Je ne critique le restaurant du château qu'à Pâques (du vendredi saint au dimanche de Pâques). Malheureusement, l'expérience culinaire ne s'est pas déroulée comme prévu. Il n'y avait que trois menus au choix (les mêmes tous les trois jours), malheureusement il n'y avait pas de cuisine régionale typique, ce à quoi on pourrait s'attendre. Dans deux de ces trois menus, le dessert était identique, tout comme l'accueil de la maison. Si on ne voulait pas commander le menu asperges, il fallait manger la même chose 2 soirs sur 3. Il n'y avait pas de choix à la carte, ce n'était pas possible à Pâques. C'est pourquoi, contrairement à ce que nous avions prévu, nous avons annulé la réservation le troisième jour et avons cherché une alternative en ville avec une cuisine souabe. Conclusion : Vraiment trop maigre pour un restaurant de ce standing, d'autant plus que nous avons choisi cet hôtel en raison de sa cuisine très appréciée (Michelin, Gault Millau, Feinschmecker, Jeunes Restaurateurs). Sur une note positive : la qualité de la nourriture servie était excellente.

Le service très sympathique vous réserve un accueil chaleureux. La chambre premium nouvellement conçue offre une vue fantastique sur la vallée et est très confortable. Les lits étaient un peu trop mous à mon goût. Le petit déjeuner est également varié et de la meilleure qualité. Il y a deux espaces spa, un entièrement neuf et un légèrement plus ancien, également très bien entretenu. Vous pouvez bien vous détendre ici. J'ai vraiment apprécié le massage.

Hôtel très bien situé, chambres modernes et cosy. Chaque employé était très gentil et serviable. Séjour agréable.

Tout est juste ici. Personnel sympathique et sympathique, cuisine extrêmement délicieuse dans les deux restaurants, espace bien-être confortable, chambres belles et spacieuses, lits confortables, emplacement idéal avec une vue magnifique. Nous reviendrons certainement!

Des places de parking sont disponibles dans la cour intérieure et devant le château. Les chambres sont modernes et bien sûr propres. Le petit déjeuner est servi à table. Je pense que le buffet est meilleur. Mon ressenti personnel. L'espace bien-être est réparti sur 2 étages avec une piscine extérieure et plusieurs saunas. La vue d'ici est bien sûr magnifique. Le restaurant lui-même a été rénové et ne peut donc pas être évalué. J'adorerais revenir.

Restaurant pas très arrangeant en matière de bons d'achat, alors vous vous demandez à quoi ressemble la suite ? Lorsque les bons étaient légalement expirés, il n’y avait aucun sentiment de volonté d’accommodement. Il est décidé qu'une fois l'argent encaissé, il sera perdu sans indemnité pour le client. Bien sûr, vous pouvez insister sur vos droits en vertu du Code civil allemand (BGB), mais cela ne fait preuve d'aucune générosité envers les clients. La seule chose qui compte c'est le magasin, alors pourquoi y manger ? Le service et la bonne volonté sont plutôt médiocres, vous êtes trompés. Avis sur la réponse : Bonne volonté pour la pandémie par rapport à la durée ! La pandémie de COVID-19 en Allemagne s'est officiellement étendue du 27 janvier 2020, date à laquelle le premier cas confirmé a été signalé, au 7 avril 2023, date à laquelle les dernières mesures de protection contre le coronavirus ont expiré. En outre, la plupart des entreprises ont été soutenues par l’argent des impôts. Le client est roi... il était une fois 🙈

Hôtel fantastique. Personnel super sympa. Vous serez accueillis très chaleureusement avec une boisson gratuite et une petite collation. Espace bien-être exceptionnellement grand avec sauna panoramique et merveilleux restaurant et petit-déjeuner. Les chambres sont également très agréables. Un autre point fort absolu pour notre petite fille était bien sûr l'enclos animalier interne avec des cerfs et un cerf, que nous pouvions également nourrir. Malheureusement nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous reviendrons certainement et remercierons toute l'équipe du fond du cœur !

Globalement magnifique, très propre, très bien agencé avec une attention aux détails. Grand espace bien-être et service de restauration. Bel environnement. Quelques points à améliorer : je ne sais pas pourquoi le bien-être/sauna n'est disponible que de 12h à 20h. Étant donné que c'est un hôtel 5 étoiles cher, je m'attendrais à un peu plus. Le service de la réception était un peu déroutant avec les informations fournies (sur l'espace bien-être) et la carte de chambre. La connexion Internet à la télévision ne fonctionnait pas dans notre chambre, même si l'option était disponible à la télévision.

Accueil pas vraiment chaleureux à l'arrivée. Nous avons dû porter nos valises nous-mêmes jusqu'à la chambre et il n'y avait pas de porteur. Nous sommes arrivés trop tôt, mais notre chambre a été mise à disposition immédiatement. Certainement un plus. Les filtres de la climatisation étaient pleins de poussière, la pièce est trop grande pour 1 climatiseur, ce qui la garde très chaude et les lits ne sont pas confortables. Sinon une chambre soignée. La piscine est super et il y a un bon service à la piscine. Nous avons également pris un délicieux repas au restaurant. Le petit déjeuner était bon mais pas assez de personnel. La dame du petit-déjeuner a dû le faire seule et était très stressée. Ce que nous comprenons, mais dans un hôtel 5 étoiles, cela ne devrait pas se produire. Le départ s'est bien passé et nous avons reçu un joli cadeau. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel mais le service pourrait être meilleur.

Un bel endroit à la campagne