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Hôtel aux infrastructures remarquables ( piscine magnifique, salle de sport bien équipée, chambre spacieuse, bonne literie…)très bon petit dej également . MAIS bon sang j’ai été choqué par l’attitude des employés. Nous avons réservé 2 nuits et avons forcément été au contact de beaucoup de personnel. Et bien je crois que j’ai eu droit à UN petit sourire une fois par la dame qui notait le numéro de la chambre au petit dej . Les autres employés font la gueule et se montrent limite désagréables que ce sont les portiers à l’entrée, les personnes à la réception ( un homme au Check out mon dieu!!!😧 ) à la piscine .une catastrophe !!! . ( ils le sont beaucoup moins avec les locaux, ça c très remarquable !!!!) pour un hôtel de ce standing et de cette qualité c’est vraiment dommage… Je réfléchirai à 2x pour réserver à nouveau dans votre hôtel.
Le personnel est extrêmement gentil et serviable, c‘est ce qui sauve ce „4 étoiles“ de n‘en recevoir qu‘une ici. Premier séjour dans cet hôtel, j‘ai voulu me faire plaisir et prendre une Junior suite…j‘aurais mieux fait d’économiser et aller dans un hôtel aux tarifs similaires non-loin: - Insonorisation désastreuse: le bar de la rue à fond les basses tous les soirs jusqu’à tard dans la nuit. Pas mieux d‘un étage sur l‘autre car du parquet partout et que des pieds de meubles en métal…un bonheur au moindre mouvement dans un lit ou une chaise. - Installations: robinetteries branlantes, parquet et meubles usés, moisissures dans la douche…(photos) - Bar et restauration: le bar est vide et un choix digne d‘un dortoir étudiants, quant aux spécialités du chef…prix raisonnable mais rien de bien spécial. - Sauna/ « Salle de sport »: si vous n’êtes pas claustrophobes, vous apprécierez peut-etre. Mais ils essayent…le microscopique élément que vous voyez sur la photo du chevet est un chocolat 😂, ne pas le rater semble le challenge. Bref, en dehors du personnel et de l’emplacement, très décevant car le bâtiment a un veritable potentiel. Dommage.
Hôtel très bien situé, globalement propre. Les étages supérieurs offrent une vue des différents clochers d'Hamburg. Dans les standards classiques d'un 4 étoiles.
Très bien placé, hôtel très propre un seul bémol les fenêtres sont mal insonorisées, personnel agréable
Hotel très bien situé, service agréable Chambre propre et silencieuse
Très cher pour le niveau hôtelier. Plutôt déçu de mon séjour. Nous ne reviendrons pas
Situé au coeur du quartier d'affaires de Hambourg et proche de l'exhibition hall and congress (25 minutes à pied). Chambres récentes très propres et confortables. Petit déjeuner au niveau attendu pour un tel établissement.
Super hôtel. Personnel accueillant très bon petit-déjeuner et très bien situé
L hôtel offre un service de qualité à tous ;es niveaux: Que ce soit le restaurant que les chambres, calmes, modernes, spacieuses et propres. C’est un hôtel idéal pour ceux qui arrivent en train, que ce soit pour des conférences ou réunions professionnelles ou comme touriste!
Très bel hôtel,très bien situé, chambre spacieuse,très propre. Petit-déjeuner très complet. On peut prendre l'apéritif et des tapas au bar qui est aménagé en restaurant ouvert de façon très conviviale.On y reviendra