J'y ai passé 5 nuits pour affaires et je ne pouvais pas me plaindre, tout a été pensé et les propriétaires sont également très gentils. L'appartement est également très bien entretenu.

Comme je ne peux pas répondre directement à l'avis de Mme vibrantlife ou de M. Merkl, je voudrais commenter le sujet. Mme vibrantlife a réservé pour 2 personnes, mais ne m'a délibérément pas dit qu'ils voyageaient avec un enfant - bien qu'il soit spécifiquement indiqué sur Booking.com que l'appartement ne dispose pas de lit bébé ou d'autres choses pour les enfants. Quand je lui ai dit qu'elle aurait dû m'en informer, elle m'a dit que ce n'était pas nécessaire, l'enfant dort dans son lit. M. Merkl et Mme Merkl avaient également réservé pour 2 personnes, puis m'ont envoyé un e-mail disant qu'ils amenaient avec eux leur fils de 5 ans, qui dormirait dans le lit double - ce serait bien... J'essaie vraiment de rendre le séjour de chaque client aussi agréable que possible, mais malheureusement, dans ces cas-là, il n'y avait pas d'autre moyen. Je peux comprendre votre mécontentement, mais Herzberg propose une variété d'appartements également idéaux pour les enfants.

Malheureusement très décevant. Nous attendions vraiment notre séjour avec impatience et sommes arrivés vendredi soir avec notre petit fils (11 mois). Malheureusement, nous n'avons pas vu que les enfants ne sont pas admis dans l'appartement. Le trajet a été très fatiguant et nous sommes arrivés vers 5h du matin. Nous avons ensuite été autorisés à emménager dans l’appartement malgré le grincement des dents. Environ une heure plus tard, on nous a montré la porte. Le petit n'était même pas un vrai bébé, nous avons allumé les lumières partout et débranché le routeur. Nous devrions quitter l'appartement immédiatement. Ce qui m'énerve encore plus, c'est que nous avons fourni au propriétaire les détails de la réservation et modifié la date à sa demande. En conséquence, nous avons raté une fête de famille et sommes rentrés à la maison avec un enfant qui hurlait. Merci beaucoup. Je déteste vraiment écrire des critiques négatives, mais cette fois, je devais vraiment le faire.

Nous avons décidé au pied levé de passer quelques nuits dans le Harz ou à proximité. La communication avec la propriétaire était vraiment excellente, simple et elle a répondu très rapidement aux questions. L'appartement est bien équipé, la salle de bain ressemblait à une petite pharmacie, le salon était très confortablement décoré et rien ne manquait non plus dans la cuisine. Vous pourriez dire combien de passion et d’attention aux détails ont été mises dans cet appartement. Nous nous sommes immédiatement sentis très à l'aise. Les environs sont très beaux et calmes, idéal pour se détendre mais aussi pour faire des randonnées. Si vous avez besoin de conseils, vous pouvez les obtenir auprès du propriétaire. Elle a l'air super chaleureuse et authentique. Un grand compliment.😊 Heureux à nouveau à tout moment et fortement recommandé.

appartement soigné, tout est propre, lit charmant, cuisine et salle de bain équipées de produits que vous pouvez utiliser simplement et des gens très sympathiques. Fortement recommandé si vous souhaitez visiter les montagnes du Harz. Le propriétaire pourra également vous fournir de nombreux conseils sur les choses à faire.

Super bel appartement et hôtes très sympas

Nous voulions réserver avec notre fils de 5 ans et avons obtenu la réponse suivante : "Bonjour Mme x, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre réservation. Malheureusement, je dois vous informer que l'appartement ne convient en réalité qu'à deux personnes et que nous n'acceptons plus les enfants - notamment à cause de très mauvaises expériences. Je suis vraiment désolé, mais nous l'avons également inclus dans les conditions de réservation. Salutations chaleureuses du Harz Kerstin Rodzis" Sans mots