Notre plateforme en ligne utilise des numéros de services à valeur ajoutée (SVA), communément appelée numéros surtaxés pour la mise en relation avec le destinataire.
En utilisant ce type de numéro, cela nous permet de couvrir les frais d'exploitation de notre annuaire et de proposer un service entièrement gratuit, tout en maintenant à jour les données du site.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas nous soutenir, vous avez la possibilité de vous mettre en relation gratuitement avec l'établissement en utilisant le numéro de téléphone ci-dessous :
Pour mieux comprendre les numéros SVA vous pouvez consulter le site de l'autorité de régulation des communications électroniques qui vous donnera toutes les informations sur les numéros de services à valeur ajoutée (numéros spéciaux et numéros courts) et leur tarification en cliquant ici.
manque d'hygiène. un membre du personnel (accueil) désagréable, antipathique et agressif. mauvaise odeur dehors
Hôtel en dehors du centre ville. Un peu chère la chambre même un jour de semaine en hiver. Je ne recommande pas.
Merci pour l’accueil, chambre silencieuse, bien isolée. Très commerçant, c’était super
Nous avons réservé une nuit d'hôtel le 24/08/2024 pour le 14/12/2024 et nous avons reçu un mail 6 jours avant soit le 8 décembre 2024 qui nous informait que notre réservation était annulée par l'hôtel sans solution de remplacement. C'est inadmissible pour un groupe comme celui-ci!
Quand j'ai réservé, il y a eu un problème avec ma carte de crédit. J'ai reçu un mail me demandant de contacter l'hôtel pour régler ça. J'ai essayé pendant 1h30 de téléphoner aux contacts donnés, aussi au numéro d'urgence affiché dans le hall. Que des boîtes vocales. J'ai laissé un message. Aucune réponse, rien. J'ai dû attendre que la réception ouvre (un dimanche). Assistance 0. En plus, la touche @ des bornes ne fonctionne pas. Impossible d'entrer mon email.
Bon prix, hôtel un peu excentré mais pratique pour l'accès au stade où à l'autoroute (pour aller à Europa Park sans perdre de temps par exemple. Petit déjeuner varié et personnel très sympathique.
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel après un match de football à l'Europa Park Stadion, situé à une vingtaine de minutes à pieds de l'hotel. Nous avons passé une nuit calme et reposante. Le petit déjeuner était très bien fourni et pouvait satisfaire tous les goûts: sucré, salé, charcuterie, fruits, céréales, plusieurs sortes de pain. Le seul petit bémol serait peut-être le manque d'indications pour accéder à l'hotel, à cause des travaux en cours juste à coté. Mais ce n'est qu'un détail.
Rien à redire. Tout est bien. Chambre confortable. Propre. Silencieuse. Personnel impec. Déjeuner complet Très bonne situation par rapport au stade EUROPA PARK où nous allions ( 20 minutes à pied). Juste un détail : avec les travaux en cours juste à coté, l'accès mériterait d'être un peu mieux signalé.
Les lits individuels sont trop étroits. Il manque un micro-ondes dans la partie commune qui existe dans tous les B&B français. Le petit-déjeuner ne ressemble en rien à un vrai petit-déjeuner allemand.
Impossible de donner un avis sur l’hôtel, ses chambres, son environnement tout simplement parce que nous avons été dans l’obligation d’annuler notre séjour en forêt noire en raison d’un problème de santé. Nous avons écrit à B&B le 25/12 pour les informer que nous ne pourrions honorer la réservation du 27/12 pour la raison précédemment citée, en demandant les conditions d’annulation (remboursement partiel ou total) Pas de réponses ! Un nouveau message le 26/12. Réponse simple: pas de remboursement !! Pour avoir réservé dans cette chaîne en France à multiples reprises, je constate que le service client a bien changé, et est maintenant au niveau des pâquerettes… A bon entendeur salut ! Vive Airbnb 👍🏽