Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois et avons été très satisfaits cette fois également. La chambre est équipée de façon moderne et était très propre. Une étoile supplémentaire pour la petite kitchenette de la chambre. Nous serions ravis de revenir.

Lorsque Google me demande si je peux recommander cet endroit, la réponse est claire : NON ! Le service est absolument souterrain. Le numéro d'urgence ne sera répondu que lorsque la lune sera à son zénith et que le lapin de Pâques peut faire d'une pierre deux coups dans la maison du vieux Suédois. Le gérant de la maison ne semble pas non plus venir souvent. C'est ce qui se produit lorsque vous réservez deux nuits, dont une supplémentaire, et que le lendemain vous quittez la chambre et n'êtes plus autorisé à entrer et qu'une nouvelle réservation a été créée. Cela signifie que vous ne pourrez vous réenregistrer qu'à partir de 15 heures. En d’autres termes, pendant que je suis assis ici et que j’écris ceci, je dois attendre encore deux heures pour le prochain enregistrement alors que la plupart de mes affaires sont dans la chambre. Super! Service et flexibilité ne font pas partie du vocabulaire ici. 2ème fois et plus jamais !!!!! Peu importe qui lit ceci, cela ne vaut vraiment pas la peine de passer la nuit ici - vous n'aurez que des problèmes, des soucis et du chagrin.

Grandes chambres, grande douche. Endroit calme. Malheureusement, les matelas sont complètement usés. Parking gratuit disponible. Enregistrement électronique et paiement par carte uniquement. Changement de serviettes tous les 3 jours.

Je suis profondément déçu et découragé par mon expérience dans cet endroit. Nous étions allés à Palenberg avec toute notre équipe de tournage pour le festival Halloween Horror House, mais dès le début, il était clair que nous n'étions pas les bienvenus. La femme qui semblait être la propriétaire s'est montrée d'une impolitesse scandaleuse envers moi. Alors que j'attendais seul dans le hall, elle s'est approchée avec une attitude agressive et hostile, me demandant qui j'étais, ce que je faisais là, avec qui j'étais arrivé et quelle était ma voiture – le tout avec un irrespect inacceptable. J'ai essayé d'expliquer que j'étais un invité participant au festival en tant que membre de l'équipe, mais elle a continué à me traiter avec suspicion et a exigé de savoir pourquoi j'étais là. Ce n'est qu'après l'arrivée d'un des organisateurs pour clarifier que je faisais bien partie de l'équipe qu'elle a finalement dit qu'il s'agissait d'un « malentendu » et est partie. Je n'ai jamais été traité aussi impoliment de ma vie. L'inflexibilité de cet endroit a rendu l'expérience encore pire. Plusieurs de mes coéquipiers sont arrivés tard le soir et n'ont pas pu s'enregistrer, car il n'y avait pas d'option d'enregistrement pour la nuit et la réception était fermée. Malgré le prépaiement de leur chambre, ils n'y ont pas pu accéder et, après un long voyage, ils ont dû chercher un autre hébergement en pleine nuit. Les lits étaient inconfortables et il n'y avait pas d'eau chaude, ce qui est totalement inacceptable à ce prix. En résumé, je ne recommanderais cet endroit à personne. Les normes élémentaires d'hospitalité et de respect étaient totalement absentes, le personnel était impoli et peu accueillant, et il y avait des problèmes importants avec les services essentiels. Ce fut un séjour décevant et nous n'y retournerons pas.

Les chambres étaient très grandes et spacieuses. La cuisine et la chambre étaient généralement très bien équipées. Il n’y avait pas de distributeur de shampoing installé en permanence dans la salle de bain. Malheureusement, je n'ai pas reçu de réponse à ma demande. De plus, nous avons commencé notre enregistrement à 14h50. et j'ai dû attendre encore 10 minutes inutilement. Une période de grâce devrait être prévue ici. C'est pourquoi le service n'obtient que 3 étoiles.

Les chambres sont joliment décorées. Il ne manque presque rien. Malheureusement, il fait très très chaud dans les chambres. La ventilation était baissée autant que possible, mais nous avons quand même passé une nuit blanche. D'autres invités l'ont également signalé. La température extérieure était d'environ 16-18 degrés ce jour-là, donc cela ne pouvait pas venir de l'extérieur. Le point suivant, tout est plein de poissons d'argent. Dans la cuisine, par terre même au lit. Veuillez noter que si vous entrez à nouveau dans la chambre vers 11h01 pour sortir votre valise, vous serez automatiquement verrouillé. Il en va de même si la carte de chambre ne fonctionne pas, il n'y a pas de personne de contact. La plupart du temps il n'y a pas de personnel présent, il faut avoir de la chance pour joindre quelqu'un au téléphone. Une urgence 24 heures. Il n'y a pas de numéro. Nous n'y réserverons plus.

Nous avons passé une nuit ici pour une fête organisée par des amis à proximité. La chambre était propre et meublée de façon moderne. Les lits étaient confortables, c'était calme et nous sommes partis bien reposés le matin. Nous avons payé un prix très juste pour cela et serions heureux de revenir.

Séjour d'horreur !!! L'hôtel lui-même est très moderne et semble très chic. MAIS..!!! Comme vous pouvez le voir sur la photo, il y a des poissons-peignes/poissons d'argent qui rampent partout dans la pièce et sur le lit. Les chambres sentent très mauvais... Il y avait des insectes morts et de longs cheveux blonds et noirs sur le sol... La chambre de mon collègue était éparpillée partout... Absolument sale et, si elle était nettoyée, à moitié. Pas d'accueil ni de possibilité de changer de chambre... PLUS JAMAIS !!!!

Malheureusement, je ne peux rien dire sur les chambres car je ne les ai pas vues. Lorsque j'ai fait une demande de renseignements par téléphone concernant une nuitée pour deux adultes et des jumeaux de sept ans, on m'a gentiment informé qu'il y avait une chambre plus grande et que deux lits pouvaient être installés. J'étais très heureux de cela car nous avions un besoin urgent d'un logement pour les funérailles de ma mère. Plus tard, j'ai reçu un e-mail avec l'offre écrite, à laquelle j'ai immédiatement répondu et j'ai déclaré que je réserverais la chambre comme annoncé. Un jour avant les funérailles de ma mère, nous sommes partis tous les quatre de Hesse en Rhénanie-du-Nord-Westphalie pour découvrir qu'il n'y avait plus de chambres disponibles pour nous. On m'a demandé si j'avais reçu une confirmation écrite, ce qui n'était évidemment pas le cas. Mais je pensais que ce serait suffisant si je réservais la chambre par téléphone parce que j'en avais un besoin urgent et que je la confirmais ensuite par écrit par e-mail ! Au fait, j'ai toujours eu affaire à la même personne par téléphone et par e-mail. Nous étions donc là, sans savoir où nous trouverions une chambre pendant les marchés de Noël et autres événements du même genre. Heureusement, nous sommes tombés sur un appartement de vacances privé et le très gentil propriétaire l'a préparé et mis à notre disposition dans un court laps de temps. Nous lui en sommes très reconnaissants !

Sehr ruhig gelegen, Zimmer und Ambiente sauber, aber Betten mit dem Schlaf-Komfort einer Parkbank. Wenn man am nächsten Morgen unausgeschlafen und ohne Frühstück zu einem Geschäftstermin erscheinen möchte, absolut zu empfehlen! Das reißt auch der Schoko-Drops auf dem Bett nicht raus.