classe. Chambre propre, le lit était un peu usé même s'il s'agissait d'un lit avec sommier à ressorts. Le restaurant était également très bon, même s'il y avait une longue attente pour manger aux heures de pointe. Dans l’ensemble, j’aimerais revenir et je me suis senti très à l’aise.

Nous avons passé un très agréable séjour à l'hôtel du château. À notre arrivée, nous avons immédiatement reçu un surclassement de chambre gratuit et avons reçu un accueil très chaleureux. La chambre était propre, très spacieuse et bien équipée. L'espace spa était également propre et on s'y sentait à l'aise. Il n’y avait rien à redire non plus au petit-déjeuner ; le choix était abondant et le service était sympathique. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'il ne fallait traverser la rue qu'une seule fois et que les musées, la serre et le parc de montagne étaient juste à votre porte. Nous aimerions revenir

💯💯👌

Magnifique parc permettant une déambulation dans des espaces boisés et rafraîchis par l'eau qui est omniprésente jusqu'à la très imposante statue d'Hercule qui embrasse toute la ville. Vivement que les jeux d'eau puissent reprendre, pour le plus grand bonheur des petits et des grands.

Bonjour , et merci pour votre accueil . Un hôtel 4 étoiles ou 4 étoiles supérieurs et ne pas avoir de clim dans les chambres à part les suites je trouve cela carrément limite ! Même si cela n est pas obligatoire pour un hôtel 4 étoiles . Mais un hôtel n est pas qu une chambre ou un spa . Le personnel extrêmement professionnel ! Merci Frau Stranz, une des responsables de l accueil ! Top professionnel enfin !!! Car de nos jours il n y a plus de service ! Grace à cette personne j ai passé un super week end malgré que cela a mal commencé ! Résumé: Plus Super hôtel , spa magnifique , très beau parc à côté . Personnel attentif et professionnel ! Moins : pas de clim , les chambres dans l annexe digne d un 2 étoiles . Je recommande vivement cette hotel grâce aux personnels et aux infrastructures si on est dans une chambre dans l hôtel principal . Vielen Dank Frau Stranz , machen Sie so weiter ! Ich werde wieder das Hotel buchen . PS : ich beherrsche die deutsche Sprache . :-) MfG CEO German Auto

Splendide

Complete deception quand j’ai eu la surprise d’apprendre que des stagiaires étaient sous exploités, non respectés mais surtout réduits à l’esclavage. Cet hôtel est à éviter pour toute personne munie d’un peu d’humanité, et qui souhaite dépenser utilement!!!

Accueil chaleureux, personel sympa et à l'écoute, cadre magnifique

Tout était nickel