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Les chambres étaient bien, le service était très antipathique - nous n'avons pas été accueillis, on nous a juste demandé durement : avez-vous payé ? Malheureusement, les boissons du distributeur automatique avaient déjà dépassé leur date de péremption. Il y a encore beaucoup à faire au petit-déjeuner
Très bon rapport qualité prix, chambre grande, propre et confortable, petit déjeuner copieux inclus, très efficace mais pas du tout clinique, plutôt cosy avec de belles attentions. Et c'est beaucoup pour 86 euros pour une chambre double !
Les chambres sont bien. Catastrophe de lit. Le matelas s'affaissait. Le petit déjeuner est ok. Il faut préciser qu’il n’existe que des produits halal. Cette information est introuvable.
Nous y étions pour affaires, tout était super propre, décoré avec goût et très flexible grâce à la borne d'enregistrement automatique. Un éloge spécial ici pour le personnel, ils sont très gentils, serviables et sympathiques. Merci beaucoup, nous serons heureux de revenir.
Horrible expérience! N'y allez pas ! Le système d'enregistrement ne fonctionne pas du tout ! L'endroit est très suspect ! On entend tout ce qui vient des autres salles, y compris une séance gratuite de pornhub à côté ! Oui, il n’y a pas d’insonorisation dans les chambres ! La douche inondait tout, même en ouvrant au minimum, toute la salle de bain était pleine d'eau ! Catastrophe! La seule bonne chose, ce sont les chambres spacieuses et le fait qu'elles acceptent les chiens (pas de commodités d'ailleurs), sinon si vous voulez vous détendre après un long voyage, n'y allez pas du tout !
Très bel hôtel, tout neuf et propre. Le petit déjeuner était bon. Seule la route était un peu gênante. Mais si vous n'ouvrez pas la fenêtre la nuit, vous pouvez très bien dormir. Les lits étaient très confortables.
Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons remarqué une mauvaise odeur. Cela a traversé toute la maison. Le jeune homme à la réception n'a probablement rien entendu dire à propos de la prise en charge des frais par l'entreprise. Il a déclaré à plusieurs reprises que le montant X était toujours dû. Ensuite, je l'ai simplement ignoré. La chambre était superbe au premier coup d'oeil. Juste cette odeur... Mais malheureusement le matelas était très très mou, le réfrigérateur dans le placard était si bruyant que j'ai dû le débrancher et dans la douche l'ouvrier semblait avoir oublié du ruban de masquage après avoir peint et le drain au milieu de la douche n'était malheureusement pas installé correctement, de sorte que vos orteils pouvaient rester coincés là-dedans et vous blesser gravement. Pour le dire gentiment, le petit-déjeuner était très gérable et les places assises étaient très inhabituelles. Au début, je pensais que c'était un salon mais pas une salle à manger. Je pense que 3 étoiles c'est plus que bien.
Enregistrement automatique et service client désastreux. Nous sommes arrivés après 22 h et avons dû nous enregistrer à une borne à l'entrée pour obtenir la chambre, saisir le code et payer, car il n'y a plus de réceptionniste après 21 h. La borne ne fonctionnait plus… Après avoir appelé le service client 4 fois, une femme a décroché. Ne parlant qu'allemand, impossible de communiquer avec elle ; elle s'est mise en colère et a commencé à nous crier dessus. Lorsqu'elle a réalisé qu'elle ne nous comprenait pas, elle a raccroché sans rien apporter de solution. Nous avons continué à appeler et à envoyer des messages WhatsApp sans réponse… Finalement, au moins au 9e appel, la femme a de nouveau répondu et, après avoir insisté autant que possible (car elle ne parlait même pas un seul mot d'anglais), elle nous a indiqué la chambre et le code PIN pour entrer. Tout cela, après avoir passé 2 heures à attendre dehors, par 0 °C, à la porte, avec tous nos bagages. Le lendemain, nous sommes allés payer, car la réceptionniste s'est excusée et nous a très bien accueillis, convenant avec nous que c'était un désastre. En plus de cela, le petit-déjeuner gratuit est horrible. J'ai rarement goûté à une nourriture d'hôtel aussi mauvaise. Les chambres étaient très propres, spacieuses et chaleureuses, soit dit en passant.
J'ai beaucoup aimé tout. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est copieux, il y a des magasins accessibles à pied. Les chambres disposent d'un plateau/bouilloire, d'un réfrigérateur, d'une bouilloire électrique et d'une télévision. Après notre départ à 10 heures du matin, nous devions partir pendant quelques heures. Nous avons été autorisés à rester un peu à l’hôtel et à attendre notre bus. Merci pour cela à la jeune administratrice en jupe à carreaux, malheureusement, je ne connais pas son nom, mais elle nous a beaucoup aidé. Grâce également à la fille aux cheveux noirs, elle nous a également permis de rester. Personnel généralement compréhensif et sympathique.
Malheureusement, je ne peux pas être d'accord avec les critiques 5 étoiles ici. La barrière de la langue avec les employés était énorme. Seule la directrice, joignable par téléphone, parlait allemand et elle n'était jamais à l'hôtel en même temps que moi. De plus, il n'y a pas eu de ménage dans la chambre pendant toute la semaine où j'étais là. J'ai dû demander de nouvelles serviettes (voir barrière de la langue), même si les chambres disent le contraire. Le petit déjeuner était correct, mais pas du tout excitant.