Un très bon hôtel non loin de la gare dans le centre-ville, l'enregistrement n'a posé aucun problème. La chambre dans laquelle j'étais hébergé était une chambre double pour deux, elle était confortable et pratique, tout était propre et bien rangé personnel sympathique à la réception si j'ai l'occasion de visiter Troisdorfe je réserverai une chambre dans cet hôtel

Super hôtel pour une nuit en transit. J'avais une chambre simple avec une douche standard, des toilettes et un lavabo. De superbes serviettes.

Les gens essaient de réserver une chambre ici depuis des jours ---> sans succès !! Après contact téléphonique, on m'a assuré que le mail était arrivé et que je recevrais une confirmation immédiatement ! J'attends... et j'attends... combien de temps encore ?? Apparemment, ils n'en ont plus besoin ?? Troisdorf a encore plus d'hôtels... Je suis très déçu et je ne peux certainement pas recommander cet hôtel.

Par où commencer... Pas de place de parking, pas comme annoncé sur le site, la douche était un désastre complet (alternance entre froid et chaud, température impossible à régler), moisissure dans les joints, le store du balcon était cassé, la lumière du salon clignotait tout le temps, seulement une lampe de chevet, les lits étaient usés, pas de sèche-cheveux. En entrant dans notre « appartement », la première chose que nous avons vue était une sorte de débarras ouvert. Tellement génial :-/ Nous avons réservé une chambre double avec balcon. L'accueil était sympa, quand on nous a dit qu'il n'y avait pas de papier toilette dans la chambre on nous a immédiatement assuré qu'il serait apporté "à l'étage". Très bien, mais le gentil monsieur est entré dans notre chambre sans nous demander s'il le pouvait. Il était dans la salle de bain, la chambre et le balcon après notre enregistrement. Nous ne le réserverions plus, près de 200 euros gaspillés, ce qui n'était pas du tout justifié. Dommage

Je suis ici depuis longtemps maintenant et je ne peux dire qu'un seul mot : merveilleux ! Le personnel est très serviable et sympathique. Les chambres sont propres, le petit-déjeuner est délicieux et il y a aussi un café gratuit. En plus : réfrigérateurs, lave-linge et sèche-linge pour les clients de l'hôtel. L'hôtel est bien placé - il faut entre zéro et cinq minutes pour accéder à : arrêt de bus, gare, magasins, centre commercial, restaurants et bien d'autres. Le grand avantage est un grand jardin agréable et calme où vous pourrez vous reposer, faire un barbecue et vous n'y entendrez aucun bruit. Mais... Vous pouvez oublier tout cela, mais il y a une chose que vous n'oublierez jamais : la merveilleuse dame qui est tous les jours le matin - elle est irremplaçable ! Très, très utile ! Elle m'a beaucoup aidé dans les affaires quotidiennes car je ne parle pas très bien allemand. Elle vous fera sentir comme chez vous ! Google n'a pas assez d'étoiles pour noter. Étoiles : 7/5.

L'hôtel Central était un cauchemar ! Ça va être long, mais soyez patients… J'avais réservé deux nuits pour une conférence et j'ai pris un vol tard. Arrivé à l'hôtel à minuit, je n'ai trouvé personne dans le hall et la porte d'entrée était verrouillée (le site web ne précise pas les horaires ni les consignes). Un numéro de téléphone était affiché sur la porte en cas de problème. J'ai appelé plusieurs fois, laissant des messages, mais toujours sans réponse ni rappel. Il pleuvait, il gelait et j'étais coincé dehors, sans aucun endroit où aller, à l'étranger. J'ai appelé plusieurs hôtels du coin, mais ils étaient tous complets à cause de cette conférence. Après une heure de recherche (trempé jusqu'aux os), j'ai trouvé une place dans un autre hôtel. J'ai dû payer un taxi et une nuit supplémentaire. Le lendemain, à 8 h, je suis rentré à l'hôtel Central. Martin, à la réception, m'a dit qu'il ne me facturerait pas la nuit précédente et m'a laissé déposer mes bagages dans la chambre avant de partir pour ma conférence. Une semaine plus tard, de retour aux États-Unis, j'ai vérifié mes relevés et j'ai constaté qu'ils m'avaient facturé les deux nuits. Je leur ai envoyé un e-mail, mais ils n'ont pas répondu. Un collègue allemand m'a appelé et, après 15 minutes d'échanges, le directeur est devenu agressif, inapproprié et impoli. Il a essayé de me dire que j'étais arrivé tôt et que je devais donc payer le prix de deux nuits. Il n'a pas prêté attention au service client et a raccroché. C'était un cauchemar ! Je ne recommande pas cet hôtel. Ils sont horribles.

