Ambiance de château très authentique, superbes pièces et autres pièces... Bonne nourriture, cuisine raffinée, très bonne qualité et préparation Expérience particulière : réceptionniste M. Sch. vit cet hôtel et son histoire... a proposé une visite du château, a pu raconter beaucoup de choses et a globalement fait du séjour une expérience spéciale. Merci. Nous reviendrons.

Réceptionniste incroyablement hostile. Lorsqu'on lui demande d'imprimer la facture "Oh les gars, vous me tuez" ne fonctionne pas du tout. Aucune autre discrétion envers les clients de l'hôtel non plus. Non recommandé

Nous avons été enchantés par l'emplacement et l'état de l'hôtel-château, avons reçu un accueil chaleureux et avons même pu vivre comme un comte après un surclassement de chambre, de très belles chambres ! Le restaurant est fortement recommandé, le service et la cuisine sont top... nous reviendrons !

Château ancien discrètement rénové avec ambiance. Le ton du personnel dans la salle à manger semble un peu dur au début, mais ils s'efforcent de bien organiser tout dans la salle du petit-déjeuner, qui était très fréquentée à Pâques. Le buffet du petit déjeuner et le dîner étaient très bons. Il pourrait y avoir plus de conseils sur ce qu'il faut faire dans les environs immédiats en utilisant les transports en commun. Nous avons dû découvrir par nous-mêmes que nous pouvions nous rendre quelque part en bus.

L'un des meilleurs hôtels. Malgré le beau vieux château, le mobilier des chambres est moderne et tout est propre. Personnel vraiment très arrangeant et sympathique. Méga petit-déjeuner buffet et grand espace bien-être. Fortement recommandé.

Nous étions ici pour de courtes vacances et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Tout le personnel de service était très sympathique et arrangeant. La chambre était confortable et propre. Nourriture et boissons très savoureuses. Nos allergies ont été prises en compte. Petit déjeuner varié particulièrement excellent. Nous recommandons cet hôtel-château et serions heureux de revenir.

Nous avons été très satisfaits de notre séjour à l'hôtel du château. Le personnel est très arrangeant et poli. La nourriture et les boissons proposées sont de grande qualité. La piscine était largement utilisée par notre petite-fille. Les pièces telles que la bibliothèque et la salle à manger sont également en très bon état. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. C'est toujours une expérience d'être ici. Si notre santé le permet, nous serons souvent invités ici. Nos remerciements vont au personnel amical, qui s'efforce toujours de garantir à nos clients un séjour agréable. Il y a aussi une place de parking gratuite et des bornes de recharge pour voitures électriques. Merci pour ce séjour agréable.

Nous n'étions pas clients de l'hôtel, mais nous visitons le restaurant chaque fois que nous sommes à Rügen. On apprécie la très bonne cuisine qui change selon les saisons dans une ambiance exceptionnelle. Le château est si parfaitement entretenu qu'on a l'impression d'être transporté dans les temps anciens. Le service est attentionné. C'est donc également un endroit approprié pour des occasions spéciales comme les anniversaires, les anniversaires de mariage ou Pâques ou Noël ! En été, vous pourrez profiter des feux d'artifice du festival Störtebeker depuis la terrasse.

Le facteur décisif pour ma note médiocre a été l'expérience avec la réceptionniste ; les autres employés étaient sympathiques et arrangeants. Nous avions vu une chambre bon marché lors de la réservation et avons appelé pour savoir quelles autres chambres étaient disponibles. Au téléphone, la réceptionniste nous a d'abord proposé les chambres les plus chères puis nous a réservé une chambre simple un peu moins chère qu'une chambre double, plus petite mais plus chère que la chambre double proposée à la réservation. Après notre arrivée, nous en avons parlé et on nous a donné une chambre plus adaptée et notre surprise s'est également confirmée : ce n'était pas bien. Le matin, lorsque nous payions, le monsieur était de nouveau là et nous a dit qu'il n'avait réservé que ce que nous voulions - mais que le prix de la réservation était plus élevé. Nous lui en avons parlé, mais il n'a pas été perspicace ni ouvert - et les deux interactions ont finalement laissé une impression désagréable et la question de savoir si ce qui se passait était correct. Un autre commentaire décrit à juste titre la façon dont les prix de réservation sont traités comme étant « mesquins ». Cela n'en vaut vraiment pas la peine, ni pour les clients ni pour l'hôtel. En tant que bâtiment, l'hôtel est un château dans un état solide mais peut-être un peu défraîchi. Dans l’ensemble, un séjour avec le charme du Mecklembourg. La salade du soir était délicieuse, le wifi ne fonctionnait pas sur mes appareils, mais je n'ai pas passé longtemps à essayer de le résoudre. Pas pour nous là-bas encore.

Un véritable hôtel quatre étoiles où l'on se sent bien accueilli. Petit déjeuner extrêmement délicieux, le dimanche avec du saumon. Parking gratuit, personnel très sympathique dans tous les domaines. Le dîner est un peu plus cher et les portions sont un peu « limitées », mais tout comme le petit-déjeuner, c'est très savoureux. La préparation est également tout simplement quelque chose pour les yeux. Notre chambre était relativement petite et nous aurions aimé une deuxième chaise, mais elle n'aurait pas non plus pu rentrer dans la chambre. La chambre elle-même était convenable, avec un lit très confortable et une vue sur la cour en direction du marché de Noël. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que malheureusement, une différence est faite selon le portail via lequel vous réservez. Comme nous avons réservé la chambre via un portail qui facture 15,00 € par réservation et propose donc les chambres à très bas prix, nous avons dû payer par personne sur place. payer 10,00 € supplémentaires chacun pour la piscine et l'espace sauna, qui sont en fait gratuits. Ces 20,00 € ne nous rendront pas pauvres et nous pourrons certainement vivre avec. Je trouve ça un peu mesquin pour un si bel hôtel. Mais nous reviendrons certainement quand même.