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J'ai fêté mes 60 ans dans le paradis des vacances de Seebeckt. Le nom dit tout : c'est un paradis. Deux belles journées - avec du plaisir, des jeux et une soirée à thème - "Héros de séries et de films". Quelle belle région, quelles superbes maisons - super propres, bien entretenues et meublées avec une grande attention aux détails. Les « Herrbergsleute » - Mme Lambrecht - sont tout simplement géniales. Elle a répondu à tous nos souhaits - y compris les demandes spéciales - qui ne sont souvent pas faciles à réaliser - et a rendu possible l'impossible. Un grand merci à tous ceux qui ont réussi à faire sourire 50 personnes pendant le week-end et à m'offrir un 60ème anniversaire inoubliable. Fortement recommandé - nous reviendrons. Merci pour tout - encore une fois pour ce voyage.
Attention à l'arnaque ! La vaisselle était sale, les fenêtres étaient sales, les abat-jour étaient pleins de mouches mortes et les buses des cabines de douche d'une pièce étaient complètement cassées. Les buses des autres pièces sont pleines de chaux, presque pas d'eau. Le lave-vaisselle a été nettoyé à l'arrivée car les buses étaient sales. Il y avait des toiles d’araignées dans de nombreux coins. De plus, la cuisine était bien trop petite. Les chambres sont globalement assez usées. Meublé sans cœur et sans charme. La télévision était cassée mais a été remplacée. L'accès à l'eau était promis... il y avait une clôture continue devant la jetée bloquant le chemin. J'ai donc réservé EXTRA ! Malheureusement, personne ne nous l'a dit à l'avance. Les plaintes n'ont pas été prises au sérieux au moment du départ et aucune critique n'a été reçue. Par la suite, une caution de 100 euros a été retenue pour des raisons incompréhensibles (la vaisselle était prétendument sale)
Nous y étions du 4 au 6 juin. dans le paradis de vacances Seebeck. L'espace extérieur est très agréable, mais on ne pouvait pas utiliser l'accès au lac car la balançoire était cassée et rouillée. Je ne pense pas que ce soi-disant « terrain de jeu » ait jamais été inspecté. Mais le propriétaire nous l'a rapidement facturé, prétextant que nous l'avions endommagé. Ce qui était également très négatif, c'est que c'était très sale ; il semblait qu'il n'avait pas été nettoyé même s'il était fermé depuis très longtemps (à cause de Corona). Certains appareils ne fonctionnaient pas du tout (machine à café, l'eau coulait par le bas du lave-vaisselle, etc.), et dans une salle de bain, on ne pouvait prendre qu'une douche froide. À ce jour, nous attendons toujours le dépôt de garantie et nous avons également déposé une plainte, mais nous n'avons toujours pas reçu de réponse du propriétaire. Malgré toutes les mauvaises choses, nous avons fait de notre mieux. L'étoile 1 est pour l'espace extérieur.
Quand nous sommes arrivés, nous attendions avec impatience notre première tasse de café. Vous avez perdu votre joie lorsque vous avez trouvé des tasses sales dans le placard. On avait l'impression qu'on buvait du café, on laissait la tasse dehors et on la remettait dans le placard à un moment donné. Ordre et propreté ? Hors de propos. Nous continuons avec les fenêtres. Quand ont-ils été nettoyés pour la dernière fois ? Nous pensions avoir une pluie constante lorsque nous regardions à travers la vitre. Les lampes étaient couvertes de mouches mortes. Ou est-ce que cela faisait partie de la décoration ? Il semble que ce soit une pratique courante ici que vous ne récupériez pas l'intégralité de la caution. Pourquoi aucun défaut n’a-t-il été reconnu lors de la remise ? On nous a dit que les propriétaires étaient encore dans la maison la veille. Je vous conseille de prendre rendez-vous avec Fielmann. Je n’ai jamais vu de ma vie des fenêtres, des lampes et de la vaisselle aussi contaminées. Le seul point positif était l'espace extérieur. Je vais télécharger des photos des lampes sous forme de photo.
