Art-Hotel Erlangen

Äußere Brucker Str. 90, 91052 Erlangen

ART-HOTEL ERLANGEN, HÔTEL À  ERLANGEN

Dernière mise à  jour : 28/04/2025 12:21:37


Les derniers commentaires sur Art-Hotel Erlangen :

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Dernière mise à  jour : 10/05/2025 21:09:20
  • Tout est propre. Calme même si on est à côté de la rue (ce qui rend l'emplacement pratique). Les lumières dans la pièce étaient difficiles à faire fonctionner, la prise du téléphone ne fonctionnait pas, vous pouvez attendre un peu pour que l'eau soit chaude. Le tarif n'était pas inférieur aux endroits comparables où ces choses sont meilleures.

    Felix B sur Google, le 22/02/2025 à  10:09
  • Petit déjeuner médiocre en choix et en qualité. La dernière nuit, ils n'ont même pas fait ma chambre. Service quasi inexistant. Rejeté!

    Roberto Corona sur Google, le 17/11/2024 à  06:49
  • Je n'étais à l'hôtel que pour une nuit. C'est très proche de l'autoroute. Tout est bien organisé sur place et le parking souterrain est génial (si tout le monde se gare correctement...). Si vous recherchez un hôtel simple pour quelques nuits sans trop d'ostentation, c'est l'endroit idéal pour vous.

    Klaus Lüpertz sur Google, le 12/08/2024 à  08:55
  • Faites-vous une faveur et ne perdez pas votre temps, votre argent et vos nerfs pour y rester. Cela n'en vaut pas la peine. Ils sont très peu fiables, désorganisés, impolis et racistes. Nous avons réservé la chambre après un long trajet en voiture avec deux jeunes enfants et quand nous sommes arrivés, l'hôtel était fermé à clé et il n'y avait personne. Le pauvre barman d'à côté a dû nous aider et ouvrir la porte de ce qui était censé être notre chambre, juste pour découvrir qu'elle était déjà occupée. Après en avoir essayé plusieurs, ils ont trouvé une pièce vide où nous devions faire le lit, nettoyer le lavabo sale de la salle de bain, et c'était très poussiéreux. Le lendemain, nous avons été accueillis par une réceptionniste très désagréable et raciste. Elle ne s'est pas excusée pour leur mauvaise hospitalité. Elle nous a en fait accusé de ne pas être aussi bien préparés que les Allemands pour voyager. Elle nous a promis un appel du gérant, que nous n'avons toujours pas reçu après 6 mois d'attente. C’est de loin la pire expérience que nous ayons jamais vécue au cours de nombreuses années de voyage en Allemagne et dans le monde.

    Nika Puncer Kugler sur Google, le 01/07/2024 à  22:52
  • Aucune chambre n'est prête. Le lendemain, le réceptionniste nous a dit que c'était de notre faute car nous avions réservé tard. Nous avons séjourné ici pour nous reposer la nuit lors d'un trajet de 1 600 km réparti sur deux jours, avec deux jeunes enfants. A notre arrivée, la réception était fermée. Finalement, nous avons obtenu un code d'accès pour une boîte à clés, mais celle-ci était vide. Heureusement, le bar à côté était toujours ouvert et ils ont vraiment essayé de régler quelque chose. Nous avons été surpris, et je suppose que les invités aussi, lorsqu'ils ont essayé d'ouvrir quelques pièces contenant des invités à l'intérieur. Finalement, une chambre vide a été trouvée au dernier étage, prête à accueillir deux personnes (nous étions quatre). Je dis prêt, mais il aurait vraiment dû être mieux nettoyé. Nous avons ensuite aidé à allonger le canapé et le personnel s'est mis à la recherche d'une literie adaptée. Finalement, ils l'ont trouvé, mais nous avons eu le plaisir de l'enfiler tout en nous occupant de deux bambins fatigués. Pour être honnête, le personnel du bar a vraiment essayé, ce n'était tout simplement pas leur domaine et la salle devrait être prête et ce n'était pas leur problème. Le lendemain, au moment du départ, nous avons reçu ce que j'ai d'abord pensé être des excuses (parashrasant "Les Allemands sont normalement plus organisés..."), mais c'était en fait une critique contre nous pour avoir réservé très tard (je serais très heureux de rester ailleurs où les chambres sont réellement prêtes, alors ne le mettez pas à ma disposition, si vous ne voulez pas de moi). Nous n'étions pas très satisfaits, nous avons donc convenu qu'au lieu d'un paiement sur place, la direction nous appellerait pour en discuter. Quelques semaines plus tard, ma femme a reçu un appel, mais elle était occupée, alors elle m'a dit de l'appeler dans une heure. Aucun appel. Six mois plus tard, il y a un autre appel (dont j'ai découvert lors de l'appel qu'il ne s'agissait pas réellement de la direction), demandant un paiement (avec une "remise promotionnelle" de 30 EUR). Après une longue explication, nous recevons également quelques excuses, mais en gros, ils insistaient sur le fait qu'ils avaient fait leur part du contrat et maintenant nous devons faire la nôtre (et nous pouvons même éviter les intérêts sur l'argent dû, comme c'est gentil !). Payé, et je n'y retournerai sûrement pas. Comment peuvent-ils s’améliorer ? Quand vous vous trompez, soyez-en propriétaire. Des erreurs se produisent, la plupart des gens le comprennent. Évitez si vous le pouvez.

