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Magnifique emplacement, bâtiment luxueux…et propre… Par contre le repas est passable et beaucoup trop cher….pour ce qui est servi !!! Le serveur très expéditif, peu sympathique…. Vraiment dommage !
Très bel établissement mais les prix et le service sont loin d’être à la hauteur du cadre. Service expéditif après le repas on nous a proposé directement le café sans passer par la case dessert. Je précise que le café est servi sans sucre. A peine terminé ils se sont empressés de nous apporter l’addition. Un conseil… passez votre chemin.
Nous avons juste mangé dans la terrace du resto. Nous n'avons pas logé dans l'hôtel. Le repas fût exquis. Produits frais et cuisine de qualité. Le service tout à fait correcte. Le café excellent. Le cadre merveilleux au soleil. C'est cher mais c'est un 4*.
L'emplacement est le point fort de l'hôtel, en plein cœur de la ville. Le décor est suranné, les chambres sont bien sans plus... Télévision minuscule, vitres douteuses... Le bar est l'autre point fort de l'hôtel, ambiante vieux siècle garanti. Mais la direction de l'hôtel est aux mains d'une équipe dont on se demande encore d'où ils peuvent venir ?... Pas de facture détaillée, on nous demande 85€ pour le bar ramenés à 39€ après discussion, surclassement des chambres systématiquement proposé avec insistance ainsi que la promotion d'une boutique de luxe en ville ! Un peu du souk à Baden-Baden, il doit y avoir mieux
Le bar restaurant ne peut pas être recommandé. Verres mal lavés, serveuses lentes, hygiène qui laisse à désirer et gâteaux carrément poussiéreux. Bref, à ce prix là, la qualité des est loin d'être au rendez vous. Carte bancaire acceptée à partir de 25e.
Nous avons mangé au restaurant pour le déjeuner. La terrasse est agréable mais c'est tout. La serveuse était complètement à l'ouest et nous ramenait des plats différents de ceux qu'on avait commandés. La cuisine elle aussi était à la ramasse : asperges pas cuites servies avec une patate à l'eau, saumon cramé, mayonnaise immonde,... Et très cher en plus. Vraiment à éviter.
Nous avons juste mangé un soir de semaine. Très longue attente. Mauvais service. Nous n'avons pas du tout été pris en considération. La cuisine est cependant excellente.
Le rapas était excellent. Le service de l'hôtel est à améliorer. Déco à l'ancienne qui a son charme. Attention pas de place au niveau de l'hôtel, mais il y a un parking a 100m. Le prix des extras est un peu élevé.
Accueil déplorable, aucune empathie vis à vis de la clientèle, l'entretien est à revoir. Fumoir mal ventilé, odeur de fumée dans les étages. Le personnel responsable plie les serviettes de table à la table d'à côté en même temps que les clients prennent leurs petits déjeuner (inconcevable) Prix surfait par rapport à la prestation.
Nous sommes venus dans cette hôtel restaurant pour manger le soir. Le lieux est charmant la nourriture bonne et le personnel très sympathique. D'ailleurs pour les non bilingue les serveurs parlent français ce qui peut être pratique.