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J'ai séjourné à l'Aspria Berlin Ku'damm pendant un long week-end et j'ai été entièrement satisfait. J'avais une chambre spacieuse et élégamment meublée avec un lit confortable et tout ce dont vous avez besoin. J'ai été particulièrement impressionné par l'espace spa : plusieurs saunas, une grande piscine et une belle terrasse sur le toit vous invitent à la détente. La salle de fitness est également parfaitement équipée et propose une variété d'options d'entraînement. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Dans l’ensemble, un séjour réussi – j’adorerais revenir.
Super hôtel - super sauna, gens vraiment sympathiques à la réception et dans la maison. J'ai réservé un massage de 90 minutes avec Brayam et c'était incroyable - super relaxant. Il demandait souvent si tout allait bien, très attentif. La chambre est super aussi, beaucoup d'espace. Je peux vraiment recommander cet hôtel.
Malheureusement, l’Aspria s’est considérablement détériorée. Le service client en particulier laisse beaucoup à désirer. Vous ne pouvez joindre personne par téléphone et personne ne répond aux différents e-mails. Cela fait trois semaines que j'essaie de parler à quelqu'un pour discuter d'une éventuelle prolongation de mon contrat. La réponse après plusieurs demandes a été un e-mail standard avec la possibilité de prolonger le contrat et la note qu'ils ne seraient pas joignables avant la fin avril. Sérieusement? Les cotisations, en revanche, sont très souvent augmentées mais les offres des clubs ne le sont pas. Il y a même des frais supplémentaires pour certains cours. Je suis client depuis son ouverture et je pense que le club ne vaut plus son prix. Il existe des alternatives fantastiques à Charlottenburg. Cela n’aide pas si la gamme de cours proposés est énorme ; de toute façon, vous ne pouvez pas participer à plus de 300 cours. Le CrossFit ou le Reformer Pilates coûtent plus cher, parfois plus que dans les petits studios où il n'y a pas de frais mensuels. L'arrogance dans leurs relations avec leurs clients m'est incompréhensible.
L'hôtel présente quelques bonnes approches, mais aussi de nombreuses faiblesses. Les points positifs incluent le magnifique spa et l'espace fitness, la chambre spacieuse et la petite surprise de Pâques Haribo - un beau geste. Malheureusement, il y avait aussi quelques défauts importants. La pièce, désignée comme sans obstacle, comportait une pièce humide où tout le sol restait mouillé après la douche, y compris le siège des toilettes et le papier toilette. Le sol n'a pas séché pendant des heures, ce qui signifiait soit des chaussettes mouillées, soit devoir aller aux toilettes avec des chaussures de ville - peu hygiéniques et peu pratiques. Les prises près du lit manquaient complètement. La télévision était obsolète et n'offrait pas d'options de streaming - elle n'était plus à jour pour un hôtel qui se classe 4 étoiles sur Booking.com. De plus, la couette était sale et n'a pas été remplacée malgré un avis à la réception. Le lavabo ne s'écoulait pas et la moquette à poils longs de la pièce semblait insalubre. Lors de notre départ, nous avons à nouveau exprimé nos critiques. En réponse, nous avons reçu un bon pour une boisson chaude au bistro, qui était de toute façon incluse dans le petit-déjeuner. Dans l'ensemble, il semble que l'accent soit mis beaucoup plus sur l'espace spa que sur l'espace hôtelier.
On nous avait promis par téléphone de réserver deux chambres côte à côte. Personne sur place ne le savait. Ensuite, on nous a donné une confirmation pour le lendemain. Résultat : le lendemain personne ne le savait encore et on ne pouvait plus le mettre en place. En guise d'excuses, nous avons reçu tous les quatre un bon pour une boisson gazeuse. Folie. Le petit déjeuner était bon. Il y a des pare-chocs partout dans les chambres. Le traitement cosmétique s'est terminé par une poussée d'allergie. Interrogé par téléphone à ce sujet, la réponse succincte a été que cela peut arriver. Il y a de nombreuses places de parking gratuites devant la maison. Nous ne reviendrons certainement pas.
J'ai visité le studio de fitness Aspria en tant qu'invité en transit et j'ai été ravi. Spacieusement situé sur 5 étages, équipe très sympa et courtoise ! La sélection d'équipements de fitness est excellente. La piscine est immense et magnifiquement conçue sur le plan architectural. Le soleil brillait à travers les grandes fenêtres et j'avais l'impression d'être en vacances. L'espace sauna propose plusieurs types de sauna et la salle de saumure avec sa cascade d'eau apaisante était particulièrement relaxante. A la fin de « Me Time », j'ai pu déguster un délicieux pain à l'avocat au café à l'entrée. C'était une super pause au milieu du Berlin trépidant :)
Un bon hôtel, avec un service de qualité et un personnel attentionné.
Très bel équipement sportif.
Hotel moderne à une époque mais un peu vieillissant. Climatisation inefficace dans notre chambre qui était cependant grande et confortable. On a apprécié de pouvoir se garer devant l'hôtel gratuitement.
Détente totale. Chambre bien équipée, confortable, propre et un SPA spacieux. Rapport qualité prix excellent. Même à la réception, le personnel était un peu amical ce qui est très rare à Berlin. À recommander pour se détendre