    Domen Puncer Kugler sur Google, le 01/07/2024 à  22:50
  • La chambre ne correspond pas à mes attentes. Tout est assez petit et peu spacieux. Ce n'était pas non plus 100% propre. L'autoroute se fait entendre, le quartier résidentiel n'est pas exactement le meilleur quartier. Lorsque vous quittiez la maison, la porte d'entrée claquait si fort que vous vous réveilliez à chaque fois.

    Tina Nie sur Google, le 25/05/2024 à  02:09
  • Petit et bel hôtel. Les chambres sont parfaites pour les voyageurs d'affaires comme moi. Le personnel, que ce soit à la réception, en salle de petit-déjeuner ou en room service, est très sympathique, serviable, courtois et compétent. Tout est impeccablement propre et soigné. Ceux qui s’attendent à un design intérieur hypermoderne ne le trouveront pas ici. Mais cela ne gâche en rien l’impression générale. Les prix des chambres sont, dans le vrai sens du terme, bon marché. Cerise sur le gâteau, le même bâtiment abrite un restaurant qui propose également des spécialités franconiennes. Merveilleux.

    Sebastian Adam sur Google, le 17/04/2024 à  17:18
  • Leurs escalopes sont les meilleures de la ville. Nourriture... top... fantastique. Mais messieurs, nettoyez les vitres du restaurant. Ce n'est vraiment pas agréable de voir un restaurant sale. Le restaurant a besoin d'être rénové et peint.

    Erlangen Franken (Bayern) sur Google, le 22/03/2024 à  08:15
  • J'ai du bon et du moins bon pour cet hôtel. Les points positifs d'abord. Bien situé pour mes besoins. Cour intérieure jolie du restaurant étant dans la même bâtisse que l'hôtel. Stationnement au sous-sol. Chambre propre. Voici pour les points négatifs maintenant. Chambre sans climatisation. J'ai du acheter une fan pour ne pas mourir de chaleur. Pas de carton '' ne pas déranger '' pour mettre sur la porte. La femme de chambre nous a surpris dans le lit !! Ensuite le matelas '' rebondissait '' a chaque mouvement qu'on faisaient. Concernant le service, il faut savoir que la plupart du temps, il n'y a personne au desk. Faut envoyer un mail d'avance si on veux profiter du petit déjeûner buffet. Pas grand chose, mais le nécéssaire. J'imagine mal si il y a une urgence. J'espère que le proprio de ce petit hôtel n'habite pas loin ! En Allemagne, il n'y a pas de moustiquaire. Les fenêtres étant ouvertes pour essayer de se rafraichir, il y a eu forcément des moustiques qui nous dérangeaient la nuit. Bref pensez bien a quel époque de l'année vous voulez vous y rendre. J'y suis resté une semaine, booking oblige. Mais je suis certain que j'aurais trouvé mieux ailleurs, et même moins cher !!

    Denis Germain sur Google, le 22/07/2023 à  22:55



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