Propre, agréable, internet faible

Je ne peux que le recommander chaleureusement. De si belles chambres meublées avec une attention aux détails. Super ambiance. Tout simplement génial. Nous avons même eu droit à un surclassement car il n'y avait pas assez de place pour un lit supplémentaire pour le petit dans la petite chambre. Toujours heureux de le faire ☺️

Mesdames et Messieurs Je voudrais vous faire part de mon retour sur mon récent séjour dans votre appartement de vacances. Malheureusement, je dois partager quelques expériences négatives. Au début, le processus d'enregistrement a été très décevant. J'ai demandé à l'avance par téléphone quand l'enregistrement était possible. On m'a dit d'appeler 20 minutes à l'avance et que quelqu'un viendrait immédiatement. Je l'ai fait aussi. Cependant, après 20 minutes, il n'y avait personne et j'ai dû rappeler. Le représentant au téléphone a promis qu'il arriverait dans 5 minutes, mais après 20 minutes supplémentaires, il n'y avait plus personne. Finalement, après un autre appel dans lequel je mentionnais que l'employé attendait à la porte depuis 20 minutes, on m'a dit de manière très grossière : « Je vous avais dit que je serais là dans 5 minutes ! Il était décevant que l'employé ait été non seulement peu ponctuel, mais aussi impoli dans sa réponse à mes questions. Un autre problème est survenu avec le paiement. Sur la plateforme de réservation Booking.com j'ai indiqué que je souhaitais payer par carte. Malheureusement, cela n'a pas été possible sur place, les employés ont donc dû payer le montant. Cela n'a pas répondu aux attentes et aux informations fournies sur le site de réservation. Dans l'ensemble, cette expérience a été très décevante et je ne réserverai plus votre location de vacances à l'avenir. Cordialement, Vitali Tintari Service de rénovation Lux

Très bel accueil même s'il a été un peu cahoteux. Sinon bel hébergement central. Je reviendrai certainement.

Pour commencer par le positif, l'emplacement est fantastique, juste sur le port de Glückstadt. Sinon, l'hôtel était une honte totale. Je n'ai jamais été aussi mal traité dans un hôtel. La « réceptionniste » s’est montrée très antipathique dès le début ; il n'y a tout simplement aucun service dans l'hôtel. Ma chambre a été réservée par mon travail via un portail, aucun membre du personnel n'était au courant de ce portail et les méthodes de paiement numériques n'étaient pas acceptées. Le patron s'est impliqué et, après ma plainte, m'a donné un nouvel appartement de vacances (les photos sont du deuxième appartement, "meilleur"). J'ai dit que je ne resterais qu'une nuit et après avoir trouvé un nouvel appartement, le patron a fait pression sur moi pour que je paie le reste. Je ne retournerai certainement pas dans cet hôtel.

Très bel hébergement dans un excellent emplacement. L'appartement était très propre, joliment meublé et joliment décoré. 🥰 Cependant, la communication avec le propriétaire est un désastre !!! Apparemment, ce type a 3 identités. Ma tante a dit qu'il s'appelait Julian, notre nom était Steve, mais en réalité il s'appelait Mohamed.🤷‍♀️🤷‍♀️ Après avoir déjà demandé nos chambres en janvier et qu'elles aient été confirmées verbalement, il n'a pas pu nous délivrer de confirmation de réservation et il n'y avait pas non plus de facture. Le prix de la nuitée par personne peut être négocié et si vous le demandez, il vous proposera un prix différent à chaque appel. 🤷‍♀️🤭😅😅 Le paiement par carte n'était pas possible sur place. Finalement, mon cousin a tout simplement donné spontanément l'appartement à quelqu'un d'autre, il a donc dû rester avec moi et l'appartement de ma tante n'existait même pas. Il voulait sérieusement nous vendre un camp de matelas pour toute la famille. 🤦‍♀️ Je n'ai jamais rien vécu d'aussi désorganisé ! 🙄Donc malheureusement seulement 2 étoiles. Dommage et sans paroles !

Appartement haut de gamme, très propre, bon contact avec le propriétaire. Cordialement de Lorenzen Nissen Bau😊

Appartement très spacieux et propre. Les propriétaires sont sympathiques et sont arrivés en quelques minutes pour remettre la clé. Nous avons passé un agréable séjour.

Nous avons eu une petite chambre neuve, tout était super sympa et très moderne. Très bien situé, la remise des clés a très bien fonctionné. Le seul reproche serait que nous n'avions pas de chauffage dans la salle de douche, il faisait très frais le matin.

Très bien situé, bons lits, Malheureusement, il n'y a pas d'option d'occultation ni d'écran d'intimité à la fenêtre du lit. Il n'y a pas de porte-serviettes dans la salle de bain. Il y a une très belle armoire, mais malheureusement aucune possibilité d'accrocher des vestes humides, ni une chaise, un tabouret ou quoi que ce soit du genre... Puisque la région est connue pour son temps ensoleillé et sec, si typique de la mer du Nord...😂😂😂 Il y a un grand canapé et une immense télévision. Nuitée avec chien possible seulement après quelques allers-retours, la demande a été confirmée mais apparemment pas lue...