Danger! Si vous souhaitez vivre une expérience hôtelière non professionnelle, c'est malheureusement le bon endroit pour vous ! Bien sûr, nous avons lu quelques critiques négatives avant de décider de réserver cet hôtel, mais nous avons finalement été convaincus par le prix. Mauvaise décision !!! Le service de cet hôtel est, pour le dire correctement, « souterrain » ! Après avoir réservé le petit-déjeuner pour deux jours, nous avons été transférés le deuxième jour et nous sommes restés perdus devant une porte verrouillée. Lorsque la dame qui était manifestement responsable a franchi calmement la porte après 30 minutes, nous n'avons même pas été accueillis par un « s'il vous plaît, excusez-moi », et encore moins par une explication. Après avoir essayé de récupérer notre argent depuis un mois, nous attendons toujours en vain et tout ce que nous avons pu dire au téléphone c'est, et je cite : "Je suis désolé que nous vous conduisions à la pré-faillite avec l'argent perdu." Laissez cela fondre lentement dans votre bouche... Le professionnalisme n'était pas enseigné ici. Bien sûr, l'hôtel est tout à fait suffisant pour le prix, mais pas si l'on prend en compte les tracas que l'on a sur place et des mois après. De même, l'hôtel n'est pas équipé de places de parking, comme annoncé en ligne. Ne touchez pas!!! PS : S'il vous plaît, pensez à un moins avant l'étoile !

Ich weiß nicht wie dieses Hotel an 3 Sterne kommt. Das einzige was hier echt gut ist , das Personal! 4Etagen ohne Aufzug. Keine Parklätze. Man sucht also laaange und dann nur gegen Bezahlung. Fön gibt es nur auf Nachfrage an der Rezeption. Also nicht im Bad wo sie gebraucht werden. (Könnten ja gestohlen werden.) Der einzige Zugang zum Garten (RAUCHERECKE) wird um 22. 00 Uhr geschlossen da dieser durch den Frühstücksraum geht und sich jemand am Kühlschrank bedienen könnte. Also liebe Raucher. Ihr steht ab 22. 00 Uhr auf der Hauptverkehrsstraße ohne Aschenbecher. Flurbeleuchtung in den oberen Etagen geht nicht. Fernsehn geht nicht (Das schon seit 3 Tagen. )Dafür läuft der Wasserhahn und die Toilettenspülung ununterbrochen. Wenigstens etwas was hier geht. Wenn ihr also ein Zimmer nur zum Schlafen braucht ( so für ein paar Stunden.) mit dem Rad unterwegs seit und gut durchtrainiert ? Dann seit ihr hier genau richtig. Die Zimmer sind sauber, das Personal super freundlich und das Frühstück ist gut. Nur Besitzer ist etwas langsam im Bestellen der Firmen die Mängel beseitigen könnten.

SUPER hôtel ! La dame à la réception est incroyablement sympathique, très bon petit déjeuner - aucun souhait ne reste insatisfait. L'emplacement est parfait, vous pouvez rejoindre la gare en quelques minutes seulement et des trains partent souvent de là pour Cologne. La chambre était propre et très agréable, rien ne manquait donc au final, un rapport qualité prix imbattable !

Un hôtel de rêve absolu ! L'enregistrement, même tard le soir, n'a posé aucun problème et a été très bien géré. Il y avait toujours quelqu’un disponible pour offrir de l’aide et des conseils. Les chambres sont parfaitement propres et équipées de superbes téléviseurs. Internet fonctionnait parfaitement et était gratuit. L'emplacement est tout simplement parfait, juste au début de la zone piétonne, à moins de 3 minutes de la gare où un train pour la gare centrale de Cologne part toutes les 10 minutes et y arrive en 15 minutes. Les chambres donnant sur la rue sont équipées de fenêtres insonorisées, qui assurent calme et tranquillité. Le buffet du petit déjeuner était incroyable. A 4€ par personne, je ne pense pas que l'hôtelier puisse en tirer grand chose, mais il ne manquait rien ! Le meilleur moment est arrivé un jeudi soir. Le propriétaire de la maison a allumé le barbecue dans le jardin adjacent et a passé une soirée très agréable avec nous. Conclusion : Meilleur rapport qualité/prix et service fantastique dans un hôtel de ville avec un jardin idyllique et calme dans un emplacement parfait !!! Hautement recommandé !!!