Les suites sont très confortables et propres. L'ensemble du complexe est encore relativement récent et bénéficie d'un emplacement central pour les excursions. Nous avions réservé avec petit-déjeuner et malheureusement, le petit-déjeuner réservé a été facturé deux fois. A ce jour, rien n'a été reçu après des demandes répétées. Ni une réponse ni un règlement. Bien qu'on puisse prendre le petit-déjeuner à partir de 8h00, nous avons dû attendre jusqu'à 8h30 un matin car il n'y avait qu'une seule personne présente et elle avait beaucoup à faire. Les petits pains et les croissants n'étaient pas disponibles pour tous les invités. Trois invités se sont contentés de muesli. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous ne reviendrons pas

C'était notre deuxième fois ici. La première fois, les choses ont mal tourné parce que le directeur était en vacances. Après nous être plaints, nous avons été invités à une nuitée et un dîner gratuits pour deux. Nous avons réservé 2 nuits supplémentaires. Parce que depuis Hanovre, c'est plus intéressant. La deuxième visite a plus que compensé TOUT de la première fois. Le gérant Claudio était super sympa et compétent. Le Montevino qu’il dirige est également incroyablement délicieux et il ne pourrait pas être plus frais. Le personnel est vraiment sympathique. Merci à tous, nous reviendrons avec plaisir !

Appartements confortables, le sauna dans la chambre était également génial.

Parfait pour de courtes vacances ! Propre (à l'exception de quelques toiles d'araignées dans les coins, l'aspirateur a aidé, mais c'est inévitable dans une maison en bois), une cuisine vraiment bien équipée et des lits confortables. Tout simplement génial ! Très bon petit déjeuner avec des saucisses et du jambon italiens sélectionnés et un très bon fromage. Tout autour d’un concept d’hébergement réussi.

Wij hebben eind oktober met 2 personen in de Welness suite gelogeerd. De suites zijn prachtig, luxe, alles is aanwezig en het is ruim qua opzet. Parkeren gaat gemakkelijk, en met een sleutel of cijfercode kun je zelf de ketting van de parkeerplaats open maken. Wat wij jammer vonden in de suite: de kamertemperatuur was niet kouder dan 21 graden te krijgen, zelfs niet als je de verwarming op 17 of 18 graden zette, waarschijnlijk komt dit door het restaurant dat eronder zit, dat de warmte vanuit het restaurant naar boven komt. Maar het was dus heel erg heet binnen, en zeker om te slapen is dat niet prettig en moesten we de ramen tegen elkaar open zetten om het wat af te laten koelen. Wat we tevens vervelend vonden is dat je de bas van de muziekinstallatie beneden uit het restaurant voelt en hoort doordreunen door de vloer in de suite, en dat stopt pas zodra het restaurant dicht gaat. Wij houden van rust en stilte en dan is dat bas geluid urenlang behoorlijk irritant. Verder was er niets op de suite aan te merken en hebben wij een hele fijne vakantie gehad. De bergwaldsuites zijn met smaak ingericht en complimenten hiervoor! Het restaurant Montevino eronder is tevens een aanrader om te gaan eten! En nog een extra bedankje voor de restaurantmanager die ons supersnel kwam helpen toen de rookmelder in de keuken afging tijdens het koken. (De rookmelders hangen superhoog aan de plafonds en deze moet je met een telescoopstok uit drukken, maar dat wisten wij niet).

Nous venons de rentrer d'un séjour de 4 jours au BergwaldSuites. Les chambres et le restaurant sont absolument top. Seul Klaus, le responsable sur place, est encore meilleur. Restaurateur passionné et au bon sens de ses convives. Assurez-vous d'essayer sa pizza !! Lorsque le Harz aura à nouveau des arbres, nous reviendrons certainement.

Très propre. très nouveau. Le restaurant est super et le gérant du restaurant est toujours prêt à rire. Le poisson était un poème. Nous nous sommes sentis très à l'aise et sommes heureux de recommander les Bergwaldsuites !

Tout était tout simplement parfait. J'ai rarement vu un hébergement aussi formidable. Les lits sont très confortables et le canapé-lit ressemble vraiment à un lit. Tout ce dont vous avez besoin est là. Nous serions ravis de revenir :)

Très beaux appartements de vacances dans un excellent emplacement. Nous avions un appartement avec sauna. Hautement recommandé ! Le petit-déjeuner était servi dans le restaurant inférieur. Était de bonne qualité et tout à fait suffisant. Nous avons vraiment apprécié.

Wir waren mit 6 Personen über Silvester 2021/22 in den BergwaldSuites und hatten die beiden Wellness Suites mit Sauna für eine Woche angemietet. Die Appartements sind liebevoll und perfekt ausgestattet, es gibt nichts zu bemängeln. Auch das italienische Restaurant unter den Suites ist sehr positiv hervorzuheben. Allerdings wurde unser Aufenthalt sehr getrübt als nach 2 Tagen der Eigentümer bei mir anrief und uns beschuldigte, wir hätten einen Brandschaden durch angeblich weggeworfene Zigaretten verursacht, der sich auf mehrere tausende Euro belaufe. Meinen Erklärungsversuchen, dass in unserer Familie niemand rauche, wurde entgegnet, dass ja die Kinder eventuell heimlich rauchen würden und nicht zugeben einen Schaden verursacht zu haben. Nach diesen Anschuldigungen, die ein absolutes No-Go darstellen, haben meine Familie und ich uns in der Unterkunft sehr unwohl gefühlt und ein Großteil unserer Erholung war tatsächlich dahin. Ich schreibe diese Bewertung mit 4 Monaten "Abstand", weil ich die negativen Erfahrungen eigentlich vergessen wollte. Allerdings denke ich, es ist fair, potentiellen Mietern von unseren Erfahrungen zu berichten. Die Bewertung mit einem Stern beruht auf der Tatsache, dass wir aufgrund der Anschuldigungen nicht mehr in den BergwaldSuites übernachten würden, und diese auch nicht weiterempfehlen können.