Malheureusement, cet hôtel n'a pas pu me convaincre ! Je suis heureux de donner les deux étoiles pour le personnel très sympathique au petit-déjeuner. Dès notre arrivée, nous avons remarqué que tout notre tapis était plein de poils (je soupçonne des poils de chien), c'était la même chose dans le lit mais ici c'était clairement humain. Cela a été corrigé le lendemain mais je me demande simplement comment un nettoyeur ne voit pas cela. Tous les coins des couloirs étaient incroyablement poussiéreux et il y avait une forte odeur d'égout dans tout l'hôtel. Le petit-déjeuner n'est tout simplement pas assez copieux pour 18 euros et les garçons n'arrivent pas à faire le plein et à nettoyer. Il y a certainement place à amélioration ici, mais tous les garçons étaient incroyablement sympathiques, ce qui a compensé ❤️ Lors de notre dernière soirée, il y a eu un événement au restaurant avec une fête fermée ! La musique a joué à plein volume jusqu'à 2h30 ! Je trouve qu'il est absolument honteux que des clients payants se soumettent à cela sans préavis. À partir de minuit, le volume doit être considérablement réduit. Dans l'ensemble, malheureusement décevant 🙈

vraiment fortement recommandé. Chambres superbes, spacieuses et modernes. Lits parfaits. Excellent service, tout est propre. La performance des prix est correcte.

Des vacances de rêve avec un service au top ! Du début à la fin, tout était parfait. Le service était du plus haut niveau – amical, attentionné et totalement fiable. Il est rare de trouver autant de passion et de professionnalisme. Nous nous sommes sentis complètement chez nous et ne pouvons que le recommander chaleureusement. Cela ne pourrait pas être mieux – merci pour tout !

Très bel hôtel dans un excellent emplacement. Très beau quartier d'Heidelberg. Vieille ville accessible à pied. Nous avions un superbe appartement sur deux étages avec un sauna. Joliment décoré, très propre. Le petit déjeuner était servi dans le restaurant attenant. Assez simple, mais suffisant. Personnel sympathique.

Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé, l'emplacement est très bon, à proximité de la vieille ville, facilement accessible à pied. Transports en commun (tram) directement devant la maison, une place de parking peut être réservée. Le personnel est sympathique mais malheureusement pas particulièrement bien informé, la réception n'est malheureusement pas ouverte aux heures indiquées, mais nous avons toujours été aidés immédiatement par téléphone. La chambre était très bien et calme. L'hôtel disposait à l'origine d'une très bonne chambre adaptée aux personnes handicapées, malheureusement la chambre a été transformée et « supprimée » et il n'y a plus aucune chambre adaptée aux personnes en fauteuil roulant. Malheureusement, l'hôtel n'est plus utilisable pour nous.

Si vous arrivez en voiture alors c'est un peu bête de se garer aux alentours (7h-19h avec ticket de parking 1€/20min). Le parking couvert n'a pas été testé. On ne peut pas dire grand-chose sur le service, car la réception n'est plus ouverte après 16 heures. Enregistrement possible via un casier. Mais les chambres, l'ambiance et le style de l'hôtel le font ! Vraiment l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné pour le prix. D’autres hôtels plus grands peuvent vraiment en tirer une leçon ! La propreté de l'hôtel et de la chambre chaque jour était plus que top ! Vraiment propre ! Super séjour et juste sur le Neckar.

Nous avons reçu un accueil très chaleureux dans ce bel hôtel individuel au pied du Chemin des Philosophes. Les chambres sont meublées avec une grande attention aux détails. Un endroit où vous pouvez vous sentir complètement à l'aise. Nous reviendrons certainement!

Séjour à l'hôtel parfait. Hôtel très orienté client. Très flexible et arrangeant. Garage réservé à l'avance et vous êtes autorisé à vous garer jusqu'à 20h. malgré un départ le soir. Recevez un surclassement de chambre à votre arrivée. Cela signifiait que nous avions une suite avec sauna au dernier étage --> merveilleux ! Tout était très propre, bien entretenu et moderne. Excellent personnel, bon emplacement. 1 minute du tramway. 10 minutes à pied à travers le Neckar jusqu'à la zone piétonne éternellement longue. Cafés, boulangeries, petits commerces devant la porte. Il n'y a rien à améliorer.

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel et je dois dire que ce fut une expérience formidable qui m'a donné envie d'y retourner. Dès mon arrivée, le personnel m'a accueilli chaleureusement et m'a valorisé. Carlos a été le plus remarquable : sa gentillesse et son soutien exceptionnels ont rendu mon séjour inoubliable. Il a tout mis en œuvre pour répondre à mes besoins et m'offrir tout le confort nécessaire pour passer un agréable séjour. Au-delà du service exemplaire, l'hôtel lui-même était propre, bien aménagé et confortable. Les prestations étaient haut de gamme et l'ambiance générale était relaxante et accueillante. Je peux affirmer en toute confiance que je reviendrai dans cet hôtel. Son emplacement idéal, ses installations fantastiques et, surtout, son personnel exceptionnel en font un choix idéal pour tous ceux qui recherchent une expérience hôtelière agréable et sans stress. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent la région. Vous ne serez pas déçus !

Expérience exceptionnelle! Mon séjour à BS a été exceptionnel. Le personnel était incroyablement accueillant et professionnel, veillant à ce que chaque détail soit parfait. La chambre était spacieuse, impeccable et confortable. L'emplacement était idéal, offrant commodité et tranquillité. Je recommande fortement BS à tous ceux qui recherchent le luxe et un excellent service. Je reviendrai certainement lors de ma prochaine visite à Heidelberg❤️