Très mauvaise communication, les mots vous reviennent dans la bouche. Comme l'Ostseecard n'existe pas encore, ils menacent de ne pas donner la clé de l'appartement. L'aide est nulle. Le propriétaire du panneau du yacht devrait envisager de changer de prestation car la propreté des sanitaires (douche, joints moisissent) laisse à désirer. Si c'était possible, il n'y aurait eu aucune étoile.

L'appartement était parfait et propre. Mais nous avons accidentellement laissé dans l’appartement des objets qui avaient une valeur émotionnelle pour mon fils. Malheureusement, les objets n'ont pas été rendus et ont été soit jetés par l'entreprise de nettoyage, soit emportés. Je trouve cela très dommage.

Nous avons dû annuler le jour de l'arrivée. L’annulation elle-même s’est bien déroulée. Cependant, nous avons dû payer 30 € supplémentaires de plus que si nous n'avions pas annulé et ne sommes tout simplement pas arrivés. Le montant résulte du remboursement des frais de modification de 70 € et des frais de ménage, mais de frais d'annulation de 100 € facturés en plus des frais de location. L'effort supplémentaire que justifient ces frais ne m'est pas clair et n'a pas été justifié. La demande de bonne volonté a été rejetée pour des raisons « juridiques » – sans pitié. Je trouve cette approche, bien que probablement légale, inappropriée et injuste.

Mauvais service Il nous a donné un morceau de papier pour la taxe de spa. Alors voyez comment vous y faites face. Employés hostiles

Notre appartement « petit port bude » était propre. Pour nos besoins, entièrement équipé de ce dont nous avons besoin. Ce qui manquait était peut-être le WiFi et un dossier de chambre contenant les informations nécessaires. Sinon, nous pouvons recommander Sanner.

Très déçu 😞! Appartement sale. Vous attendez avec impatience les vacances et puis quelque chose comme ça ! La femme de ménage était là avant mais je n'ai aucune idée de l'endroit où elle nettoyait. Avec un bébé c'est une imposition !!!! Plus jamais là-bas ! Si nous n'avions pas trouvé autre chose, nous serions rentrés chez nous ! Les photos étaient vraiment belles et puis quelque chose comme ça 🤮

Nous avons passé 3 nuits et avons été très satisfaits. Appartement propre et joliment meublé. Installations au top ! WiFi disponible, même si nous avons dû rechercher un mot de passe. Un petit indice sur l'endroit où se trouve le mot de passe serait utile. L'emplacement est également très bon. Proximité de la plage, chaise de plage, propre. place de parking. Nous serions ravis de revenir. Merci!

Malheureusement, je dois donner une étoile... Appartement (ambiance plage sud) complètement sale, qu'à l'époque de Corona... Le tapis de la salle de bain est vite venu vers moi avec de la saleté... Ça sentait l'urine et autre chose, le micro-ondes est vite mort, vous auriez pu manger dans les placards de la cuisine, vous auriez été plein... La poussière, les toiles d'araignées et les moustiques étaient partout... L'appartement n'était prêt à être occupé qu'à partir de 16 heures. parce que "des mesures d'hygiène spéciales doivent être prises à l'époque de Corona"... C'est drôle... La dame du bureau est venue faire le ménage... Si vous voulez appeler ça comme ça... J'ai grossièrement essuyé la poussière sur la table, nettoyé quelque chose dans la salle de bain mais ce n'était toujours pas habitable, après ça, personne n'a pu être contacté... ça ne marche pas du tout. Il faut dire ici que les femmes de ménage n'étaient plus disponibles et que la dame du bureau n'est pas une experte, c'était gentil, mais cela n'a pas aidé... D'après le propriétaire de l'appartement, personne n'a pu être joint jusqu'au lendemain, il n'y avait pas de numéro d'urgence, et nous n'avons pas non plus trouvé d'indication d'un numéro d'urgence dans l'appartement... (Nous avons découvert plus tard qu'il y en avait effectivement un, peut-être devrions-nous en informer les invités...) Même si un appel n'aurait pas aidé, les femmes de ménage étaient mortes. joignable à 16h30 Déclaration de M. Sanner le lendemain : "Je n'ai pas vu un centime de votre part, je ne suis pas responsable ici !" Nous avons rendu les clés et avons préféré aller dans un autre appartement... Nous n’avons jamais rien vécu d’aussi hostile. Tout le monde peut se tromper, mais être aussi hostile et ne proposer aucune solution n'est pas possible... Incroyable... Plus jamais de location d'appartement Sanner...

Appartement de vacances Westwind. Nous avons passé tous les trois un très bon moment. Il y a des sièges et un barbecue à la marina.

Je voudrais donner 0 étoile pour la Pension Sanner Am Jachthafen 8-10. Cet hébergement est le pire que j'ai jamais vu. Comme la chambre n'était prête qu'à 16 heures, elle était extrêmement sale. La porte d'un des placards de la cuisine était cassée, il y avait de la moisissure dans la salle de bain, le sommier à lattes des DEUX côtés du lit était cassé, la poussière sur les murs était plus épaisse que le mur lui-même, le lecteur DVD qui était censé être dans la chambre n'était pas là non plus, le Wi-Fi qui était censé être là n'était pas là non plus. Le linge de lit payé en supplément [15 euros par personne] était juste sur le lit sans qu'aucun effort ne soit fait pour faire le lit. J'aurais aimé au moins ça. Dernier mot: C'est dommage que la Pension Sanner ne puisse pas au moins mettre à disposition une chambre propre, j'espère avoir pu prévenir certaines personnes car ce logement est nocif pour leur santé.