Tout était sale, la télé était cassée, le linge de lit puait, enfin, vieux, donc je le déconseille à tout le monde
Comme j'ai déjà lu ici une mauvaise critique concernant la caution et que je ne comptais que sur le moment jusqu'à ce qu'un e-mail arrive avec la même arnaque... et l'e-mail est arrivé... mais dès le début... la maison nous a été remise dans un état si sale que je suis à court de mots. La vaisselle était sale, les fenêtres étaient sales, les chaussettes des enfants étaient noires après la première demi-heure de séjour, les abat-jour étaient pleins de mouches mortes, les buses des cabines de douche d'une pièce étaient complètement cassées. De plus, la cuisine était bien trop petite pour 15 personnes (petit réfrigérateur, petites casseroles). L'accès à l'eau était promis... il y avait une clôture continue devant la jetée bloquant le chemin. Malheureusement, personne ne nous l'a dit à l'avance. La seule bonne chose était le grand espace extérieur, ce qui était bien. Après une semaine, nous avons restitué la maison et tout allait bien (nous avons simplement accepté le fait qu'il n'y avait pas beaucoup d'options pour passer la nuit avec 14 personnes). Mais la vraie affaire est arrivée après 2 semaines par e-mail dans lequel nous avons été informés que la caution serait retenue parce que le lave-vaisselle était totalement sale avec des coquilles d'œufs, etc. et que l'effort de nettoyage était immense... et que toute la vaisselle devait soi-disant être lavée à nouveau et en partie. lavé à la main... y compris une essoreuse à salade qu'aucun de nous n'a utilisée !!! C'est le comble de l'audace !
Très bel endroit de vacances avec de superbes installations. Les propriétaires et les gérants sont très sympathiques et serviables. Nous serions ravis de revenir!
En fait, c'est une belle et spacieuse installation, malgré le fait que l'accès au lac est bloqué et que malheureusement on ne peut pas accéder au lac ! Si vous êtes à l'aise à pied, vous pouvez faire un détour par une zone de baignade publique. Le soi-disant « terrain de jeu » sur le site est constitué d'une balançoire cassée, dangereuse à utiliser. Il manque une barre transversale pour le fixer et la seconde tombe quand on la regarde. Les vis d’ancrage de la chaîne pivotante sont complètement rouillées. Avant notre visite, un crochet s'était déjà cassé et la balançoire n'était que mal attachée à une chaîne. Malheureusement, ce n’est qu’après une chute, au cours de laquelle heureusement personne n’a été blessé, que nous avons réalisé que la balançoire n’était pas sûre. Une caution de 250 € a été retenue pour cette raison et en raison d'une vitre défectueuse pour le détecteur à bouton-poussoir (coût 9 €). Malheureusement, nous n'avons pas reçu la caution à ce jour, bien qu'ils aient immédiatement proposé de traiter ce cas par l'intermédiaire de la compagnie d'assurance. Cependant, cela n'a posé aucun problème lors de la restitution des clés et aucun défaut n'a été documenté. Il est d'autant plus surprenant que l'acompte restant dû n'ait toujours pas été remboursé. Les e-mails ne reçoivent aucune réponse et même le courrier recommandé n'est pas accepté. On a le sentiment qu’il n’y a absolument aucun intérêt à clarifier ou à traiter correctement ce sujet. De plus, toutes les chaudières des salles de bains ne fonctionnaient pas et certains clients ne pouvaient donc pas prendre de douche chaude. Dans l'ensemble, c'est dommage que vous deviez courir après votre argent après ce qui était censé être de courtes vacances reposantes.
Nous vivions dans l'une des belles maisons de vacances avec 9 personnes handicapées. L'emplacement est vraiment magnifique, calme et juste au bord du lac (mais il faut absolument une voiture). La maison avait tout ce dont nous avions besoin, elle était très agréable, confortable et meublée avec goût avec tout le confort (TV, DVD, cuisine bien équipée, lits de soins). Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir. Nous recommandons vivement la demi-pension au restaurant « Tonkegel » voisin. Nous n'avons jamais été aussi bien soignés, incroyablement savoureux, somptueux et super sympa !
Beau complexe de vacances directement au bord du lac Vielitz. Nous avons vraiment apprécié notre séjour lors d'une fête de famille et nous reviendrons certainement !