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Je suis venu ici plusieurs fois pour le travail et avant la rénovation presque tout allait bien, mais aujourd'hui, 15 avril 2025, je suis ici pour la première fois après la rénovation et je suis très déçu. Le terminal d'enregistrement ne fonctionnait pas, j'ai donc essayé de m'enregistrer via le lien par e-mail, le paiement a fonctionné, mais une erreur s'est ensuite affichée sur le site Web. Après la mise à jour, seul le message "Page introuvable" m'a été affiché. Heureusement, un employé est venu et m'a aidé brièvement au début, mais nous avons été interrompus par deux autres visiteurs de l'hôtel, alors l'employé m'a fait attendre et a servi les deux autres pour le moment. En général, le temps d'attente était très long. Au moins quand mon tour est venu, j'ai été aidé rapidement et facilement. Quand j'ai posé des questions sur le terminal, on m'a répondu, je cite : "Parfois, ça ne marche pas". En arrivant dans la chambre, j'ai d'abord été agréablement surpris car les chambres sont vraiment belles, mais la climatisation ne fonctionne pas, donc je trouve que c'est un peu dommage que ces chambres soient toujours disponibles au plein tarif. Je trouve aussi le petit déjeuner très minimaliste à 13,90 €. Bien entendu, les places de stationnement ne sont disponibles que dans une mesure limitée et sont payantes. Conclusion : avant la rénovation, c'était un hôtel solide, mais maintenant, après la rénovation, je suis vraiment très déçu.
La chambre était correcte. Simple mais ok. Le petit déjeuner était bon. La seule chose triste est qu'une seule personne devait s'occuper de la réception, du petit-déjeuner et du service. Mais elle était toujours très gentille et amicale. Vous pouvez réserver un parking souterrain séparément, ce que nous avons fait.
Malheureusement, j'ai oublié mon pyjama. La seule personne joignable par téléphone était le bureau central, qui a déclaré qu'aucune découverte n'était visible dans le système. Maintenant, il est probablement parti. Très ennuyeux !
L'hôtel n'est pas mal, mais la situation qui s'est produite avant que notre groupe ne quitte l'hôtel était très désagréable... le jour de notre départ, une inscription est apparue sur le bouton de l'ascenseur indiquant que l'ascenseur ne fonctionnait pas, même si l'ascenseur fonctionnait... ce n'est pas agréable de traiter ses clients comme ça
Malgré les appels, les mails et l'annonce que tous les ouvriers du chantier ont quitté l'hôtel depuis 17h, les choses continuent joyeusement à 19h50. Les clients de l’hôtel et leurs droits sont bafoués ici. Le bruit est produit consciemment et personne ne peut rien faire pour l’arrêter. Absolument pas recommandé. Honnêtement, quel commerçant travaille volontairement après 18 heures ? Maintenant, une chronique de Jecken arrive. Si vous l'aimez...
L'emplacement est très bon. L'hôtel était en rénovation pendant mon séjour. C'est OK. Cependant, j'ai raté un distributeur de collations annoncé par B&B ici. La chambre était ok. J'ai réservé via l'application et j'étais censé recevoir de l'eau gratuite. Je n'ai pas eu d'eau, mais elle est désormais sur ma facture. J’ai donc eu l’effort comptable sans la valeur ajoutée. J'ai réservé spécifiquement via l'application B&B, mais je ne peux pas le recommander dans ces circonstances.
Emplacement central, manque de places de parking, devoir accepter de longues distances. Petit déjeuner produits et couteaux trop chers et bon marché uniquement adaptés au beurre mou. Télévision pas de connexion à plusieurs pièces. Plus pour moi pour l'instant
Les chambres sont confortables. Ils ne servent pas de petit-déjeuner le matin, seulement du café. L'entrée de l'hôtel est partiellement bloquée en raison de travaux de construction en cours.
L'enregistrement a été extrêmement long car les entrées ont dû être corrigées et ressaisies plusieurs fois. Quand j'ai finalement voulu emménager dans la chambre 215, l'ascenseur était en panne, j'ai donc dû porter moi-même mes bagages jusqu'au deuxième étage. La pièce elle-même n'était pas propre et le chauffage fonctionnait à plein régime même si la commande était réglée sur zéro. Malheureusement, la réception n'a fait que peu d'efforts pour trouver une solution. De plus, en raison de travaux de rénovation, le petit-déjeuner n'était pas proposé - un point qui aurait dû être communiqué à l'avance. Comme je voyage fréquemment dans cette région, cet hôtel ne sera plus une option pour moi.
Il reste encore un peu de travail pour que cet hôtel soit un vrai B&B, mais le personnel est sympa ! Points positifs : - Emplacement - Personnel réactif et à l'écoute - Propreté Points à améliorer : - Accès parking à automatiser - Rénovation des chambres (moquette et mobilier notamment( - Respect des consignes et demandes clients (la bouteille d'eau comprise dans ma commande n'était pas là) - Check in a distance à mettre en place