La machine à café dans la chambre était en panne. J'avais un vol tôt le matin et au moment du départ, j'ai remarqué une table avec du café et des croissants à la réception. La réceptionniste m’a proposé du café mais n’a pas mentionné que cela coûterait quoi que ce soit. Après m'être préparé une tasse et être sorti, il m'a dit que je devais payer pour cela : 5 € pour un café instantané dans un thermos. Il s’agit d’un comportement inacceptable et d’un manque évident de transparence. J'ai supposé que c'était un geste matinal gratuit de la part de l'hôtel.

Personnel sympathique, chambre propre, matelas confortables. Petite salle de bain bien équipée. Télévision avec de nombreux programmes. Le lit dans la chambre était indiqué comme un lit double lors de la réservation. De facto il y avait 2 lits simples. Un point négatif évident pour nous en couple. Le parking souterrain de l'hôtel n'est pas recommandé aux voitures grandes et larges. Accès légèrement sinueux et étroit. Places de parking principalement individuelles entre piliers, très étroites. Dans les chambres donnant sur l'avant, on ne peut pas bien dormir si les fenêtres sont inclinées à cause du trafic et de la proximité de l'aéroport. Un petit bémol à part : l'hôtel est situé à un carrefour traversé par une voie ferrée. Au feu tricolore qu'il faut traverser en sortant du parking, 1 ou 2 phases de feux tricolores sont souvent perdues à l'arrivée d'un train

Chambres petites mais propres et modernes, bonne connexion internet et service en chambre. Machine à café avec capsules et sachets de thé. La chambre était petite, comme mentionné dans d'autres commentaires, mais propre et moderne. Un supermarché se trouve juste à côté de l'hôtel et le centre-ville est à 10-15 minutes à pied. Un arrêt de tram et de bus se trouve également à proximité. Le personnel aurait pu être un peu plus aimable, mais dans l'ensemble, je trouve que c'est un très bon hôtel. J'envisagerais probablement de séjourner à nouveau dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Ratingen.

Il y avait de taches suspectes sur les oreilles et le lit.

+ Le stationnement n'est pas un problème directement à l'hôtel - Chambre très petite - Douche très très petite - partiellement sale (par exemple, fissures dans le radiateur de la salle de bain ou sous le lit) - La salle de bain sent assez fortement les eaux usées (malheureusement, de nombreuses autres pièces semblent également sentir la même chose). Probablement à cause du drain de la douche - Petit déjeuner à 18 EUR, peu de choix et pas de qualité particulière (fruits en conserve) - Hôtel en partie à rénover - Personnel du petit-déjeuner peu aimable

Bon hôtel de passage, petit déjeuner très très bien fournis et très bons

Déçu par cet hôtel que j’avais réservé à la dernière minute via Booking afin d’être proche de l’aéroport de Düsseldorf. Dans les points positifs, c’est propre, il y a un petit parking souterrain gratuit, un petit déjeuner varié et un accueil sympathique. Cependant, je ne pensais pas me retrouver dans une cage à lapin pour un hôtel qui se revendique 4 étoiles. De même que la notion de lit « Queen Size » en occupation simple, c’est en fait un lit simple tout court. La salle de bain est très petite, avec la présence des toilettes à quelques centimètres de la douche et des autres équipements. Enfin, avec un ascenseur en panne, ils auraient pu éviter - surtout que l’hôtel ne semblait pas plein - de donner une chambre dans les étages. C’est bien pour une étape d’une nuit, mais il y a mieux à proximité de l’aéroport à des tarifs et services équivalents.

Pratique, bonne situation, bon rapport qualité prix comme hôtel...

Très bonne accueil, chambres très propre et bien équipés, accueil chaleureux et souriant, petit déjeuner au top

Excellent hôtel très bon service très bonne literie.....petit bémol couloir bruyant du aux clients au sens civique peu développé