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Le restaurant (lieu visité) est bel endroit, au bord du Rhin, qui bénéficie de la vue du haut de l'hôtel. La cuisine est bonne, le service sympathique.
Très bien reçu et très belle hôtel. Il répond au standing de la chaîne d’hôtel. La piscine est très agréable.
Évitez absolument cet hôtel ! L'accueil à la réception était glacial, donnant l'impression de déranger pendant les 10 minutes de conversation. Dans la chambre : À quoi sert le mini-bar ? Il est vide. Les ascenseurs sont un véritable cauchemar. Un samedi soir, il a fallu attendre jusqu'à 9 minutes pour en obtenir un (un ascenseur était en panne). Le soir, je dois récupérer ma voiture du parking. Le service de la réception m'informe que cela ne pose pas de problème (vers 23h), que c'est une tarification de 24 heures et que je n'aurai que ce tarif à payer à la fin de mon séjour. Le matin : nouveau cauchemar avec les ascenseurs. Tous les résidents se plaignaient car c'était pénible. Plus de 10 minutes d'attente... à nouveau. Quelle surprise de constater que le parking est plus cher car la veille, la réception n'avait pas donné la bonne information. Mea Culpa, cela peut arriver... mais il faut assumer. Il a fallu discuter pendant 20 minutes avec la responsable, qui a d'abord affirmé n'avoir aucune solution... avant d'en trouver une en trois secondes en payant notre ticket (nous avons dû insister). La chambre était correcte, mais évitez cet hôtel ! Le service n'est pas à la hauteur du prix et les ascenseurs sont exaspérants.
Bonjour, l'hôtel était très bien ! Les équipes sont aux petits soins, les espaces sont impeccables. L'espace bien-être avec piscine sauna hammam etc est un gros point fort de l'hôtel avec un bar/restaurant au 17eme étage.
Nous avons passé un agréable séjour entre amis dans cet hôtel Marriott. Nous avons réservé trois chambres dans cet hôtel pour passer nouvel an entre amis. A notre arrivée sur les trois chambres, une à une douche qui ne fonctionne pas et dans les deux autres il manque les peignoirs et les chaussons. L'affaire est réglé assez rapidement mais cela explique que nous ne puissions donner 5/5 aux chambres. Le lit est grand et confortable, la douche assez spéciale avec des boutons plutôt qu'un robinet (un peu de savon et d'eau sur les mains et le bouton ne détecte rien du tout, c'est très peu pratique). Le service d'étage est passé tous les jours pour s'assurer que n'avions besoin de rien. Pour le service (réception, pdj), c'est bcp moins chaleureux qu'en France, mais je suppose que les habitudes hôtelières entre la France et l'Allemagne ne sont pas les mêmes. Le petit déjeuner était excellent, beaucoup de produits différents même s'il manque peut être des spécialités locales. Le bar qui se situe en haut de l'hôtel est indépendant des services de l'hôtel mais si vous avez envie de profiter d'une vue incroyable je vous le recommande. Pour l'espace du spa, il y a en fait deux espaces distincts : l'espace piscine avec un sauna où l'on doit porter un maillot de bain et l'espace "textile free" avec un hammam et trois saunas différents. Vous n'êtes pas obligé de vous balader nu (pas de maillot de bain mais une serviette autour du corps), mais sachez que les autres le seront. Concernant l'emplacement, l'hôtel n'est pas dans le centre de Bonn, mais la ville est facilement accessible via une station de métro + le train pour rejoindre Cologne par ex. Bref un très bon hôtel 4 étoiles malgré quelques points à revoir.
Très bon hôtel, pas loin d’un arrêt de métro et de train La piscine et le sauna est très agréable Mais malheureusement la lumière de la salle de bain fonctionnait mal et impossible de prendre un douche dans la baignoire sans en mettre partout
Deux nuits réservées fin août 223 Service déplorable Pas de lit bébé dans la chambre à l arrivée on le demande à la réception il est livré dans une autre chambre Après la première nuit (jour après l arrivée) je de ouvre le soir que la chambre n a pas été faite Soirée du premier jour au bar facture de 140 euros pour trois verres … après vérification erreur de l hôtel Bref service déplorable pour un Marriott Je passe sur les serviettes au spa qui sont une denrée très rare
Petit-déjeuner excellent mais personnel de salle un peu largué, chambres propres et calmes mais obligés de demander pour être ravitailler en café, gel douche et shampoing. Belle piscine mais spa classique. Salle de fitness minuscule et autre salle de fitness uniquement accessible si l on prend le coaching ( 70 euros la séance) ou un abonnement à 170 euros. Moquette dans les couloirs et chambres un peu sale et vieillissante et prises hdmi de la télévision inaccessibles. Impossibilité de raccorder un ordinateur à la télé ce qui est dommage car une seule chaine en francais.
Excellent hôtel !!! Nous avons été accueillis tard le soir par Farrad qui à fait en sorte que notre week-end fut parfait. Chambre très propre confortable et bien pensée.
Juste Splendide. Au top... J'ai bénéficié d'une promotion sur le prix de la chambre mais même sans, le rapport qualité/prix de cet hôtel moderne et luxueux est juste à couper le souffle. De très belles chambres, à la déco moderne et originale, d'un niveau de standing élevé : Lit de 2 m , douche à l'italienne, matériaux nobles... Un silence et une propreté irréprochables. Un bar panoramique au 17° étage, ouvert de 11h à 2h du matin, avec une vue à couper le souffle. Un petit déjeuner avec un très grand choix, de quoi faire un repas. Du personnel attentionné et disponible. Sans faute au niveau des prestations. En plus (moyennant supplément) un vaste parking souterrain, piscine, spa... De quoi satisfaire les plus exigeants.