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Les « cabanes dans les arbres » sont très belles, modernes et généreusement meublées. Vous disposez d'une cafetière et d'une immense salle de bain. La seule chose qui manque est un petit bureau si vous êtes ici pour le travail (il y a un centre de conférence dans l'hôtel)
J'avais réservé une nuit pour le réveillon du Nouvel An et nous l'attendions avec impatience. Malheureusement, nous avons découvert qu'il n'y avait ni chauffage ni eau chaude dans la chambre. Nous avons communiqué avec le personnel pendant plus de trois heures, et au bout de deux heures, ils nous ont dit qu'ils nous enverraient un radiateur électrique, mais il n'est jamais arrivé. Nous sommes restés jusqu'à 11 heures du matin sans trouver de solution et avons finalement dû quitter l'hôtel sans dormir. Ce fut une nuit désastreuse.
Nous y avons réservé un chalet dans les arbres avec sauna. C'était très propre et confortable. Le sauna était super et l'emplacement était très calme malgré la proximité du hall de ski. C'est encore plus agréable en été car on peut mieux profiter de la terrasse. Le prix n'est pas bon marché mais peu importe. Une soirée au restaurant buffet pour 33,5 € par personne. !!! Nous nous sommes sauvés et n'avons pas pris de petit-déjeuner dans le restaurant Fire and Ice bondé (24,6 € par personne). Mais nous reviendrons !
Notre chalet dans les arbres était super. Malheureusement trop froid. Nous avons réservé un chalet avec sauna, le sauna pouvait être réglé jusqu'à 100°. Il y avait aussi un affichage de la température à l’intérieur. Nous l'avons chauffé à 90° pendant une demi-heure, avons laissé la porte bien fermée pour faire entrer un peu de chaleur, mais nous étions vraiment gelés. Malheureusement, il ne faisait que 45° à la fin. Malheureusement, il n’y avait pas de transpiration. Si vous le tourniez ensuite à 100°, il se réchauffait jusqu'à 50°. Plus maintenant. Ensuite, nous avons pensé prendre une douche chaude, la douche ne montait qu'à 40°, on pouvait appuyer sur un bouton sur le levier et il faisait plus chaud, mais la chaleur ne durait que 5 minutes. L’eau chaude avait alors complètement disparu. Même dans l'évier. La personne suivante qui voulait prendre une douche ne pouvait pas le faire parce que l'eau devenait de plus en plus froide. Malheureusement, nous avons tous les deux attrapé un rhume et sommes maintenant malades à la maison. A part la chaleur, c'était vraiment sympa. Propre et confortable. Mais le système d’eau chaude doit être vérifié de toute urgence. Peut-être que c'était un réservoir d'eau chaude et qu'il n'y en avait pas assez ou quelque chose du genre.
Très peu coopératif, si vous ne pouvez pas utiliser un bon pendant la période Corona, il ne sera plus accepté - service très médiocre et concept de service 0. Si vous faites un suivi, vous serez tout simplement ignoré. Je viens moi-même de l'hôtellerie, c'est dommage qu'on ne puisse pas obtenir de telles recommandations.
Les chambres étaient belles et propres, mais selon l'emplacement, cela n'a pas grand chose à voir avec une cabane dans les arbres. Petit déjeuner correct mais pas exceptionnel. Attention : lors d'événements dans le Parc Alpin, il peut y avoir beaucoup de bruit, surtout dans les chalets avant. Nous y étions pour Halloween et à notre arrivée, on ne nous a pas dit qu'un événement avait lieu. Les haut-parleurs extérieurs étaient si bruyants qu'ils nous empêchaient de dormir toute la nuit.
Cabane dans les arbres très joliment aménagée, avec toboggan en option et notre propre bac à sable - le point fort pour les enfants. Confortable dans le petit espace naturel et assez proche du parc alpin, le week-end de deux nuits nous convenait parfaitement. Personnel très attentif, la protection antichute manquante a été rapidement corrigée sur demande. La machine Nespresso était également un joli gadget, mais ils auraient peut-être pu utiliser une version plus respectueuse de l'environnement au lieu d'une machine à capsules en aluminium. Ce qu'il faut particulièrement souligner, c'est le petit-déjeuner de l'hôtel, qui était vraiment de première classe (!). Il n'y a pas de comparaison avec le brunch du dimanche au refuge du hall de ski, qui coûte 10 € de plus, il ne pouvait pas suivre.
Nous avons réservé un chalet premium avec sauna pour une nuit. Nous voulions rechercher la détente et la paix... un bon moment sans enfants. Malheureusement, ce n'était pas aussi calme que prévu. Il y avait une jolie famille à côté, mais avec des bébés (entre autres, il fallait se réveiller à 7 heures du matin). C'était avec paix et détente. L'hôtel ne semble pas non plus se soucier beaucoup des commentaires. Nous avons eu une explication, rien de plus. Sinon le chalet était propre mais plus petit que prévu (les photos en ligne sont superbes). Les prix sont exorbitants pour les offres « bien-être et tranquillité ».
J'ai réservé comme une « nuitée extraordinaire » et je n'ai pas été déçu. La petite cabane dans les arbres est très confortable et joliment meublée. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Il existe également une bonne gamme d'options de restauration sur place. Vous pourrez ensuite consacrer le reste du temps au ski, à l'escalade ou au minigolf.
Lieu très agréable et excellent confort