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Un conseil d'initié ! Accueil très sympathique et agréable - chambre assez spacieuse, un grand placard et beaucoup d'espace de rangement, propre, excellent petit déjeuner ! N'oubliez pas la place de parking souterrain lors de la réservation ! L'hôtel est situé au centre et pourtant calme. Aucun bruit de la rue n'est entendu. Nous le recommandons vraiment !
En tant que client régulier de votre hôtel, je voudrais aujourd'hui faire part de mes commentaires qui me concernent personnellement - après plusieurs incidents désagréables. Malheureusement, une situation très désagréable s'est à nouveau produite avec l'un de vos employés de l'équipe du matin, M. Nowak (le nom peut varier). Des difficultés répétées ont été rencontrées dans le passé avec cet employé. Le ton - tant au téléphone qu'en personne - est toujours hostile, parfois irrespectueux et inacceptable pour une maison de votre niveau. Ce qui est particulièrement irritant, c'est que cet employé est apparemment également chargé de former de nouveaux collègues. Compte tenu des problèmes de communication récurrents, je trouve cela extrêmement inquiétant. À cela s’ajoute un manque flagrant de transparence en matière de tarification. Alors que votre page d'accueil affiche un prix de 139 euros pour une suite, on nous a annoncé un prix de 230 euros par téléphone - lors d'une conversation incognito. Cet écart soulève des questions quant à la politique tarifaire. Je tiens à souligner que le reste de votre équipe est toujours sympathique et orienté vers le service - un sincère merci pour cela. C’est précisément pourquoi il est d’autant plus regrettable qu’une seule personne endommage massivement l’impression générale positive. Après ces expériences, je suis malheureusement obligé de ne plus envisager le Book Hotel à l'avenir et également de ne pas le recommander à mes partenaires commerciaux. En tant que personne séjournant dans des hôtels à l’international depuis plus de cinq ans, je peux dire : je n’ai jamais été aussi mal traité. Je souhaite le meilleur à l’équipe qui travaille avec engagement et chaleur. Cordialement
L'hôtel est bon et les chambres aussi. Mais le petit déjeuner est un désastre complet, pas de choix et pas de recharges. Comme je ne mange pas de porc, je n'ai mangé que des œufs car les gens n'ont pas ajouté de fromage et je n'ai pas pris les deux dernières tranches, qui étaient déjà vieilles et desséchées. Eh bien, la prochaine fois, je ne reviendrai pas. Donc pour tous ceux qui veulent juste dormir, c'est un super hôtel ! Vous pouvez prendre votre petit-déjeuner à la boulangerie, ce qui est plus logique.
Nous étions quatre ici pour la foire du livre. Nous avons dormi tous les deux sur le canapé-lit, ce qui n'était pas très confortable. Mais la chambre était propre et très confortable. Le lit normal était très confortable.
Hôtel très agréable et meublé avec amour. Le personnel était très sympathique et serviable. Notre chambre était très spacieuse et confortable. Le petit déjeuner était excellent et raisonnable pour le prix. Le stationnement dans le garage souterrain de l'hôtel était très pratique. Nous nous sommes sentis très à l'aise et recommandons vivement l'hôtel.
Malheureusement, mon séjour n'a duré qu'une nuit. Lors de ma prochaine visite, j'aimerais mieux connaître l'hôtel. J'ai beaucoup aimé l'emplacement calme mais très central, ainsi que la grande chambre confortablement meublée avec un excellent lit. Le service, la convivialité et la propreté sont absolument au top. Merci pour le bon moment. À la prochaine.
Comme d'autres clients l'ont signalé, le logement est très propre. Les employés sont toujours serviables et extrêmement polis. L'emplacement était idéal pour moi. Les restaurants étaient à proximité et un parking gratuit est disponible dans le quartier si le véhicule est garé entre 18h et 18h. et 8 heures du matin
Schönes Hotel von dem man Leipzigs Innenstadt bequem zu Fuß erkunden kann. Mehrere Tram Stationen sind auch nicht weit weg. Zimmer sind recht groß, sauber, und gemütlich eingerichtet. Frühstück war auch gut, nichts besonders ausgefallenes aber alles da um gestärkt den Tag zu beginnen. Gerne wieder!
Petit hotel sympa à deux pas du centre de Leipzig. Personnel tres accueillant et multilingue. Et chambre bien agréable
Les chambres sont calmes, modernes et propres, le personnel est serviable et la localisation géographique parfaite, à la fois dans un quartier calme et à proximité de la gare et du centre-ville.